蘋果禍不單行,剛被罰7.4億,又因電池降頻被索賠14億

2020-12-06 騰訊網

都說槍打出頭鳥，作為世界第一的手機廠商， 蘋果這幾年的麻煩事的確不少，但絕大多數都是海外訴訟，從這一點來看海外果粉比中國用戶會更加較真！幾年前蘋果iOS11因為降頻門事件被推到風口浪尖，並且事情並未往好的方向發展，反而是愈演愈烈，近段時間的iPhone12還被曝出信號差、屏幕斷觸和屏幕發綠等問題，只要是關於蘋果的負面新聞，基本上都上了科技頭條。而這一次蘋果禍不單行，剛被罰7.4億，又因電池被索賠1.5億。

先帶大家回顧一下當年的系統降頻門事件，當年筆者也是深陷其中，自己的iPhone6一直用的好好的，但升級到了iOS10.2.1系統之後突然出現卡頓，尤其是在低電量模式下尤為明顯，這迫使我最終選擇更換手機，當時也是考慮到iPhone6發布有好幾年事件了，硬體無法和系統兼容後，最終導致手機卡頓完全可以理解，因此也沒有太往心裡去，但發現身邊越來越多的iPhone6s、iPhone7用戶有同樣遭遇後，這事看來並不簡單！

經過調查發現，iPhone6系列出現了運行速度減慢的原因，其實是蘋果在系統上做了手腳，也就是名噪一時的「降速門」事件。蘋果口口聲聲說是為了延長iPhone的電池使用壽命，但在不經過用戶延續的情況下開啟降頻機制，給人一種手機卡到該換機的錯覺，而當時的iPhone6用戶完全可以停留在iOS9系統多用幾年。蘋果的行為引起了全球果粉的集體不滿，並且在海外遭遇了很多訴訟。壓力之下蘋果還是承認了自己的錯誤，並且開始走賠付流程！

今年11月份，蘋果已經和美國三十餘個州達成和解協議，因為當年系統降頻門事件賠付1.13億美元（折合人民幣7.4億元），按照一臺iPhone12價值6299元計算的話，10萬臺手機白賣了！面對各個地區過粉的指責，蘋果堅持認為不存在不當行為，只是出於好意所以才對iPhone降頻處理，顯然這樣的過失是無法接受的！除了在美國本土遭遇控訴之外，驅動中國2020年12月3日消息， 蘋果再次因電池門在歐洲多國面臨集體訴訟，被索賠1.80億歐元（約合14億人民幣）。

如果歐盟最終裁定蘋果敗訴的話，意味著蘋果最新的賠付金額將超過上一次的7.4億。由歐洲5家消費者機構組成的維權組織Uroconsumers，認定蘋果對舊款iPhone電池壽命方面的描述存在誤導性，包括iPhone6s系列、iPhone6系列四款機型。該機構指出，從環保角度考慮蘋果這是不負責任的，這將會造成消費者厭倦產品磨損太快，iPhone 6機型就是一個具體的例子，蘋果對此還未做評論！讓庫克倍感壓力的是，iPhone12取消充電器的做法，已經遭遇巴西監管部門的調查！

蘋果自詡是出於環保考慮放棄提供充電器，但巴西有關部門裁定，蘋果在當地必須出售帶有附件的新iPhone，不知道後續庫克會如何妥善解決這件事！看到這裡國內用戶深感不滿，為何國內用戶忍氣吞聲，一直沒有找蘋果麻煩呢？老實人就該被欺負嗎？歡迎留言討論！

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