在精密測量了屏幕與屏幕之間的距離後,海信旗下覆蓋全球6700萬家庭的聚好看科技重新勘定了OTT的邊界,並將它的布局從家庭中的電視大屏延伸至城市中的每一塊屏幕,聚好看將其統一概念為「生態屏」。
過去一年中,聚好看生態屏以根深致敬葉茂,在跳脫出OTT既有定義的同時,形成了服務於全球數億用戶的「聚好看」級數據——412分鐘的日均觀看時長,1583億次的全年累計點播,相當於地球上每個人平均點播了21次。
正是因為這一亮眼的高分成績,聚好看連續三年成為估值超百億的「獨角獸」。
儘管中美兩國對於公司估值有著不同的計算方式,但是如果以聚好看的服務用戶數來看,與其旗鼓相當的就是擁有8700萬用戶的Disney+。
巴克萊銀行認為,Disney+直接推動了迪士尼公司的股價上升,它和HULU、ESPN一起,構成了價值1000億美元的迪士尼流媒體王國。RBC Capital Market的分析師Kutgun.Maral則更為坦率,他認為在迪士尼170美元的股價中,有73美元要歸因於Disney+。
與Disney+相比,在國內一騎絕塵的聚好看確實估值不算高,不過就像在《2020聚好看生態屏白皮書》裡所展望的那樣:未來五年,聚好看將服務全球10億+用戶。到了那時,誰又能想像這頭「獨角巨獸」會是何種模樣呢?
深淘灘,低作堰,聚好看
兩千多年來,都江堰不舍晝夜地灌溉著三百萬畝的成都平原。深淘灘,低作堰的六字箴言也隨之鐫刻在堰體之旁,時刻提醒後人,何以引水灌田,何為分洪減災。
奔流不息的歷史長河裡,從為人處事到公司治理,無數國人從這六個字中不斷汲取營養,形成各自的方法論。儘管在《2020聚好看生態屏白皮書》中未曾對此有直接引用表達,但是縱觀過去一年聚好看的各項成績,卻是無一不在貫徹著「深淘灘,低作堰」的核心思想。
深淘灘的核心在於蓄水,在於儘可能容納下更多的流量,灌溉更多的農田。聚好看的策略亦是如此,以用戶需求為基本抓手,再加以適時引導,輻射並影響更多的用戶群體。
去年疫情肆虐之初,在公眾的恐慌情緒悄然露頭之際,聚好看就意識到了「是時候發揮大屏公信力」,第一時間上線「戰疫情」專題,及時準確地通報抗疫進展,在為社會穩定發揮自身作用的同時,平臺本身也獲得了用戶極大的肯定。專題上線期間,每天通過聚好看獲取資訊的家庭超過1526.93萬,點播峰值更是高達4.3億。
如果僅僅是簡單地將內容與用戶進行粗暴的連接,大部分OTT內容運營商其實都可以實現。聚好看高明的一點就在於,它明確的知道深淘灘到底「深」在何處為適宜。事實上,不經克制的流量也會泛濫成災,唯有精準挖掘不同場景下的不同用戶需求,這份流量才會顯露出它的巨大價值。
比如在網際網路的慣性認知中,因為消費能力低、接受能力差,老年人往往都是屬於被「邊緣化」的人群。但是聚好看卻從關懷的角度出發,通過前沿科技積極賦能渴望與時代接軌的老年群體。
白皮書顯示,2020年,有超過600萬的老人喜歡在聚好看針對性優化的「簡潔模式」中暢享科技帶來的便利。與此同時,聚好看還加入了手機操控大屏的功能,使得子女不在家時,也可以幫助父母搞定大屏「難題」,2020年,聚好看獨家研發的「遠程操控」使用量同比增長了709.66%。
