南昌市12345政府服務熱線全力解決噪音擾民問題

南昌市12345政府服務熱線全力解決噪音擾民問題

大字 日期：2020-06-30 來源：南昌新聞網

　　南昌新聞網訊 環境噪聲汙染問題一直是我市市民反映的熱點、難點問題之一。為切實解決群眾訴求，南昌市12345政府服務熱線與各市級相關部門、各縣區建立了噪音汙染信息共享機制，在接到市民投訴後，均第一時間通過工單形式轉派至相應的職能部門辦理。各部門嚴格根據職能職責，加強環境噪聲汙染防治監督和管理工作，並協調配合，開展聯合執法。

　　自2020年1月1日以來，南昌市12345政府服務熱線共接到群眾來電反映環境噪聲汙染問題23649件，其中夜間噪聲汙染問題11251件。因夜間噪聲汙染問題時效性、動態性較強，南昌市12345政府服務熱線對症施策，簡化了工作流程，建立了城區夜間噪音執法聯動群，處理夜間噪音問題2580件。在接到市民投訴後，相關責任單位的執法人員能夠在第一時間趕赴現場核查處理。對違規施工的單位，執法人員會及時責令其停工並依規進行處罰；對已辦理許可證的施工單位，執法人員會督促其文明施工，最大限度降低噪聲汙染。自熱線城區夜間噪音執法聯動群建立以來，夜間噪聲汙染問題得到了更為及時妥善的處理，也獲得了市民更多的認可，按期辦結率達96%，滿意率達98%以上。

　　在一年一度的高考、中考即將到來之際，為給廣大考生營造安靜的學習、考試環境，南昌市12345政府服務熱線將聯合市城管局、市生態環境局、市公安局交管局全面加強噪聲汙染防治工作，積極開展「降噪護考」活動。7月2日10時-11時、20時-21時，將有各相關單位負責人在熱線現場接聽、受理、處理市民反映環境噪聲汙染方面的訴求，全力為考生保駕護航。如果您發現身邊存在環境噪聲汙染，歡迎您撥打南昌市12345政府服務熱線進行反映。相關責任單位將隨時待命，在接到噪聲投訴後會第一時間趕赴現場，予以整治。

[責任編輯：查馨]

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