一家世界500強給出的代理人進化之路

　　封一座城，護一國人！在中國抗疫總體戰中，武漢市以壯士斷腕的氣魄展示了責任與擔當。

　　其實，在風雲跌宕的近代百年，武漢早已一而再地顯露英雄本色，濃墨重彩地載入史冊，發生在武漢的大事件往往影響著中國的全局。

　　今年有一家公司在武漢這座特別的城市，一個特別的地方，講述著特別的貢獻，表彰著一群特別的英雄。

　　這家公司就是泰康人壽。11月22日上午，泰康人壽2020TOP峰會啟動大會在武漢體育中心舉行。這裡曾經是方艙醫院。

　　1983年，泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東升在畢業之際於武漢大學珞珈山石頭上刻下一個「始」字，從這裡正式走向創業生涯。泰康也從一個萌芽開始成長。武漢，可以說是泰康夢想開始的地方。

　　疫情期間，泰康第一時間向武漢捐款捐物捐保險，第一時間設立公共衛生基金，第一時間把泰康同濟醫院投入戰疫。武漢，可以說是泰康勇擔責任的所在。

　　今年，一場事關泰康七十多萬保險代理人的轉型峰會，又在這座英雄的城市舉辦。這支壽險雄師又站在時代的風口，追理想、闖新路、攻難關，求勝利。

　　這是一個最好的時代。在這個時代，一家公司的代理人轉型有很多的道路選擇權。

　　這是一個充滿挑戰的時代。在這個時代，一旦上路了就很難再停下來。

　　如何選擇一條轉型道路，帶好一支雄壯的隊伍？

　　泰康人壽給出了自己的答案。

　　「健康財富規劃師是公司一直以來的核心戰略。HWP項目成立兩年以來，人力、銷售數據表現很好。」泰康保險集團執行副總裁兼泰康人壽總裁程康平說。

　　HWP戰略的背後是公司大戰略。程康平透露，泰康創新性的將虛擬保險和實體的醫養康寧相結合，形成了四位一體的商業模式。利用支付、服務、科技、生態四大路徑打造大健康生態體系，保險+實體+服務形成長壽、健康、財富三大閉環。

　　泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東升

　　對於這支隊伍的成長，陳東升也提出了具體的目標「未來我們要成為全球高客最多、質量最好、績優最多的保險集團。未來三到五年泰康人壽要進入市場前三。未來三到五年要打造一大批泰康合伙人和大健康企業家，我們要打造一萬人HWP。」

　　大江大河大武漢，敢為人先驚蒼穹。在武漢，在新戰略指引下，泰康代理人隊伍矢志不渝，從新出發。

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　　一場刻不容緩的改革

　　從1992年保險代理人制度進入中國以來，壽險業得到了長足發展，保險代理人功不可沒。一代代保險營銷員也在「險途」中改寫了命運。

　　特別是近五年，我國保險業原保費整體規模幾乎翻倍，代理人數以平均每年20%以上的速度增長。從去年年底開始，行業新單保費增長壓力以及人力擴張乏力都預示著，靠規模拉動業績的道路似乎走到了盡頭，代理人正處在提質轉型期，壽險行業將步入以高質量發展為主線的新周期。

　　與此同時，代理人渠道譽滿天下卻也存有諸多爭議。只有不斷化解難題，才能開創新局面。一場事關1200萬代理人的，刻不容緩的改革，業已在多家公司如火如荼開展。

　　改革刻不容緩。怎麼改？如何改？更重要。

　　沒有無本之木，更無無源之水。一家機構代理人隊伍的轉型還是要與自身的資源稟賦密切相聯。

　　泰康保險集團執行副總裁兼泰康人壽總裁程康平

　　譬如泰康創新性地將虛擬的保險和實體的醫養康寧相結合，形成四位一體的商業模式，利用支付、服務、科技、生態四大路徑，打造大健康生態體系。

　　據了解，現在泰康的養老社區完成全國東西南北中22城網絡布局。大健康生態體系從三層來組建：第一層，建設五大國際醫學中心；第二層，自建連鎖康復醫院，投資控股大健康企業；第三層，布局健保通網絡，已經與31個省、290個城市的眾多醫院籤訂了協議。

　　對於長壽時代的來臨，泰康已經做好了充分的準備，「長壽時代、中國樣本、泰康方案」。泰康方案就是三大客戶解決方案和一大職業解決方案。年金險+養老服務形成長壽解決方案，健康產品+健康服務+生態形成健康解決方案，保險金+資管服務形成財富解決方案。

