克強指數(Li keqiang index)，是英國著名政經雜誌《經濟學人》在2010年推出的用於評估中國GDP增長量的指標[1]，源於李克強總理2007年任職遼寧省委書記時，喜歡通過耗電量、鐵路貨運量和貸款發放量三個指標分析當時遼寧省經濟狀況。該指數是三種經濟指標：工業用電量新增、鐵路貨運量新增和銀行中長期貸款新增的結合。自推出後，受到花旗銀行在內的眾多國際機構認可。
備註：後來李克強總理又提出了他掌控中國經濟良性化成長的三個新指標，那就是：充分就業、居民收入增長和環境改善。
那麼ERP系統的運行效果好壞，有沒有這樣類似的指標可以衡量？還真有，我常用的就有以下10個指標，這樣指標都符合這樣的規律，1 好識別 2 容易獲取 3 不容易捏造
ERP是否有效管理的10個指標
1 ERP日誌是否及時備份和清理？
2 資料庫是否每天備份（本機和異機）並每周優化索引？
3 流程是否嚴格管控？
4 有沒有ERP管理員？
5 有沒有5張以上的自定義報表？
6 有沒有異常監控機制？
7 有沒有自動計算標準成本 和成本分析機制？
8 大部分KPI指標 是否由系統提供？
9 基本的管理報表是否在ERP中可以查詢？ 訂單履約率？ 製成率？ 庫存周轉天數？ 計劃達成率？流程效率？
10 有沒有成立ERP管理小組，定期開會並持續改善？
下面我們逐個來分析為什麼要列舉這些指標，對應的你可以看看你的企業有沒有中招，中了多少招？
1 ERP日誌是否及時備份和清理？
這個圖用金蝶K3 的都很熟悉吧，估計中招的企業 90%以上。每天對這個問題視而不見的企業，說明企業整體都沒有改善的意願，得過且過，或者存在的問題太多，已經麻木了。要解決其實也很簡單，要麼手工定時備份一下，要麼寫個程序，定時自動備份並清理日誌即可。
2 資料庫是否每天備份（本機和異機）並每周優化索引？
這個問題的重要性不需要我多說，但估計依然有超過一半的企業甚至連每天備份都沒做到，如果這一點做到了，碰到中病毒呀，誤刪數據呀，異常問題的原因查詢呀 等等都會有幫助。
3 流程是否嚴格管控？
流程如果沒有管控，就像一個漏水的水管，一邊進水，一邊出水，同時還在漏水。
4 有沒有ERP管理員？
這個估計又有一大半企業中招，省了小錢，沒有ERP管理員的企業是很難做到日清日高的。
舉例說明，某公司ERP管理員的職責如下
1 收集和整理各部門需求，根據工作流程，對軟體提出優化方案，
呈報上級審批，並跟進軟體升級完善
2 制定各崗位ERP軟體使用規範，並培訓，檢查
3 稽核ERP系統數據準確性，分析原因，提出改進對策呈上級審批，並跟進實施
4 根據軟體權限申請表，管理軟體使用權限
5 對軟體數據備份等維護工作
6 與軟體公司日常事務聯繫協調
別看這些職責看起來簡單，但請仔細想想，一個企業如果沒有對抗熵增的措施，那麼混亂程度就會不斷增加，ERP系統也是如此，而ERP管理員就是 ERP系統對抗熵增最有效的手段。
5 有沒有5張以上的自定義報表？
有人問，為什麼要5張以上的自定義報表？我說 基本的管理報表是否在ERP中可以查詢？ 訂單履約率？製成率？庫存周轉天數？計劃達成率？流程效率？這些做了，就至少5張以上了。自定義報表5張都沒有，背後反映的是 企業沒有改善的意願和投入的信心。
6 有沒有異常監控機制？
異常難免會有，比如價格沒有維護，BOM表異常，庫存單據未及時製作和審核，投入產出不平衡，製成率異常 等等，如果這些沒有量化，就無法得到及時有效的管理。
7 有沒有自動計算標準成本 和成本分析機制？
沒有建立標準成本和成本分析機制，而成本算出來沒有問題的，我一個都沒看到過。同時標準成本是即時的各種管理報表的基礎，而成本分析機制是保障成本準確有效 不可缺少的一環。
8 大部分KPI指標 是否由系統提供？
9 基本的管理報表是否在ERP中可以查詢？ 訂單履約率？ 製成率？ 庫存周轉天數？ 計劃達成率？流程效率？
10 有沒有成立ERP管理小組，定期開會並持續改善？
兵熊熊一個，將熊熊一窩。ERP管理小組就是 整個ERP項目的指揮機構。
歡迎對號入座，有則改之無則加勉。
作者簡介：
龍雄，ERP老兵，管理諮詢師。負責過Oracle ERP和金蝶ERP的實施開發工作和上市企業集團總部的IT規劃和管理，最近10年一直致力於金蝶ERP的實施和開發工作。服務過的金蝶ERP大中型客戶超過100家，開發過的報表超過1000張。