在全方位地滿足了用戶對於大屏內容的基礎期待後,聚好看進而開始追求高維突破。據聚好看透露,疫情期間,針對賣菜難和買菜難的問題,其上線的「綠色助農通道」活動,將全國29個地區的81種農產品賣到了全國31個省、自治區、直轄市,直接服務對象超過10萬戶家庭。
雖然「綠色助農通道」只是疫情期的偶發性非常規業務,但是追根溯源,這恰恰反映了聚好看「深淘灘」的前瞻性思維。考慮到聚好看的用戶數據有著極細的顆粒度,一旦這些用戶數據與這種具備賦能能力的平臺思維相結合,聚好看必將在商業與用戶兩端實現雙向賦能,收穫令人豔羨的高增長業務。
相比較的深淘灘的蓄水機制,起著分洪作用的低作堰則顯得更具有技術含量。如何敏銳捕捉流量的動態,並將其進行合理且有效的分配,這幾乎構成了聚好看在運營成功上的不二法門。
正是因為押準了針對用戶需求的產品特徵,所以才有了聚好看適時而動打造出的定製化、差異化的內容。白皮書顯示,2020 年,聚好看的活躍家庭用戶達2490萬,服務全部家庭已達6700萬,每個家庭每天都會在平臺上觀看超過7個小時的內容,事實上,在整個2020年,聚好看的點播量同比增長了53.4%。
如果你對這個數據沒有直觀的感覺,不妨以第三方數據進行對比。奧維雲網的數據顯示,即便在幾乎所有人都不能出門,抗疫形勢最為嚴峻的2月份,中國OTT端的開機率也不過為45.0%,日均使用時也就6小時。而聚好看的這一數據卻是覆蓋了整個2020全年,峰谷相抵之後依然比同業的峰值要高出一小時左右,更加凸顯了聚好看在內容策略的獨到優勢。
除了在大屏本身的流量上做文章以外,聚好看還將目光瞄準了電影大屏,通過對用戶需求的敏銳洞察,創造性地鋪設出一條將電影產品與電視大屏進行無縫對接的邊境走廊。
受疫情影響,2020年上半年,包括中國在內的全球電影市場遭受到致命打擊。國家電影局統計數據顯示,2020全年中國電影票房損失超300億元,近一半電影院因此關張。
電影院閉門謝客了,並不意味著觀眾的觀影需求也隨之消失了。相反,因為有了大把的空暇時間,觀眾的觀影熱情極度高漲。
巨大的市場機遇總是誕生於空前的壓力之中。如何滿足觀眾的需求?
基於此,2020年中,聚好看在全球首發了原本定檔於院線的IP大片《徵途》,把電影院搬到了每家每戶的客廳和臥室裡。數據顯示,僅僅上線72小時後,《徵途》的票房收入就達到了4262萬。
耐人尋味的是,在大洋彼岸的美國,全球電影創作的中心國度,傳統六大製片商之一的華納兄弟公司,在《徵途》上映的小半年後,也宣布了一個足以改寫電影百年發行史的爆炸性消息:2021年,華納所有影片都將會在線上線下同步首映。
一場疫情改寫了電影的百年歷史,以電視大屏作為優質電影內容的發行渠道,讓影院內容向流媒體傾斜這一理想成為現實。在反覆的探索實踐中,聚好看有意無意中引領了這一世界級創舉,自身也同步完成了依託雷射電視超大屏的影院級音畫體驗,成功建設起一套足以讓好萊塢俯身效仿的家庭院線模式。
獨角巨獸的秘密
白皮書是一張成績單。然而就像所有的數據分析一樣,唯有穿透數據本身,才能抵達本真。在這份白皮書中,我們就管中窺豹,看到了聚好看之所以能成為「獨角巨獸」的些許秘密。
單從內容運營的層面來看,聚好看能在不平凡的2020交出這樣一份成績單,其實已經為電視大屏的未來運營發展路線指明了方向——突破大屏固有邊界,以更多功能和服務,連結存量用戶,激活潛在用戶。
