| 浙江網交會：SARS過後電子商務的懸念有多少? | ||
| NEWS.SOHU.COM 2003年07月11日15:28 新華網 | ||
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6月15日，一種全新的營銷模式在浙江得到了演示。這天上午9時55分，國內迄今規模最大的網交會開幕,2萬多種產品同時亮相浙江網交會的網頁上。富有開創精神的浙江人此次以政府牽線、民間唱戲的方法,由中國最大的化工專業網站--中國化工網出資300萬元,免費提供所有的技術支持。參展的省內外企業也無需任何費用,所有參加網交會的經貿活動一律免費.第二天下午，第一個金額為212萬元人民幣的網絡合同籤約。業內人士評價：這場在後非典時期舉辦的網絡盛會，某種意義上承載了中國電子商務今天的光榮與未來的夢想。 "網上生意"不再神秘 在浙江網交會開張後的半個月裡,浙西衢州市參加網交會的企業共與客戶成交7453萬元，已經交貨的有2426.5萬元。一個偏僻地區的百來家企業,半個月內引來了7400多萬元國內外市場的大訂單,令許多業內人士大為跌鏡。近日，浙江省經貿委和中國化工網在衢州舉辦電子商務操作實務免費培訓班,主辦方特地邀請一批網上談成生意的企業現身說法。這些企業的共同感受是："網上生意"並不神秘。 首開網交會成交212萬元生意記錄的巨化集團公司，此次成交額已經超過2000萬元。另有6600萬元達成成交意向。巨化網絡貿易高手的現場體會，給大家很大啟發。據介紹，從2000年開始，巨化集團就進行企業信息化改造，按照總體設計，統一規劃，分步實施的要求，以企業對企業的方式，建立了網上採購、網上工程招投標、網上銷售和企業管理網絡為主體的電子商務和信息資源共享兩大平臺。特別在電子商務平臺創新了物資供應鏈和銷售鏈，經網上採購每年能降低目標成本1個百分點，節約成本5000多萬元。此次在浙江網交會上推出的"二氯甲烷"是公司的拳頭產品,一下子成為網上的熱點,眾多買家紛紛詢價.公司網絡人員說:浙江網交會為企業搭建了更大的電子商務平臺，銷售和採購鏈能延伸得更長，取得良好收益當在預料之中。 而過去對出口幾乎沒有多少概念的開化芹江鐘錶有限公司，在網交會上突然發現:自己與外商離得是那樣近。這家生產木質機械落地鍾、機械座掛木鐘等六大系列鐘錶產品的企業，去年的銷售額超過1600多萬元，而出口量僅68萬元，而且都是通過國內其他企業銷出去的。幾年來，把產品打到國際市場，一直是這家企業的一個夢，為此企業也建立了中文網站，但效果不明顯。 這次網交會上，該廠建立了中英文兩個版本展位。開展沒幾天，就陸續收到了英文的電子郵件，是發自沙特、阿聯和義大利等國的詢盤，於是趕緊在網上與外商洽談起來。沙特的一位客商對該廠木鐘的款式、報價等都表示滿意，又委託在義烏經商的一位朋友專程到廠考察，很快,第一筆兩個40英尺國際貨櫃的產品就敲定了，貨款也以美元現金通過"TT"方式匯到芹江鐘錶公司帳戶，產品順利從上海港出運。7月5日，這一客戶的第二筆生意共2個國際貨櫃產品，又從開化發貨了。義大利、阿聯的生意都已成交發貨。 衢州是浙江的欠發達地區,過去企業一直苦於信息封閉,不過網交會卻讓它們豁然開朗.中化網總裁孫德良指出，象衢州這樣的地區，要實現工業經濟跨越式發展，企業信息化是不可逾越的。在參與市場競爭中，通過電子商務的平臺進行公平競爭將是重要的一步。 500多家企業被網交會拒之"網"外的背後 浙江舟山市一家玩具企業怎麼也沒想到，會因為智慧財產權的問題被浙江省首屆工業品網上交易會拒之"網"外。 據承辦此次網交會的中國化工網總裁孫德良統計，截至網交會開幕時止，共有500多家企業被篩選淘汰出此次網交會。 "寧願參展企業少一點，也不要讓假冒偽劣產品和侵犯智慧財產權的企業混進來。"