11月30日8時57分，河北石家莊高邑縣供電公司10千伏城內線跳閘，調度重合不成功，線路故障導致文化苑、宏發小區等小區停電，涉及「煤改電」用戶30戶。
當日高邑縣持續寒潮天氣，氣溫降至零下2攝氏度，長時間停電將影響到「煤改電」用戶取暖。故障就是命令，保供暖就是責任。高邑縣供電公司第一時間啟動冬季保供暖應急預案，由該公司副總經理馬非任組長，運檢部、城關供電所15名員工組成的搶修小組迅速集結。
為提高搶修效率，該公司搶修隊伍分為兩組，一組沿著線路開展故障排查，逐段線路、逐個電纜分接箱查找故障點；一組準備電纜應急搶修物資、車輛，做好隨時開展故障搶修準備。
9時10分，該公司城關供電所巡查人員趙國川在縣城文華路中斷道路施工現場，看到挖溝作業已經停工，一臺大型挖掘機停在路邊，原本埋在地下的電纜露出地面，電纜表皮遭到破壞，有明顯的放電現象，經仔細檢查確定為外力破壞造成電纜放電故障。
「已經停電12分鐘了，我們要爭分奪秒抓緊搶修，儘可能縮短停電時間！」查找到故障點後，馬非立即組織制定搶修方案，落實好現場安全措施，設置故障區域隔離圍欄，緊急調運搶修物資，一場與時間賽跑的搶修攻堅戰就此打響。
製作電纜中間頭、電纜核相、安裝電纜接頭和耐壓試驗……搶修人員跳入一米多深的道溝內，麻利地拿出工具，密切配合開始故障消缺作業，一道道複雜的工序層層展開、井然有序。雖然室外寒風凜冽，但搶修人員頭上的汗珠順著臉頰流了下來，他們顧不上用手擦一下。
「道路施工將電纜破壞，我們正在全力搶修！」搶修期間，高邑縣供電公司還調集20名工作人員做好停電期間服務工作，通過發送簡訊、上門解釋、客戶微信群回復搶修進度等方式，向客戶解釋停電原因、搶修進度，爭取客戶理解和支持。
9時24分，經過搶修人員艱苦奮戰，受損電纜修復完成，2000餘居戶和10餘家企業恢復送電。「真沒想到這麼快就恢復了供電，小區居民供暖未受到影響，給供電公司供暖保障工作點讚！」宏發小區物業負責人耿建剛說。
（祝運）