銷售管道，也叫做銷售漏鬥（SalesPipeline），它是一個形象的概念，是對銷售過程控制的重要分析工具。銷售漏鬥通過對銷售階段的分析能夠掌握銷售的進展情況，是量化的對銷售過程的管理方法。那麼，我們為什麼要進行漏鬥分析呢？先來關注一下Pipeline的3個功能：
功能1：過濾網
把那些冗餘，甚至是混淆視聽的錯誤信息，通過其不同的漏網密度進行過濾，從而得到銷售管理人員所想要的重要「信息」。Pipeline Management作為過濾網，它不會去「添加」信息，所起的就是「篩選」。幫助企業避免時間成本和機會成本的損失。
功能2：準確預測
銷售管理人員如何核算當前銷售額度，併合理、準確的預測下一月度/季度數據也是一個難題。Pipeline對每一層次進行定位的同時，也按照銷售進度給每一層估算了一個成功度可能性的估值。這個估值也是經過時間檢驗的一個比較準確的數值。我們在進行下一月度/季度數據預測中，就可以參照這個Pipeline數值。
功能3：形成共通的語言
溝通困難就需要一種語言，Pipeline能夠形成一種銷售人員溝通中共通的語言。畫個圖就能知道銷售流程進展到了哪個部分，下一步該做什麼也能一目了然。這個圖，就是Pipeline Analysis Process（漏鬥分析），而這個銷售流程自然就要按照Pipeline來進行勾畫。
下面，怡海軟體和大家分享比較典型的銷售漏鬥圖（Sales Funnel）
潛在客戶（Prospects）：讓客戶知道你的企業、產品，成為企業的潛在客戶
接觸客戶（Contacts）：與客戶進行初步溝通
後續洽談（Follow-ups）：繼續與客戶洽談
提案/報價（Proposal/Offer）：發送合同
贏得/關閉（Sales/Close）
事實上，它是根據企業的市場特性，用最少的銷售階段來表示銷售管道。這幾步銷售流程，每一步都需要被定義，讓團隊裡的每個人都了解他們的含義。
Pipeline作為一個實際的應用，因此也被廣泛運用於各種銷售工具中，Salesforce crm是管理銷售管道的好工具。關鍵是關注於銷售階段以及通過儀錶盤來管理流程。
更快開發更好的銷售線索
簡化銷售漏鬥。 藉助自動化培養跟蹤功能騰出資源，將無興趣潛在客戶轉為準備購買的潛在客戶。 活動跟蹤和警報功能讓每個人都能進行跟進。
將更多的時間投入到銷售
過去，銷售代表會回應所有的銷售線索，這些線索是未經甄別的。 如今藉助 Salesforce，銷售開發團隊可獲取更多關於潛在客戶的數據，在更短的時間內便可達成交易。正規化的銷售漏鬥為銷售團隊提供更優質的銷售線索。幫助每個銷售代表節省時間，他們利用這些時間去完成更有價值的任務。
更方便的評分、轉換和培養潛在客戶
了解哪些潛在客戶最有可能購買。 然後將他們轉介到合適的銷售代表，確保達成交易。 培養沒有準備好購買的潛在客戶，讓他們發展成熟。
快速填充您的銷售漏鬥
通過市場營銷自動化和銷售漏鬥智能化的出色結合，發掘更多高質量的銷售線索，贏得更多客戶。
銷售管道管理可以幫助你決定是否需要做更多的調查或者你的執行團隊是否需要準備好為客戶進行服務的工具。它是一個銷售階段不斷變動的動態的畫面。確保每周review你的團隊銷售管道數據。1到2個月後你就可以讓銷售人員喜歡並從中受益。
現在開始使用Salesforce crm，讓你的銷售代表可以專注於達成交易，銷售開發團隊則負責聯繫潛在客戶並發掘新的銷售線索。
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