近幾年,隨著技術的不斷創新與進步,手機、電腦的產品多樣化得到了巨大的提升!品牌多樣化,類型多樣化,為我們消費者的選購過程帶來了不少困擾,往往在選購時很難確定自己想要的產品。這裡將為大家梳理一下這類商品的購買決策過程,為大家能夠高效選購商品帶來參考!

關於消費者的消費決策,有這樣一個模型。我們將消費者的決策過程分為五個階段,分別是:需要認識、信息收集、方案評估、購買決策、購後行為。對於手機、電腦此類高價格的標準型商品,我們往往會花費大量的時間去收集產品信息,耗費許多精力去制定方案並作出購買決策。如果在購買決策過程中,沒有一定的條理和思路,那麼我們的決策過程會更加困難,給我們帶來許多困擾!因此,在選購時,我們應該有以下的一個思維過程:

第一步:定位自身需求
當你在購買一部手機時,你首先必須要知道自己的需求是什麼樣的。我們可以列一個表單,來幫助我們定位需求。

上面是個人設計的需求定位表單,可供大家參考。當這個表單填完以後,我們該怎麼使用它呢?這裡的一個參考建議是,用「最重要需求」那一欄的內容,來與各個品牌的不同機型的主打特點進行匹配。例如:你有拍照需求,而努比亞Z系列就可以列入你的備選機型。每一個「最重要需求」項目都會有一個或多個能夠匹配的品牌機型,那麼這些能夠匹配的品牌機型的交集,也就是能滿足你最多「最重要需求」的機型,也就是你購買的目標!
第二部:收集產品信息

在第一步中,我們已經建立了我們的需求表單,在運用需求表單時,我們要將表單內容與產品信息匹配。在這個過程中,我們必須要收集全面的產品信息,那麼我們該如何較為全面的收集產品信息呢?由於產品繁多,信息的收集過程可能會比較困難。所以,這裡大家可以利用一些門戶網站來獲取較為全面的信息。
第三部:購買決策
通過第一步和第二步,我們應該能定位到幾部滿足我們需求的機型,這個時候,就需要結合我們個人的品牌偏好以及所能承受的價格來進行選擇了。(當然,我們可能已經在前面的選擇過程中,將不符合價格要求的產品剔除了。關於需求項目如何對應手機性能,會在小編下一篇文章中講解
