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導讀:只出不進?中國移動累計損失用戶400萬,攜號轉網惹的禍?
眾所周知,隨著移動網際網路的快速發展,現在網絡已經成為了我們生活中最為重要的東西之一了,不論是我們的生活,還是日常的工作,網絡都發揮著極其重要的作用,我們也很難想像現在沒有了網絡的生活將會是什麼樣子的;而在國內想要使用網絡,就必須要有三大運營商的服務才行,可以說中國的三大運營商在國內移動網際網路市場上起著不可替代的作用!
而在國內的三大運營商裡,中國移動無疑一直都是霸主一般的存在著,由於中國移動成立的時間較早,運營建設的基站數量較多,所以中國移動的信號覆蓋範圍也是最廣的,憑藉著這些優勢,也讓中國移動在國內積累了大量的用戶人群,根據相關數據統計顯示,目前中國移動的用戶數量已經超過了9億人,這也讓中國移動成為了全球服務用戶數量最多的移動運營商!而多年來,中國移動憑藉著龐大的用戶基數,一直都賺得盆滿缽滿!
但隨著國內行動網路的快速發展,中國移動的服務也開始遭到不少人的吐槽,不少網友表示「移動收費比誰都積極,服務卻找不到人」。而且中國移動還常被人投訴:流量資費太貴,亂扣費現象嚴重、服務差等;中國移動也因此成為用戶公認的服務最差的運營商,儘管說中國移動這麼多年來一直都在不斷的改變,但是始終沒有挽回在用戶心中的印象!
隨著國家工信部對三大運營商提出攜號轉網的要求以後,這一情況似乎也正在開始得到改變,因為現在用戶如果對運營商的服務不滿意的話,那麼就可以輕鬆的攜帶著自己的號碼進行轉網,而中國移動也不再是用戶的唯一選擇,現在中國聯通和中國電信的服務已經網絡都非常的不錯,所以中國移動也面臨著巨大的競爭壓力,根據相關數據顯示:在攜號轉網開始三個月的時間裡,中國移動就流失了811萬用戶,而在2020年,中國移動累計損失的用戶也高達400萬之多,可以說中國移動的用戶一直都在只出不進,流失情況就沒有停止過!
對於中國移動用戶只轉出,而很少轉進來的情況來看,還是非常危險的;畢竟在中國移動的身後還有中國聯通與中國電信這兩大巨頭在虎視眈眈地等待著時機進行超越;可以說此前中國移動從來都不用擔心用戶的流失,而這一切都是攜號轉網惹的禍,當然和中國移動的服務差也是有分不開的關係的,為了改變這一局面,中國移動也不得不開始做出改變!
據悉,中國移動針對老用戶,也開展了一系列的福利活動,像查網絡送流量,充話費送通話時長,以及免費使用寬帶等服務,這些「小恩小惠」也幫助中國移動挽留了不少老用戶,但是其「目的性」太明確,而且用戶也很容易被其捆綁,所以不少用戶也慢慢開始覺醒,而中國移動想要從根本上挽留用戶,就必須要從自己的服務和套餐開始改變才行,不知道你被移動套路過嗎?對於中國移動的發展你是怎麼看的呢?歡迎留言!