浙江省經貿委主任丁耀民告訴記者，這次網交會參展資格的審核工作非常嚴格，把關實行層層負責制。企業自動網上申報後，由各市經貿委負責審核、篩選歸口企業的網上申報資料，省屬企業的審核工作則由省經貿委負責，這樣就淘汰出"網"了500多家企業，最後剩下3000多家企業"驗明身份"後獲準網上交易。 記者採訪中還了解到，企業網上公布的所有產品，在為期一個月的網交會期間將被鎖定，只能看不能修改，防止"偷梁換柱"。 記者分別採訪了浙江8個市的經貿委負責人，了解到主要有3大原因導致企業被網交會婉拒：一是侵犯智慧財產權。舟山市經貿委張光明處長告訴記者，他們發現舟山市申報參展的5～6家玩具企業假冒了其他企業的產品，所以這些企業的資料審核沒有通過；二是產品質量不過關，寧波市經貿委為此卡掉了100多家企業；三是有些企業不了解電子商務，申請參展的資料沒有符合要求，比如產品沒有附上照片，公司的信息披露得不完全，公司網頁製作的質量不高，等等。 浙江省經貿委副主任徐林認為,網絡是無國界的。本屆網交會面向海內外客商,必須突出誠信兩個字。如果將那些假冒偽劣產品或有侵犯智慧財產權嫌疑的產品放到網上叫賣,這不僅有損於國內企業的聲譽,也影響電子商務的健康發展。他提出，寧願交易量少一些，也要將本次網交會辦成一次充滿誠信的網上交易會，讓海內外客戶對參展的企業和產品放心和安心。這也正是他們拒絕了500多家企業的出發點。 中化網總經理孫德良說："網絡是虛的，但我們要把它做實，這個實不僅指網上成交量，而且還指產品質量的過硬和可靠的企業信譽。" 再給電子商務"把脈" 此次國內最大規模的網交會再次把電子商務這一非接觸經濟往前推了一大步。那麼，後非典時期電子商務的脈象如何？記者邀請了幾位專業人士進行連線會談。 記者：非典著實讓"溝通無極限"的網際網路火了一把，其中表現最突出的恐怕就是企業的信息化。但也有人認為，電子商務的機遇只是在非典時期的偶然放大而已，其發展依然乍暖還寒。怎樣看待電子商務的前景？ 中國化工網總裁孫德良：非典加速了傳統交易方式的改變，從心理上極大地促進人們去認識和接受網上營銷。而我國城市地區利用網際網路的物質基礎已經具備，一旦企業嘗到並深切認識了網絡貿易的甜頭以後，便會一發而不可收拾。此外,非典之後,政府抓經濟的一項重要內容就是抓電子商務的建設。所以綜合判斷，網際網路的前景是美好的。 記者：國內電子商務幾經風雨磨礪，已初嘗勝果，但前面的道路還很長。請問電子商務目前最大的瓶頸是什麼？ 杭州商學院電子商務研究所所長王光明：目前最大的瓶頸在於人才。在"華夏第一市"義烏市，網線都已經接到每個攤主的位置上了，但真正使用網際網路做生意的商販寥寥無幾，關鍵是缺乏專業人才。政府當務之急是大力宣傳電子商務，開展全程化、地毯式的信息化教育，培養多層次的人才。 中國化工網總裁孫德良：據我們調查，目前絕大多數企業之間的電子商務活動僅限於在網上發布和收集信息，網上支付和物流配送並未得到普及。電子商務的概念應該包括信息流、資金流和物流，但是由於目前電子籤名、電子記錄、電子文檔等尚未成為被法律確認的有效證據，加上企業間是非接觸的，雙方的誠信非常緊要，不少企業一般不敢在網上進行資金支付。所以，要營造寬鬆繁榮的電子商務環境，必須通過立法解決諸如交易手段和誠信等發展中的問題。 電子商務的"門檻"高不高？ 中國化工網總裁孫德良認為，完整意義上的電子商務應該包括信息流、資金流和物流。也就是說電子商務活動要有買方、賣方、銀行和物流公司四方參與，貿易洽談、合同籤署和資金結算都能在網上完成，這是一個法律問題，也是一個貿易的習慣問題，或許這些問題的產生以及解決是中國電子商務未來的希望所在。他同時表示，電子商務的發展的確需要大環境的不斷完善，但不能把它神秘化，電子商務並非"可望不可及"。