8月25日,南航北方分公司瀋陽—北京航班CZ6101、CZ6105、CZ6109相繼轉場至北京大興國際機場,這是繼8月1日,該公司瀋陽—北京CZ6103航班首次轉場後再次進行轉場。截止目前,該公司每日四個瀋陽北京航班全部轉場大興國際機場。當天有230名旅客乘坐南航北方分公司航班從瀋陽抵達北京大興國際機場。
轉場之後,旅客乘坐南航航班往返瀋陽北京,不再在北京首都國際機場起降,在此提醒廣大旅客購買機票時注意機場變更。
南航轉場航班主要涉及新疆、東北、湖南航線
8月24日起,南航啟動第三批大興轉場工作,計劃將44個國內航班轉至北京大興國際機場運行。據了解,南航是大興機場本次轉場規模最大的航空公司。加上2019年首批轉場以及今年4月轉場的航班,南航在北京航班運行量已有80%轉場至大興機場,南航在大興機場航班佔比持續第一。
此次轉場較原計劃提前了2個月。轉場後,南航集團(含廈航、河北航)在大興機場計劃日均航班量超330個班次,通達48個航點,覆蓋全國主要城市。其中,大興至常德、鞍山、黑河、漠河等5條航線為南航獨飛。此次轉場後,南航集團(含廈航、河北航)在大興機場的運力份額將超過40%,未來將承擔大興機場50%航空旅客業務量,是大興機場最大的主基地航空公司。
據南航相關負責人介紹,此次轉場的44個國內航班主要涉及新疆、東北、湖南方向,包括大興-烏魯木齊每日4班,大興-長春、大興-瀋陽每日4班,大興-哈爾濱、大興-長沙每日3班,大興-烏魯木齊-庫爾勒、大興-烏魯木齊-伊寧、大興-長沙-張家界等每日1班,約佔南航在京航班量的20%。至此,烏魯木齊、瀋陽、哈爾濱、長春、長沙等地往返北京的航班將全部轉場到大興機場運行。
硬核資源投入保障,服務凸顯「親和精細」
南航在大興機場投入了強大的硬體設施、細緻的保障流程,處處體現了「親和精細」的服務理念,讓旅客的出行舒心、順心、安心。
據了解,南航服務區域集中於航站樓西側,位於航站樓地面流程的必經起點,旅客從抵達航站樓到值機櫃檯,全程步行僅約100米,出行體驗順暢便捷。普通旅客值機櫃檯達到130個,高端旅客值機專享區超過1000平米,國內貴賓休息室和國際貴賓休息室總面積達到5300平米。
除此之外,南航通過提升服務的科技含量,實現「技術最新」,全面支持智能化出行,讓服務更精準、更周到、更溫馨。南航值機區設有自助值機+託運設備,可實現國內、國際旅客值機、託運行李100%全自助。南航還在大興機場率先啟用RFID(無線射頻)行李條,實現行李全流程跟蹤,旅客可通過APP、微信等多種移動端實時查詢託運行李的行蹤。開航至今,實現行李零丟失,出港少行李可在15分鐘內完成追蹤查找。
值得一提的是,大興機場與南航合作的「One ID一臉通關」項目,近期已順利完成首次全流程測試。根據規劃,該項目開通後,旅客在乘坐支持「一臉通關」的航班時,可在南航app通過「掃描證件」、「採集面像」兩步操作,自助進行身份驗證。經過公安數據後臺比對並通過驗證後,可直接辦理乘機手續,「刷臉」辦理值機、託運手續,「刷臉」安檢及登機,無需出示證件、登機牌等任何傳統乘機憑證。未來南航將積極配合大興機場各相關單位推進後期工作,助力「一臉通關」項目早日開放,讓旅客出行更加便利實惠。