最近蘋果公司正在歐洲多國面臨訴訟,因舊款iPhone電池電量的誤導性提示而被索賠約1.8億歐元。「歐洲消費者團體」周三在一封電子郵件聲明中說,歐洲五個消費者組織已在比利時和西班牙提起集體訴訟,並計劃未來幾周在義大利和葡萄牙提起訴訟。該組織稱,訴訟涉及iPhone 6、6 Plus、6S和6S Plus的用戶。
其實蘋果因為電池問題被起訴已有多次了,在美國蘋果也因為在iPhone電池電量上誤導消費者,並通過軟體升級降低設備性能的問題遭到起訴,上月,蘋果公司同意支付1.13億美元,與多個美國監管機構達成和解,但是用戶可能不滿足這個方案,正在尋求更高的賠償。
之前蘋果手機的好用是大多數人的共識,但是在電池這一塊就不盡如人意了。蘋果電池的蓄電量比較小,使用壽命比較短,後期耗電很快,也已經被無數的網友吐槽了。「電池門」「降速門」一出,消費者群情激憤,紛紛表示要起訴賠償。
那這是怎麼一回事呢?
原來是之前蘋果手機每一次更新系統,針對老化的電池,ios在沒有通知用戶的情況下自動下調cpu頻率,從而讓手機的運行性能變差,變得卡頓。
國內的技術大牛曾藉助手中多臺舊款iPhone,在全新原裝電池和老化電池之間切換測試,最終得到了有力的數據。
1、舊款iPhone6更換一塊全新原裝電池,即使只剩30%電量,CPU主頻仍然維持在1400MHz(下圖)。此時CPU沒有降頻,iOS系統十分流暢;
2:給iPhone6換回用了三年多的舊電池,電量在70%以上,CPU頻率強行下降到1127MHz
3:還是這塊3年多的電池,iPhone6電量在50%-70%左右,CPU頻率降到了839MHz;
4:當電量在36%的時候,降頻到600MHz就下不去了,應該是蘋果設定的最低閾值。此時的iOS系統卡的不要不要的。
有消費者質疑道蘋果這樣子做的目的是想要迫使消費者更換新手機產品。
對此蘋果表示否認並回應道:「鋰電池在低溫、低電量、和長久使用後能夠提供峰值電流需求的能力會有所降低,將無法提供極好的性能,並將可能導致意外關機,以此來保護手機電子元器件。
鋰電池在多次反覆使用之後,如果損耗達40%意味著手機電量只有差不多以前的一半,這表示你的手機支撐時間比較以前縮短一半,就是你的手機只能支撐半天時間。在高損耗度下的電池,各種參數會變得不穩定,但會導致晶片無法準確讀出電池的電量信息,以及電壓變得不穩定。這也是iPhone冬天自動關機的原因。
蘋果也方面表示:』毫無疑問,這種突如其來的意外關機是不可接受的。我們不想讓任何用戶因此漏接電話,錯過拍照良機,或是影響到他們任何其他方面的 iPhone 體驗,我們希望能盡力避免這種情況發生。
在蘋果看來,「保持開機狀態」比「手機用起來很流暢」更重要。因此才會出現更新時候降低cpu頻率,來避免手機意外關機的問題,而蘋果也沒想到會遭受這麼多人的起訴索賠。」