轉載自《有講究有堅持的企業 – 金道國際 華麗有序退市 堅守服務承諾》
近日,金道國際退出中國大陸市場成為匯圈熱點,表示未來將重點拓展國際金融市場,令市場上又少了一間金融服務交易商供廣大投資者選擇。事實上,這次金道的退市安排廣受好評,即使選擇離開,還是努力向中國投資者提供服務到最後一刻,展現該有的責任和擔當,貫徹品牌精神。
客戶能自由決定何時平倉
金道國際現時停止中國業務,需要處理相當多的客戶帳戶持倉及資金問題。在此過程中金道已表明會全力履行職責,百分之百保障現有客戶的權益。所以,由宣布退市的一刻開始,已停止客戶開設新帳戶之服務及關閉客戶開設新倉位之功能。
而金道客戶由即日起,能夠按自身意願於任意時間進行平倉,也就是說,客戶看到倉位價格不是水目中的水平,可以一直保留於系統內,直至想要進行平倉為止,持倉不會被無理的強平,也不會無故消失,客戶仍能在系統內查看持倉情況。體現金道服務永至,百分之百保障現有客戶的權益,是一家負責任的公司。
金道國際官方公告
客戶稱讚金道提供足夠時間進行平倉
承諾無條件無手續費出金
即使退出中國市場,金道國際表示仍會繼續秉持服務承諾,對客戶的帳戶資金和出金負責,除了讓客戶可以自由申請出金,更不設任何附加條件,亦沒有手續費要求。此外,金道將如往常般儘快處理客戶的出金申請,按照出金申請時間逐筆處理,並盡最大可能提高出金速度,該行的客戶能夠隨時聯繫客服以了解進度,不必擔心資金會被凍結或扣除。
事實上,我們從網絡上已經能找到不少出金成功的客戶留言截圖,很多客戶都盛讚金道退市安排一步到位,帳戶持倉及資金都為客戶設想周到,真的能做到有序地退市。即使同時間有大量客戶申請出金,出金速度仍然一如往常般非常快速,沒有太大的阻延,而且還可以無條件出金。
有些客戶更表示,要是金道真的是黑平臺,大概早就直接捲款走人了,何需如此多此一舉,大費周章的安排,一直堅持對客戶的服務承諾呢?金道的用心良苦,相信客戶定能深深的感受到。
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(新媒體編輯:hz)
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