最近身邊有很多的朋友來問小正，「社群運營到底是做什麼的呀，最近老闆讓我建立社群，然後打造自己的一個私域流量池，但是我根本都不知道怎麼去打造和維護？」
作為一名新媒體運營桑，是肯定會接觸到一個詞語：社群運營。
那到底什麼是社群運營呢？我們今天就來嘮一嘮吧。
1、什麼是社群運營
很多人會認為，社群運營不就是簡單地在群上發布自己的活動信息，然後簡單地回復一下群內的一些問題嗎，其實不是的。
社群是將一群志同道合的人聚集起來，社群運營則是需要管理者以社群價值增長為目標，通過制定架構、活動等將成員之間串聯起來，從而提高社群用戶的忠誠度和活躍度。
構成社群運營必備三要素：興趣點、組織架構、持續性的內容產出。
2、適不適合去做社群運營
當社群運營、增長駭客這些詞語的出現，很多老闆都會想著，我也要做社群運營，我也要把粉絲圈起來。
錯啦，其實社群運營並不是說每一個行業都適合去做的，比如一些高客單價的商品的，你做了社群運營，反而讓人家覺得，會不會有點廉價的感覺。
那到底哪些行業才適合做社群運營呢？往下看~
① 高購買頻率的業務
這個就不用很詳細的說明啦，比如現在很多的，某寶，某多用的最多的。
就是把自己的用戶拉到群內，平時在群內第一時間發布活動信息或者上新商品的發布，以及在群內發布商鋪內部優惠券等等方式去維護群。
② 高利潤率的業務
這個的話，就比如一些活動有實體物品需要出售的話，就可以引導用戶進入群內，統一購買，統一管理。
③高決策門檻的業務
高決策門檻的業務意味著對用戶有著更高的要求，篩選的用戶也會更加精準，無論是成員信息、入群價格等方面。
比如一些老闆群、新媒體運營群。
3、如何去運營社群
符合建社群的要求，建立了社群之後，該如何拉到社群成員？
2018年時期，社群裂變是最流行的拉新方式，幾乎現在都有很多新媒體公司延用。
社群裂變是利用海報、文字等一系列形式吸引用戶，促使其轉發社群信息去吸引新一批用戶，如此反覆。其流程包括搭建裂變工具、設計裂變海報、搭建社群、推廣社群和管理社群。
具體的操作步驟我用思維導圖做了出來，大家可以保存下來呀~
今天的分享就到這裡啦，大家有什麼不同看法的，別忘了評論區告訴我哦！我們下期再見~