孫德良說，事實證明，一旦對電子商務設置了過高的"門檻"，其本身的發展也就受到了束縛。因此發展電子商務的第一個重大課題就是普及。 孫德良經過調研後認為，非典期間發生的許許多多事例表明，電子商務最大的效應是信息的快捷傳播和"非接觸"功能的有效發揮。為什麼同樣的非典疫情面前，同樣的電子商務大環境下，浙江紹興的許多紡織企業依託中國紡織網等成功拓展了市場，甚至搶佔了其它企業的份額？根本原因在於這些企業無一例外地將電子商務中最有用的某些功能用於實踐，從中獲得了商機。當然，這些企業從事貿易的方式是靈活多樣的，並不是千篇一律地要將貿易的所有環節都放在網上進行。此次浙江網交會上談成生意的企業之多出乎原先意料，這些企業中大多數首先是從網交會上獲得了各種供求信息和實物圖片等之後，進行"網外"交易的。他認為，就國內企業而言，電子商務搭建的無界限的信息平臺最為可貴。 孫德良提醒人們：非典之後，電子商務正在越來越頻繁地進入人們的工作和生活，從它發展的現狀看，電子商務的"門檻"並不是許多人設想的那麼高不可攀，也沒有過去人們想像的那樣"玄"。 電子商務呼喚立法 據不完全統計，截至去年底，中國網際網路用戶已迅速增長到5910萬戶。另據美國網際網路分析公司的調查顯示，中國的網際網路信息傳輸量僅次於美國居世界第二位，中國已成為網絡世界的重要大國，中國企業的電子商務活動也愈來愈頻繁。但據中國化工網調查，目前絕大多數企業之間的電子商務活動僅限於在網上發布和收集信息，網上支付和物流配送並未得到普及.為此,有關專家呼籲儘快制定和出臺我國的<>及其相應規定. "由於電子商務的內容尚未成為被法律確認的有效證據，所以企業一般不敢在網上進行資金支付。"浙江省信息產業廳信息化管理處王偉平副處長說："電子商務的發展迫切需要增強誠信度。" 據悉，廣東省已經在今年4月份出臺了有關電子商務的地方性法規。而網絡的最大特點是無界限，地方性法規的約束力就非常有限。因此，此間的一些專家學者以及業內人士認為，應該儘快為電子商務制定一部全國性的法律，來保障網上交易的誠信。杭州商學院電子商務研究所所長王光明教授在接受新華社記者專訪時說："中國立法機關應儘快為發生在網絡上的交易行為制定一部全國性的法律，以保證電子商務健康持續發展。"他認為與電子商務相配套的相關法律的制定和完善也已刻不容緩。而法律環境的完備，將對電子商務產生巨大推進作用。浙江省經貿委副主任徐林說："等到時機成熟時，浙江將在網交會基礎上考慮組建一個功能齊全、服務優良和配套完善的大型信息平臺，作為浙江專業市場電子商務的門戶網站，讓浙江網交會永駐。" （新聞背景）電子商務 狹義的電子商務是一種網上交易，如網上購書，購物等。這也是最早期的亞馬遜電子書店介紹的模式，它來自英文e-commerce的翻譯。隨著網際網路技術的發展，IBM提出了新的概念，這就是e-Business的概念。IBM的e-Business實際上大大地擴展了電子商務的含義，實際上是所有有利於改進工商業務效率的網上經濟活動都可稱為電子商務。Cisco公司有關人士曾經在北京介紹了三個成功的電子商務的例子：一個是用戶網上自動診斷與排除Cisco產品應用中問題的系統，該系統大大減少了工程師上門服務的需求，為公司節約了上億美元；第二個是職工自動報帳的系統，大大節省了職工到財務部門報銷的時間浪費；第三個系統是幫助新來的員工熟悉Cisco公司各部門業務的系統，每個系統都收到了很好的效果。這些都是電子商務。目前國內電子商務的內容,主要包括B2C，B2B，C2C等交易類型，也包括電子金融(e-financing)、網上銀行(e-banking)以及傳統企業轉型(e-transformation)的電子商務。中國化工網總裁孫德良認為，電子商務的最大特色是"方便、有用。"（完）（來源：新華網浙江頻道） | ||