10年前,愛彼迎聯合創始人Brian Chesky和Joe Gebbia在他們位於舊金山的公寓中將3張氣墊床出租給房客,以此開創了一種全新的旅行方式。今天,愛彼迎已成為世界上最大的住宿平臺之一,在81,000座城市中擁有450萬套房源。在過去10年裡,全球的愛彼迎房東共獲得了超過410億美元的收入,入住愛彼迎的全球房客人數也已超過3億。
展望未來10年,為了傳承和發揚愛彼迎房東社區的成果,愛彼迎22日發布了針對其核心房源業務的最新戰略,旨在通過愛彼迎的房東社區,讓不同類型的旅行者體會到原汁原味又獨具個性的當地旅行體驗 。最新戰略包括:
四項全新的房源類型 ——除了現有的整套房子(Entire Home)、獨立房間(Private Room)、和合住房間(Shared Space)三種類型之外,全新加入度假屋(Vacation Home)、特色房源(Unique)、住宿加早餐(B&B)、以及精品酒店(Boutiques)四種全新的房源類型
全新房源分級 —— 愛彼迎Plus 人工嚴選房源以及愛彼迎Beyond高端奢華房源
愛彼迎精選房源系列—— 根據旅行場景推薦適合的愛彼迎房源
加大對愛彼迎社區建設的投入——「超讚房東」項目全新升級、愛彼迎旅行會員計劃亦將在今年內推出
愛彼迎聯合創始人、執行長兼首席社區官Brian Chesky說道: 「10年前,我們從未想過有一天愛彼迎會發展得如此壯大。當時,人們還覺得『讓陌生人住進自己的家裡』是一個令人匪夷所思的想法。但現在,每天都有幾百萬人住在別人的家裡。而我們希望能更進一步,以更好地支持和發展我們的社區。我們的目標是在10年之後,每年都會有超過10億人通過愛彼迎平臺盡享旅行的魅力。」
全新的房源類型
愛彼迎房東社區規模宏大又十分多樣化,在全世界擁有超過450萬個房源。在過去幾年裡,平臺上的房源類型變得越來越豐富多樣,有獨特的樹屋,也有精品酒店房源,但用戶卻只能按照3種基本房源類型進行搜索:合住房間、獨立房間以及整套房子。這樣的設置不僅讓一些房東很難被發現,也會給房客們帶來搜索的不便。
為了優化房源搜索功能,愛彼迎將會在平臺上添加4個全新的房源類型——度假屋(Vacation Home)、特色房源(Unique)、住宿加早餐(B&B)和精品酒店(Boutiques)。這將為旅行者帶來更多的房源選擇,並讓他們更靈活和方便地搜到心儀的房源; 同時也幫助房東更好地展現他們房源的獨特之處,以便與房客的偏好進行更好地匹配。從今日起,愛彼迎將會向房東們提供業界內首創的全新房源分類輔助工具,讓他們不僅可以按照這7個核心房源類型將房源分類,更可以在房客進行高級搜索時,讓他們的房源脫穎而出,獲得最佳匹配。全部7種房源類型都將在今年夏天正式上線。
愛彼迎精選房源系列
愛彼迎設計之初是為了給更多的獨自旅行者帶來便利,但經過這些年的發展,越來越多的旅行者發現這個平臺能幫助他們找到適合的房源去滿足不同類型的旅行需要——無論他是一位想入住帶有廚房設施的家庭旅行者,還是一名偏愛小眾旅遊線路的冒險家。為了滿足不同的旅行需求,愛彼迎發布「精選房源系列(Collections)」, 無論你是準備全家出遊,商務旅行,亦或深度出遊,聚會歡慶,你都能夠在愛彼迎平臺上找到合適的房源滿足不同旅行場景的需要。
全新房源分級 ——愛彼迎Plus 人工嚴選房源
為了吸引更多旅行者,同時也讓那些付出了更多努力、給房客提供熱情周到服務的房東們獲得應有的認可,愛彼迎今天發布了一個全新的房源分級標準「愛彼迎Plus」。每一個符合該項標準的房源都經過了嚴格的人工甄選,確保達到最優的品質和舒適性。「愛彼迎Plus」專為那些尋求更美觀的房源、更出色服務的房東以及更舒心住宿體驗的房客們而設計,第一批位於13個城市的2,000個「愛彼迎Plus「房源現已開放預訂。每一個「愛彼迎Plus」房源都經過人工嚴選,通過了包括清潔度、舒適性和設計風格等在內的100多項認證標準。而「愛彼迎Plus」房東也將享受平臺最佳推廣資源,包括室內設計諮詢、專業攝影等一系列上門服務,以及優享客服支持。
全新房源分級 ——愛彼迎Beyond高端奢華房源
繼去年收購Luxury Retreats之後,愛彼迎今天預告了其旅遊平臺的最新標準——「愛彼迎Beyond」。預計將在今年春天發布的「愛彼迎Beyond」,它結合了最優質的房源,獨一無二的專屬體驗和高端服務,為房客度身定製旅行的各個環節。
社區用戶獎勵機制——加大對愛彼迎社區建設的投入
房東和房客都是愛彼迎社區的核心。通過超讚房東計劃,愛彼迎平臺全球已有40萬房東成為了備受喜愛的超讚房東。今天,愛彼迎宣布進一步升級超讚房東計劃,增加了14項全新特惠,包括:更好的房源平臺位置推廣,定製URL連結及專屬的智能家庭產品等支持。登錄airbnb.com/superhost 了解更多特惠細節。
今年下半年,愛彼迎還將首推會員獎勵計劃,提供全程旅行的優惠項目。愛彼迎將會選取1萬個房客作為首批超讚房客計劃的體驗者,預計今年年底前在愛彼迎社區內廣泛推廣該計劃。
愛彼迎承諾成為一家21世紀的公司,與房東 、房客和社區內的所有利益相關方互惠共贏是愛彼迎運營的基礎,也是今天發布多項全新舉措和戰略藍圖的根基。愛彼迎的戰略藍圖旨在幫助房東們更加成功,將歸屬感帶給更多的房客,並且為社區內的小型企業提供更多支持,其中包括能提供獨特本地旅行體驗和服務的民宿以及精品酒店。除此之外,愛彼迎也鄭重承諾與各地政府和組織機構攜手,共同加強本地社區的建設。