來源:證券日報
在日本家居家裝圈中,驪住和NITORI(尼達利)可是兩個響噹噹的大牌,全球家裝巨頭驪住集團擁有高儀、美標、伊奈和驪住廚房等國際品牌,單品30000元的馬桶、10000元的花灑,吸引了眾多高階人群購買。NITORI則是日本最大的家具家居連鎖品牌,單品1000的沙發、400元的梳妝檯贏得了大眾消費者喜愛,親民的「物超所值」路線也讓NITORI擁有「家具家居界優衣庫」稱號。
這樣兩家定位和目標客群都很不同的日本家居家裝品牌,卻在4月9日和17日先後入駐京東,分別開設了全球首家線上集合店和首家線上直營官方旗艦店。向來精打細算,注重精益管理的日本頂級企業,為何不約而同的選擇了京東?
業內人士分析,主要有三個原因:
第一,京東居家在業務模式布局上的領先性。目前來看,京東居家已經完成並打通了從家裝設計到施工,從建材、硬裝到家具、軟飾的全品類布局,構建起了一個從前端設計到後端商品交付的完整供應鏈和服務鏈,與此同時,數萬個國際國內居家品牌為這個一站式居家生活解決方案提供了豐富的商品池。
隨著80、90後消費者逐漸成為家裝市場消費的主力,「讓裝修簡單化」成為新的消費理念和趨勢,京東居家、驪住和NITORI都關注到了用戶一站式的消費需求並給出了各自的解決方案。驪住聚焦廚衛空間提供整體解決方案,NITORI專注於提供家具、家居全品類商品,京東居家則打通了從設計、裝修到商品、服務的全流程。
其次,京東在物流方面的硬實力有目共睹。對於需要送裝大件物品上門的家居家裝品牌來說,選擇京東,就等於為關乎用戶體驗的核心服務能力加上了最高級別的保障。由於裝修環節彼此有銜接,建材送晚了耽誤安裝,家具送早了無處可放,所以在家裝建材商品和家具等商品的送裝上,更強調的是時間「準」。
最後,國際級品牌注重消費者的口碑與信賴,而京東憑藉在正品、物流、售後服務等方面的多年積澱,贏得了越來越多消費者的深厚信賴。財報顯示,京東2019年的年度活躍購買用戶數增長至3.62億,環比截至第三季度末的年度活躍購買用戶數大幅度增長2760萬。2020年第一季度,已有超過700家國內外知名品牌入駐京東,涉及時尚奢品、汽車、房產、健康等行業。
(編輯白寶玉)