浙江省2011年10月高等教育自學考試團體社會工作真題
課程代碼：00279
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.下列選項中，關於小組工作的理解錯誤的是( )
A.小組工作是一個群體工作的過程 B.小組工作是一種群體活動或經驗
C.小組工作是一種治療或援助 D.小組工作是一門獨立的專業
2.下列選項中，屬於治療小組的是( )
A.性病青少年小組 B.愛滋病公共宣傳小組
C.戒毒小組 D.自助小組
3.「對質小組」和「馬拉松小組」出現在小組工作的( )
A.萌芽期 B.快速發展期
C.專業化時期 D.新方法時期
4.人及其環境互相成為各自的決定因素，這個觀點說明的是社會學習論中的( )
A.觀察學習 B.替代強化
C.交互決定論 D.認知的重要性
5.在交流分析理論關於人生的四種基本態度中，健康的生活態度是( )
A.「我不好-你好」型 B.「我不好-你也不好」型
C.「我好-你不好」型 D.「我好-你也好」型
6.在多變項的小組動力因素模型中，下列選項屬於輸入因素的是( )
A.小組特性 B.溝通方式
C.小組的進展 D.領導方式
7.下列小組中，屬於社會目標模式下小組工作的實際運用的是( )
A.情感發洩小組 B.對質小組
C.偏差行為矯治小組 D.單身母親自強小組
8.傳統上治療模式比較強調( )
A.平等的合作關係 B.成員的互助系統
C.治療小組中的個人 D.與案主一起工作
9.從小組過程來講，小組領導者是小組規則的( )
A.制訂者 B.執行者
C.觀察者 D.修訂者
10.在協同領導中，新手模式也稱為( )
A.學徒模式 B.分擔模式
C.交替領導模式 D.同輩領導模式
11.在帶領小組的基本技巧中，領導者在成員們交流思想和情感時，將個人的資料、感受真實地呈現在小組中的情況，指的是______技巧。( )
A.積極傾聽 B.微型演講
C.基調設定 D.自我流露
12.在小組促進和幹預技巧中，領導者出於助人目的，在適當的情形下，帶領組員或整個小組對成員的軟弱、盲點、內心矛盾和衝突做直接的接觸，指的是______技巧。( )
A.對質 B.摘要
C.融合 D.聯結
13.從內容上看，小組衝突可分為理性及秩序性的衝突、心理及情感性的衝突及( )
A.權力及控制性的衝突 B.真實及實質性的衝突
C.實質及控制性的衝突 D.非理性及真實的衝突
14.在使用強迫進攻性策略時，當事人主要關注的是( )
A.個人的目標和與對方的關係 B.與對方的關係
C.個人的目標和衝突的性質 D.自己的目標實現
15.在小組目標的類型中，小組目標的內容指的是( )
A.溝通目標 B.協議目標
C.過程目標 D.實質目標
16.小組成員達到最理想的溝通狀態是______時的特點。( )
A.第一次聚會 B.規範形成
C.衝突 D.成熟
17.下列選項中，適合小組規範形成時的遊戲是( )
A.集體作畫 B.價值拍賣
C.鱷魚河 D.冰海沉船
18.作為工作方法的小組評估包括組前計劃評估、小組效果評估、過程的監測評估和( )
A.工作者評估 B.過程評估
C.小組需求評估 D.機構評估
19.在小組的評估中，收集資料的方法包括質性研究的方法和( )
A.定量方法 B.訪談方法
C.直接觀察 D.間接觀察
20.下列選項中，關於小組工作在中國的反思說法正確的是( )
A.中外價值體制在本質上是沒有差異的
B.工作者應將小組中沉默的組員交由小組自主處理
C.在甄選組員時工作者應堅持組員自願原則
D.小組工作的最高境界是小組達到「理想的溝通情境」
二、雙項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中只有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.從組員的界限角度對小組進行分類，可以分為______和______。( )
A.封閉小組 B.次層小組
C.基本小組 D.正式小組 E.開放小組
2.溝通過程的七要素包括信息來源、編碼、信息、解碼、收訊人、______和______。( )
A.通道 B.回饋 C.個人態度 D.迴路 E.語言
3.小組的空間要素包括空間安排、______和______。( )
A.活動空間 B.討論空間
C.個人空間 D.座位安排 E.房間大小
4.小組後期的離別情緒包括不滿憤怒、逃避否定、______和______。( )
A.趨求和避免 B.矛盾和衝突
C.沮喪失落 D.行為倒退 E.興奮期待
5.單親母親自強小組設計的理念包括______和______。( )
A.權力提升 B.培養新視角
C.能力提升 D.認知矯正 E.社會學習
三、判斷題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
判斷下列各題，正確的在題後括號內打「√」，錯的打「×」。
1.在鏡中自我理論中，庫利認為，他人猶如一面鏡子，我們正是從他人這面鏡子裡發現了我們的自我。( )
2.所有的溝通行為都會受到噪音的影響。( )
3.在進行需求評估時，必須以機構的需求為本。( )
4.在我國的小組工作機構中，民政部門屬於準政府機構。( )
5.在小組過程中，工作員要保持完全的價值中立是不可能的。( )
四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）
1.情感枯竭
2.同理
3.後測
4.目標行為
五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
1.結合小組工作的職業倫理守則，簡述在中國開展小組工作實務，應特別重視哪些原則？
2.簡述社會學習理論對小組工作的啟示。
3.小組的內部結構要素有哪些？
4.簡述小組後期的任務。
六、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）
1.小組工作者常常由於案主問題帶來的壓力而出現情感枯竭反應，試論述情感枯竭的原因。
2.制定計劃書是小組籌備階段最重要的工作之一，談談一個完整的小組計劃書應包括哪些主要內容？