本周,與小米IPO消息一同被關注到的,還有小米精品生活購物平臺小米有品的LOGO升級,從2017年4月上線至今,小米有品上線一年來品類已經擴充到手機、智能、家具雜貨、餐廚等15大類2000多件商品,不用挑、性價比、高顏值和科技感的產品定位也正在被越來越多用戶所認可,隨著新LOGO的升級,小米有品也開啟了新的徵程。
如今,人們提到小米,不僅僅是因為手機、電視機或者平衡車,還會經常想起它的空氣淨化器、電飯煲甚至是床上用品、行李箱等。而不少用戶已經習慣在購買智能硬體或者家用電器時,先去「小米有品」上尋找同款作為對比參照,這就是小米模式深入人心的最好例證。
進一步強化小米基因
從設計上看,小米有品的新LOGO看起來更像是一個購物袋,而小米的LOGO也暗藏在小米有品新LOGO的設計中,預示著小米基因的延續。而隨著新LOGO的發布,slogan也升級為「有品生活,更好選擇」。而在LOGO升級的背後,也進一步詮釋出小米生態鏈在小米有品平臺上的落地和進化。
小米最早從2013年底開始孵化生態鏈中的產品,初期小米以統一品牌去面對消費者,直到2016年3月「米家」品牌的發布,其生態鏈中的產品開始有獨立的品牌示人;2017年4月,位於米家APP中的「米家商城」頻道獨立出來,成為獨立的電商APP「米家有品」;今年一周年之際,更名為「小米有品」, 其發展模式和風格進一步清晰。
首先是小米標準的輸出。在小米有品上銷售的產品,必須嚴格遵守小米標準。小米生態鏈團隊會和生態鏈企業進行充分溝通,從研發源頭開始,參與到產品定義、設計、生產、質量檢測等每一個環節,在這樣一個過程中,小米生態鏈的價值觀也無形中輸出到企業,而品控也成為了小米有品的核心競爭力。
其次,小米有品上產品的爆款思路也延續了小米一貫的風格。從選品來看,小米有品在同一產品品類和品牌上不會過多引入供應商,最多就一兩個。比如廚房電器中「果蔬料理機」和「咖啡機」都只有兩種,但功能卻有一定差異化,在品控有保障的前提下,消費者很容易做出自己的選擇。而正因選擇少,能夠保證第三方供應商提供較有競爭力的價格,避免了渠道的中間費用,讓整個生態鏈企業的運轉更為健康。
最後,科技感會貫穿始終。在小米有品的平臺上,大到一張床墊,必須是採用當下最先進的科技,以最新的0膠水環保材料製造,小到一雙筷子,都是由PPS+玻璃纖維合成的新材料製成。在保證質量、高顏值與性價比的同時,科技感也為成為小米有品的核心文化。
正是在這樣的理念之下,過去一年小米有品已經包含了手機、智能、家居、雜貨、餐廚等15大類,超過2000件商品在售。而紮根在小米生態鏈的企業也已經超過100家。這些依靠小米品牌成長起來的生態鏈企業,正在反哺小米生態。在小米有品的平臺上,能看出一個承載小米新零售的平臺雛形。
為什麼是小米有品
實際上,精品電商正在成為新賽道。一方面傳統貨架式電商面臨著線上流量增長乏力的困境,而另一方面,中產階級的崛起卻在呼喚著新的消費形態的出現。瑞士信貸銀行發布的《全球財富報告》顯示,當前中國的中產階級人數達到3.85億,2022年有望增加到4.8億。而這些有消費力的群體更期待能夠在減少挑選的情況下,買到更好的性價比更高的商品,精品電商也是在這一背景下誕生的。
從淘寶到京東再到小米,幾乎所有的電商平臺都不願錯過這一市場,畢竟,精品電商的擴張不僅僅是電商,更多的是幫助這些網際網路公司實現場景與生活方式的輸出,實現「人、貨、場「的重構,為之後的新零售搭建好基礎設施。
而從小米有品自身來看,在小米的品牌背書和小米生態鏈的賦能之下,實現了品類擴充,控制品質,讓利消費者,造就省時;不用挑,省心;高品質,省錢的幾大優勢。
這其中,小米有品的「重」成就了消費者的「輕」,即小米重視品控才能讓消費者沒有後顧之憂放心選購性價比高的產品。目前在小米有品平臺上,75%的產品都是小米或者小米生態鏈相關企業,是小米可控的品牌。與傳統電商只做平臺連接不同的是,小米有品會深入參與到生態鏈企業中去,從產品源頭把控品質。
前文已經提到過,小米標準是貫穿始終的,即從產生研發設計和生產環節就開始參與,小米生態鏈團隊會將自己此前在產業鏈上積累的工業設計、產品設計、生產、物流、售後等賦能與生態鏈企業,讓其更好能夠融入到小米有品的電商生態之中,在實現品質控制,讓利消費者省時省錢的同時,也實現了對傳統製造業的賦能。而小米爆款思維的延續則在實現SKU少而精的情況下實現了產品與用戶需求之間的平衡:你需要什麼,平臺有的品類直接下單就可以,不用挑。
在熊出墨請注意看來,小米有品在小米模式和價值觀的輸出中,不知不覺中給消費者植入了這樣一種觀念:只要是小米有品的產品,一定是好用的、有品質的、性價比高的,用戶可以閉著眼睛不用想就買到自己心儀的東西。這也進一步詮釋了小米有品新的slogan:有品生活,更好選擇。
這也讓小米有品距離Costco又近了一步。Costco 是美國著名的連鎖超市,相比沃爾瑪、家樂福等連鎖超市巨頭,Costco 超市的用戶不但樂於加入其會員體系,忠誠度更高,更是樂於購物。原因在於 Costco 做到精簡 SPU 的同時,提高庫存周轉周期,因此在降低毛利率的同時高效售出產品,最終收穫更多的用戶和更好的銷量。
未來想像空間巨大
2017年8月29日,小米生態鏈副總裁、小米有品電商平臺總經理高自光在接受媒體採訪時表示,小米有品的目標是兩年做到百億的成交額。以目前平臺飛速的發展來看,未來想像空間巨大。
首先從更換LOGO來看,小米有品的戰略地位正在進一步得到提升。實際上,作為小米「新零售」的嘗試,小米有品被雷軍認為是與小米商城、小米之家組成的小米零售體系的「鐵三角」。尤其背靠小米生態鏈,隨著時間的推移,其品牌體系不斷擴大,「小米系」的產品鏈會進一步趨於完備。在市場規模進一步擴大的基礎上,小米完全有能力成為精品電商的頭部平臺,為小米新零售線上線下的融合起到關鍵性作用。
此外小米有品開放的態度和生態來看,未來的發展空間會更大。根據此前公開的數據顯示,2017年,小米生態鏈囊括了99家初創公司,年收入總額高達31.6億美元,而這些企業不僅僅包括充電寶等手機智能周邊,還甚至包括牙刷、箱包、床墊等。同時小米有品自身也在不斷拓寬市場邊界,目前品牌著力開拓適合女性用戶的產品,加大女性市場開發力度。已經打造針對女性用戶的品質單品,比如悅米自拍補光燈,為喜愛拍照的女生營造完美自拍環境
尤其隨著小米有品開拓市場的步伐加快,以及與新零售線上線下的打通,小米有品正在依靠自身的特性以及小米基因,走出一條不一樣的新零售之路。