3種武器:價值觀,比能力更重要

2020-12-08 騰訊網

商業洞察丨 作者/劉潤 整理 / 萬青

這是劉潤公眾號的第644篇原創文章

學到的就要教人,賺到的就要給人,「做大蛋糕,舍滿取半」,就是人生的商業模式。

1

把壓制當權力

會高估你的影響力

有次從北京飛回上海。擺渡車上遇到一個處長(從對話中猜測)。

處長一坐下來,就用微信罵助理:怎麼把我的箱子收拾這麼重?裡面都放了什麼東西?你怎麼不和我一個航班?真是沒有腦子。

然後另一個人上了擺渡車。處長趕緊幫他把箱子拎上車。我猜他是局長。

下飛機時,一個工作人員在廊橋邊等候。一見到局長就衝過來搶箱子。

局長擋了兩下,但是工作人員太勇猛。局長差點摔倒。終於箱子被搶走了。如果不知道情況,乍看到這一幕,你都想報警。以為遇到搶劫。

然後工作人員充滿幸福感地笑著,走在了局長的前面。

權力的實施,要依靠權威降低成本、提高效率。而逐級拎箱子,本質上,就是一套權威馴化體系。

其實挺有效。

但是到今天,我一直有樣東西沒有學會,那就是讓人替我拎包。

每次落地機場,接機的同學都奮不顧身地衝過來搶我的箱子。

我急忙抱緊箱子,說我自己來、自己來。

他一愣。緩過神來後,不依不饒,說應該的、應該的,然後左爭右搶。

我嚇得只好連連後退,用生命保護。

最後他只好放棄,然後我長舒一口氣。

我一直沒學會讓別人給我拎包。而且我也特別不能理解,一個生活能夠自理的人,為什麼要別人給他拎包。

你的權威,可以通過100種方式建立,但不應該包括形式上的壓制。

你一旦習慣了用這種方式樹立權威,就會把壓制當做權力,把服從當做追隨,從而過高估計自己的影響力。

不要讓別人給你拎包,不要讓別人給你打傘,不要等著人給你開車門。

千萬不要。

2

10萬元很貴

但更貴的是價值觀

曾經有位同學給我發了個8888.88元的紅包,我沒收。

後來他說很想很想見我,願意花10萬元,和我一起晚餐,我也沒答應。

感謝這位同學的喜歡和信任。我解釋一下為什麼。

這背後的邏輯,是產品與價格的關係。

這個世界上,應該先有產品,還是先有價格?

應該先有產品,產品帶來價值,價值定義價格。

如果我有一個自己定義的產品,我清楚地知道它的價值,於是就可以用「舍滿取半」的邏輯,給它定價。

為什麼我不收8888元的紅包?

這位同學參加完我的線下大課,受到震撼和啟發。但是這些震撼和啟發,他已經為此付過費了。

如果再收這個紅包,就是二次收費。

所以,感激收下,紅包退回。

為什麼我不收10萬元見面?

因為10萬元是價格,見面不是產品。或者說,見面是一種產品,但它賣的,是學生對老師的尊敬。

尊敬是學生贈予老師的,我心存感激,但不能因此收費。

這不是收費,這是收割。

8888元是感激,10萬是尊敬。

為感激和尊敬支付的這兩筆錢,我不能收。

那是,你應得的。

這就是:舍滿取半。

3

做正確

但是難的事

有次和鏈家的CEO彭永東聊天。

他說鏈家有個價值觀,是做正確,但是難的事。這個價值觀和我不謀而合。

什麼叫「正確,但是難」的事?我舉個例子。

你希望你的客戶有一天怎麼評價你?

A:他們家的東西真是好。太酷了。就是有點貴,然後思緒了半天,一咬牙,買了。或者實在買不起,暗暗對自己說,我一定好好賺錢,要讓自己配得上這個產品。總有一天,我要買到他。

B:他們家的東西就那樣。但便宜啊。也算對得起這個價格。實在不行,就買它吧。問問能不能再便宜一點。啊?不行啊?那麼多選擇,他居然不肯便宜?算了算了,買別家吧。

你希望自己是A,還是B?

A,就是正確,但是難的事情。這條道路非常寬敞,幾乎沒有人,因為太難。

但是恰恰是因為難,你的競爭對手不是同行者,而是客戶的需求。

心中整天裝著競爭對手的,通常是自己的產品不好;整天想著勾心鬥角取悅皇上的,通常是自己長得不夠漂亮。

我身邊優秀的企業家,和別人爭論的問題,常常是:這明明是你應得的,必須收下。

而不是:能不能再便宜一些啊?

優秀的企業家,總是想方設法給,而不是想方設法拿。

潤米的價值觀是「舍滿取半」。很幸運,我周圍的夥伴幾乎都是。

最後的話

價值觀,英文叫做Value,它是指我們在面臨決策時的選擇偏好,是指當不同目標發生衝突時,我們認為到底哪一個更重要。

比如你會為了賺更多錢,而不顧用戶的利益,還是為了堅守用戶的利益,而選擇不賺那麼多錢。

賺更多錢和用戶利益,選擇站在哪一邊,哪一邊就是你的價值觀。

如果說規章制度,是企業的法律,那麼價值觀,就是企業的道德。

一個企業,明文在規章制度裡規定什麼能做、什麼不能做,永遠是有限的。

當員工面臨複雜的商業環境,想不起來規章制度,或者就算想起來也找不到對應的規定時。

價值觀,也就是企業的道德標準,就成為了一個基礎依據,往往比個體的能力,更加重要。

用價值觀網聚志同道合的戰友,才能讓大家在無數大決策、小選擇面前,不會失去方向和原則。

不要把壓制當權力、 做大蛋糕,舍滿取半、做正確,但是難的事。

你,學會了嗎?

-End-

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花半秒鐘就看透事物本質的人,

和花一輩子都看不清的人,

註定是截然不同的命運。

商業諮詢|培訓合作|案例撰寫|轉載開白

2010年,全球最有錢的388人,他們擁有的財富,相當於全球一半貧窮人口擁有的財富總和;2014年,這個數字是85人,2015年,62人。2017年,只有8個人。也就是說,一輛商務車,就能裝下全球一半貧窮人口的財富。

商業認知的不對稱,帶來機會的不平等。你必須培養自己敏銳的商業認知,才有可能在機會到來時一把抓住。每個人,都至少有一次機會。為此,我為所有想要提升商業認知、跟上時代變化的朋友們,建立了一個屬於我們自己的社群「進化島」。

每個人都是自己的CEO,和我一起,抓住趨勢,把別人的頓悟,變成你的基本功。

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