海南航空積極應對颱風「沙德爾」 確保航班運行安全

2020-12-06 民航新聞

　　圖：海南航空22日召開防颱風部署工作會議（攝影：宋志鵬）

　　民航資源網2020年10月23日消息：今年第17號颱風「沙德爾」於10月22日下午已加強為颱風級別，10月23日逐漸轉向偏西方向移動，移速加快並趨向海南島南部近海，預計10月24日傍晚到夜間擦過或登陸海南島南部後，趨向越南中北部沿海。

　　為應對颱風「沙德爾」，海南航空提前部署，加強值守實力，提前梳理停場飛機、運力是否受影響，確保航班運行安全。自10月20日開始海南航空運行控制部密切關注颱風發展情況，根據颱風預計移動路徑，科學決策、加強研判，對於海南島海口、三亞、瓊海、三沙四個機場運行航班制定保障預案，在確保安全的前提下盡最大努力確保旅客順利成行，同時做好航班取消處置預案，將颱風對運行影響降至最低。

　　圖：海南航空AOC籤派員密切監控航班運行情況（攝影：宋志鵬）

　　10月22日，海南航空組織召開了防颱風部署工作會議，梳理海口、三亞、瓊海、三沙等機場航班、過夜停場飛機狀態，協調多部門跨地區聯合協作，從航班系留壓艙、運力調配、機組保障、旅客安置及信息通報等多方面聯動配合，做到安全為主，嚴陣以待，全力投入颱風防禦工作。

　　海南航空將秉承「以人為本、以客為尊」的服務理念，發揚海航「店小二」的服務精神，通過官方網站、微博及APP等渠道發布航班調整信息，旅客可及時查詢了解最新的航班調整動態。為方便旅客銜接後續行程，海南航空亦已開通改籤航班、開具航班延誤證明及辦理官網出票退票手續的自助服務連結。 

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（供稿：海南航空傳播與市場開發中心， ）

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