直播領域面臨哪些問題?看觸手跟夠格CEO怎麼說

2020-12-05 環球網

【環球科技9月28日報導 記者 心月】27日,36氪與網心科技聯合主辦的「WISEx直播」沙龍在北京舉辦。觸手TV聯合創始人兼營運長李強和GoGal夠格創始人兼CEO向國屹在會後就直播領域相關話題接受了環球網記者的專訪。

李強認為,直播平臺分為幾大類:第一是泛娛樂平臺。鬥魚、熊貓、龍珠也好,都在往泛娛樂方面走。從最早電競賽事直播開始,慢慢加入泛娛樂內容。包括剛才提到大量綜藝性的內容,越來越往電視臺的方向靠,往頭部內容方式運作。而觸手TV本質上是手遊直播平臺,本質上是用移動端邊玩遊戲邊直播,本質上更偏UGC和社交屬性,而不是偏內容屬性。

第二類是移動端的直播,慢慢的演進,就是從傳統PC端的秀場。一種方式演進到像映客、花椒這樣的泛生活移動端生活秀場的方式,本質上是把生活的方方面面展示出來。

還有一類是從遊戲端出發,從端遊慢慢往手遊方向進化。內容門檻逐步降低,從數據上也可以看出來,暑假剛過,觸手的的用戶也比較年輕。「我們的數據已經超越了所有的遊戲直播平臺,內容產生量上,我們的日活8.8萬,中秋剛剛過的數據。這個數據應該僅次於映客,映客大概9萬左右。我們預計應該10月份超過10萬,應該會成為內容產生端最大的平臺。我們講得是UGC,表面上看是遊戲,但是實際上我們更偏社交屬性和移動屬性的平臺。」

而據了解,直播類產品在運營過程中也遇到了很多問題。對於觸手TV來說,彈幕量高的時候會有一些並發性的問題發生,甚至造成某個直播間迅速崩塌的問題發生。李強表示,觸手也在不斷提升自己的能量,應對並發的能力。更多的是依託於今天雲服務的提供商,比如在應用服務端,是依託阿里雲,在CDN端是依託像星域等廠商,儘快擴張它的能力。

而作為電商直播平臺,向國屹坦言,GoGal夠格也遇到了一些「非常坑」的問題。不僅鏈路長,而且技術難度遠比現在的秀場直播複雜的多。

「其實我們從細化的業務層面看,遇到的問題大概有幾個。第一個,主要是弱網下的推流,因為很多主播,比如他在逛一個服裝店的時候,他要展示這個商品,只有進入到這個商店的時候,才有意願發這個直播,不像在屋裡自己wifi的時候隨時可以。這個情況下,很多商場的wifi都是很差的,更別提4G了。

這時候用戶弱網推流,一個是推流端,本身就有很大的帶寬要求。推成功之後,在解碼的過程中,最後播放時流暢度也跟不上。如果我們單方面從本身的技術角度解決這個問題是很難的。所以要藉助第三方平臺,像星域CDN來幫我們做優化。因為最後推流的端,幾乎我們從業務層面解決不了,都是在雲端CDN上才能解決。」

「第二個是長時間用戶在戶外直播和進行商品展示直播的時候,會有很大的發熱問題。可能大家有時候不怎麼關注,比如手機發燙。傳統秀場主播,是自己支一個架子,那個燙是感受不到的,所以他們不會有這個問題。但我們不一樣,我們的主播逛商店或者去哪裡,手機都是拿在手上的。直播過30分鐘,手機會非常燙,加上現在三星的事情鬧得大家會擔心手機太燙有炸掉的風險,真是播著播著就不敢往下播了「」

「第三個問題在於快速的編解碼。我們更希望看中用戶在社交媒體上的傳播,一起去轉化。原先在普通APP上推流的部分,我們可以單獨的推一個所謂MP4或者相關的格式很快就能解決。但是在網頁端,現在主要以FLV格式為主,轉碼的效率要求很高。轉碼不行的話,肯定就有延遲。除了國家政策對延遲有要求之外,用戶對延遲的接受度是非常小的。」在向國屹看來,對於用戶來說,用戶的要求就是:所謂的直播,就是實時的,做不到實時,就是偽直播。

正是因為以上種種問題的存在,CDN成了直播平臺的剛需。在創業之初,機房時代,運維好幾個人,還要天天救火。李強表示,正是星域CDN和阿里云云服務讓他可以用100多人的團隊做手遊直播這件事。外號「站長」的向國屹對此也是深有體會,在如何用雲的方式,降低運營成本上他感受頗深。

當記者問到用星域CDN到底能省多少成本時,向國屹算了一筆帳:拿一個具體的數據講,一兆帶寬,用傳統所謂直流的方式,可能這個成本價格是現在CDN正常價格的3-5倍。對於一個初創公司來源講,如果拿10萬DAU,可能一個月的帶寬成本在100萬-150萬之間,如果要是傳統的帶寬成本,那一下上來可能就是千萬成本。

李強甚至表示,沒有CDN,觸手TV就會死掉。「我覺得對創業企業,主要不是主要考慮成本,什麼是最貴的成本?時間是最貴的成本。如果你的產品,開發一個月上線,能試錯,能迭代,那它的速度就很快。如果開發半年,問題還一大堆,那這個企業基本上完蛋,我的判斷3-6月不上線的產品,基本上就會死掉。」

對此觀點,向國屹也表示認同:「拿我們去年從開始創業到現在為止,我都見了不下5個團隊,幾乎做了一半就做不下去了,做不下去的原因就是因為產品還沒出來就沒錢了,最後就死掉了。」

李強認為,微博已經開始布局直播,而微信將來也會做。如果微信微博都做的話,直播行業的未來會怎樣呢?李強表示:「但不管怎麼樣,先跑出來第一家,至少第一家我相信總是能活下去的。其實反過頭來看,一個次生入口的東西,並不會成為它的主線生命力,我相信這一點。」

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