重磅消息!
佛山可以辦理攜號轉網啦!
日前,佛山三大電信運營商客服熱線及相關人員均表示,即日起佛山可以辦理「攜號轉網」了。但轉網號碼的歸屬地暫時不能變更,即廣州號碼只能在廣州轉,佛山號碼只能在佛山轉。
中國電信佛山客服:攜入√攜出√
中國電信客服人員表示,即日起,佛山電信可以辦理「攜號轉網」的「攜入」和「攜出」服務。11月14日前,僅限在禪城區中國電信的汾江南營業廳可以辦理,14日後,佛山全市各區均有一家電信營業廳可以辦理「攜號轉網」業務。
中國移動佛山客服:攜入√攜出√
中國移動客服人員表示,即日起,佛山移動可以辦理「攜號轉網」的「攜入」和「攜出」。客戶可以發送簡訊查詢資格,符合資格即可以辦理「攜入」和「攜出」。
中國聯通佛山客服:攜入√攜出√
中國聯通客服人員表示,目前,佛山聯通已經開通辦理「攜號轉網」的「攜入」和「攜出」服務,佛山聯通目前全市自有營業廳可以辦理「攜入」,11月14日前指定新城北滘營業廳辦理「攜出」。不收取特殊費用。但客服人員提醒,「攜號轉網」需謹慎,號碼在原來運營商那裡的積分將會被清零,請在申請攜號轉網前做好相關業務變更。
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如何確認自己的號碼是否滿足攜號轉網條件?
市民如果想要辦理「攜號轉網」,先要弄清楚手中的電話號碼是否具有「攜號轉網」資格。
對於有需求的市民來說,可先編輯簡訊「CXXZ#用戶名#證件號碼」,然後分別發送至移動(10086)、聯通(10010)和電信(10001),系統隨後會以簡訊方式告知市民是否符合「攜號轉網」條件。
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攜號轉網已在全國試運行
工信部透露,攜號轉網目前已在全國試運行,並將於11月底正式施行。工信部已於11日印發《攜號轉網服務管理規定》,特別提出電信業務經營者應當將攜號轉入用戶視同為本網新入網用戶,嚴格落實電話用戶實名登記有關規定,並確保攜號轉入用戶在同等條件下享有同等權利。
工信部提出,電信業務經營者應當遵循方便用戶、公平公正、誠實守信、協同配合的原則,建立健全服務體系,落實企業主體責任,為用戶提供高質量的攜號轉網服務。
電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,不得存在以下行為,包括無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;用戶提出攜號轉網申請後,幹擾用戶自由選擇;擅自擴大在網期限協議範圍,將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限,限制用戶攜號轉網;採取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量;為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案等。
《攜號轉網服務管理規定》自2019年12月1日起施行。全國攜號轉網系統已上線試運行。
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攜號轉網權威指南
攜號轉網遇阻礙
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來源 |新華社、工信微報、中國政府網、廣佛頭條、佛山工信
編輯 | 欣怡
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