網警提醒：警惕假冒淘寶投訴電話的詐騙行為！
有網購經驗的朋友都知道，網上購物一旦出現交易糾紛，購買方經常會選擇撥打網站投訴電話，卻沒料到這種投訴行為也被一些不法分子找到了實施詐騙的可乘之機。
犯罪分子常用的幾種詐騙手段：
1、犯罪嫌疑人利用網購者在網購中遇到問題大多尋求客服電話幫助的習慣，在網際網路上發布虛假的購物網站投訴電話。一旦接到有關貨款方面的投訴電話，便伺機實施詐騙。
2、犯罪嫌疑人利用被害人急於退款、放鬆警惕的心理，以「通過ATM機，卡對卡轉帳操作退款快」為理由，以「激活帳戶」等等藉口，騙取被害人錢款。
網警提醒： 廣大網購一族應增強風險防範意識和鑑別能力：
1、在遇到交易糾紛時，要撥打該購物網官方網站上提供的投訴電話進行投訴。
2、一般購物網站上的付、退款均是通過第三方支付平臺或貨到付款進行的，不會在銀行的ATM機上進行，更不存在用買家帳戶的餘額去激活投訴監督方提供的帳戶。
3、不要輕易給陌生人的帳戶內轉帳，轉帳之前應向銀行工作人員諮詢是否存在風險。