某客戶於2015年7月份購買了一臺GLK 300 4MATIC的奔馳車，兩年時間，總共行駛了40307km。某天，客戶準備駕車外出時，發現車子無法啟動。查看該車以前的相關維修歷史和服務措施，除正常的維修保養外沒有任何維修歷史記錄和事故出現，車輛沒有改裝或加裝任何部件。
大家想想這會是什麼原因了？
可能存在的原因：
1、N10/1控制單元電器故障；
2、50端子線束故障；
3、起動機馬內部故障。
功能測試：多次啟動車輛（分別通過連續快速啟動，間隔性多次啟動），均未發現無法啟動情況。
測試級：
1、電腦測試：無相關故障碼。
2、查無相關維修記錄和維修指引文檔。
3、該車於2017.5.14因無法啟動，進行過現場救援，發現N10/1的7號保險絲燒蝕。測量保險絲座上的兩個角的對地電阻，正常。安裝好保險絲後，車子正常啟動，隨後檢查車子從馬達到N10/1的50端子的線束未見異常。兩天後又出現無法啟動的故障，隨即更換保險後檢查。
4、使用萬用表測試50端子的對地電阻的同時，長時間測試，啟動功能正常。對地電阻有時會降到0.1歐，但大部分時間是在0.4-0.6歐間變化。
5、再次仔細檢查50端子的線束，情況良好，未見有破皮短路的情況出現。
6、檢查馬達外部和車子底盤未見有被撞擊的痕跡。
7、更換啟動機再進行電阻測試，實際值正常。
診斷結果：
起動馬達內部電氣故障，當對地電阻過小時，就會導致保險絲燒蝕，更換啟動機。