　　在此基礎上，泰康還創新性地提出健康財富規劃師HWP，定位是服務高淨值人群全生命周期、全財富周期的專家。

　　這也是泰康代理人更新迭代的方向。未來的HWP，他們是泰康方案的堅定踐行者，也是呵護生命的幸福使者，更是金融行業的頂級標杆。

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　　-Insurance Today-

　　一場戰略層面的重塑

　　泰康從誕生的那天起就深刻認識到，企業的成長與中國經濟的道路，以及崛起密不可分。自成立以來，從「一張保單保全家」家庭保障計劃，到「買車買房買保險」新生活三大件，再到「從搖籃到天堂」醫養活力社區連鎖布局，泰康的企業理念與實踐從來沒有離開宏觀經濟的核心主題。

　　近年來，老齡化程度日益加深，長壽時代所誘致的各種需求、所引發的各種風險、所提出的各種挑戰、所創造的各種機遇，都應當成為在「重要戰略機遇期」國家發展戰略制訂時的重要考量因素，各行各業都應當為長壽時代做好準備，在陳東升看來，作為大健康產業的重要一環，保險能夠「促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民」，隨著時代的發展以及大眾健康風險意識與保險認知度的提升，也擁有著巨大發展空間，增長持續性被看好。

　　為迎接長壽時代需求與挑戰，泰康人壽踐行「保險+醫養康寧」大健康戰略，將業務從傳統的虛擬保險業務，延伸到實體的醫養健康服務領域，形成「長壽、健康、富足」三個閉環，構建起大健康生態體系的商業模式。

　　如今泰康左手保險為本，右手醫養服務，屹立於世界500強排行榜。今年更是以295.02億美元的營業收入大幅躍升至榜單第424名，排名大幅躍升。

　　如果說，保險是泰康的第一個品牌，那麼現在醫養服務業已成為泰康的第二個品牌。「保險+醫養服務」戰略的呼喚下，HWP更是應運而生。

　　目前，泰康人壽打造的「活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷」的大健康理念服務，以及包括自建醫院、養老社區、康復中心、紀念園、控股醫院等在內的大健康實體服務。這些服務與保險產品體系無縫對接，全面滿足大眾對於健康的需求，為泰康HWP的發展奠定基礎。

　　一切，不過是一場水到渠成。

　　一切，又是一場厚積薄發。

　　泰康人壽也一直在思考如何深度挖潛壽險代理人渠道的價值。為此，泰康人壽堅持專業化組織增員，面向不同人群不斷完善人才培養體系，建立人才培養的長效機制。

　　此次泰康打造的健康財富規劃師HWP，填補健康財富管理專業化培訓與認證的空白，在為人才成長提供優質環境的同時，也讓代理人隊伍的每次選擇都成為一次超越。

　　據悉，泰康高級健康財富規劃師首期實驗班已經在泰康商學院舉辦，標誌著泰康認證健康財富規劃師（HWP）高級培訓正式啟動，認證HWP分級培養體系開始呈現。首期實驗班採取案例教學+專項訓練的培訓模式，實戰教學、實操訓練、實時檢測，全面深入提升學員實戰能力。

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　　一場重劍無鋒的升華

　　在國內壽險市場，「營銷體制改革」是個經久不衰的話題。傳統代理人模式，早已顯露出種種弊端：整體能力低、收入低，社會評價低，伴隨普遍的大進大出、銷售誤導……

　　如今中國保險走向高質量發展的轉型路上，必然呼喚高質量的代理人的配合。

　　銀保監會近日印發《保險代理人監管規定》，自2021年1月1日起施行。《規定》把保險專業代理機構、保險兼業代理機構和個人保險代理人納入同一部規章進行規範調整，建立了相對統一的基本監管標準和規則，涉及機構多、人員廣。

　　這也意味著"大增大脫"的人海戰術開始受到來自監管的直接挑戰。

　　時代呼喚專業的保險代理人。時代也給代理人隊伍的轉型留出了時間窗口。

　　但是，時間窗口越來越短，機會越來越多，變化越來越快。時勢造英雄，唯有抓住這個時間窗口，方能立於不敗之地。

　　泰康，數十年如一日的專業堅守，十幾年的醫養布局沿革，這讓HWP轉型蘊含著專業的匠心，文化之蘊積。這也將是泰康人壽未來能夠徵服市場的「品質功夫」。

　　End

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