2020年5月,聚好看成為騰訊Start雲遊戲首家內測合作夥伴。歷經半年測試,12月正式首發了Start雲遊戲TV版。眾所周知,遊戲是網際網路上足以與電商等量齊觀的變現工具之一,而雲遊戲更是代表著未來的遊戲產業發展方向。從這個意義出發,聚好看在某種程度再次引領了雲遊戲與大屏相結合的全球潮流。
頭豹研究院發布的調研報告顯示,2018年~2023年間的中國雲遊戲市場年複合增長率將為58.2%,「雲」端將取代各類遊戲設備,成為遊戲玩家們搏殺的主戰場。而提前數年布局雲遊戲賽道的聚好看,則在事實上為未來的OTT行業找到了音視頻以外的又一內容增長極。
在內容方面的大手筆布局顯示了聚好看對於現實的考量。但是如果僅僅固守於此,這顯然很不「好看」,畢竟在聚好看這頭「獨角巨獸」身上,還懷揣著比娛樂更為遠大的理想。
風物長宜放眼量。是向前的巨大慣性,也是肩頭的使命初心,諸多因素的合力加速,讓聚好看沒有在內容運營上沾沾自喜,而是將更多的注意力投射在了萬物互聯的屏網互動上。
凱文.凱利說,人們已經變成屏幕人,屏幕改變了所有的事情,屏幕已經成為我們生活的一部分。屏幕將會成為我們尋找答案、尋找朋友、尋找新聞、尋找意義、尋找我們自己是誰以及能夠成為誰的首選目標。
毫無疑問,屏幕是關乎所有網際網路、物聯網公司未來的戰略入口。而聚好看則天然站在這一入口最顯著的位置上。
Valuates發布的調研報告顯示,預計到2026年,全球IoT市場規模達到319億美元,在這期間,全球IoT市場的複合年增長率為約64.2%。
也正由此,生態屏的敘事邏輯有了來自底層的強力支撐,整個故事開始變得鮮豔明亮。事實上,在未來從客廳到城市的各個場景中,生態屏在信息呈現、終端控制均表現出了無限的潛力,雖然這一切並未在白皮書這份成績單中有直接表述,但卻不妨礙它成為通向未來屏網互動的一把鑰匙。
如同神話中的盜火者,聚好看以激進的改革者姿態率先向純工業時代的傳統大屏產品發難,以生態屏概念統領全局,將IoT的這把烈火引向行業變革的最深處。
對此,海信集團副總裁於芝濤表示:「目前,我們從一屏一端到多屏多端的大顯示布局已經開始落地;今天,海信又正式發布智慧生活戰略,我們將全面升級產品,從智慧屏到生態屏,為智慧家庭、智慧社區、智慧城市提供全場景智慧生活解決方案」。
據悉,未來五年,海信將以屏為基礎,打通屏、網、雲三端,推出2億+生態屏產品,而聚好看則將接入1萬+服務商,提供1萬+種智慧場景服務,直接服務全球10億+用戶。
與內容方面的建設類似,聚好看的AIoT業務也沒有偏執地拔高產品調門,忽視用戶需求與產品特徵的友好相容。相反,聚好看更希望以屏幕為依託,憑藉自主研發的技術優勢,承接其當下及未來AI黑科技,為6700萬戶家庭用戶積極賦能。
科技因應用而閃光,聚好看顯然深知其中道理,沒有為了追求「黑科技」的「黑」而刻意拉遠與用戶的距離,而是以連結的謙虛姿態,努力讓科技走進千家萬戶,讓屏幕前的每一位用戶都儘可能的暢享AIoT帶來的便利體驗。
白皮書顯示,2020年聚好看的「視頻通話」功能累計通話時長超過426.4萬分鐘;共享放映廳使用時長同比增長200%;AI雲的使用量同比增長59.1%。
讓黑科技落地,服務更多人群。更為重要的是,當屏幕的邊界成為新的起點,以後的電梯屏、智能零售屏、廚房顯示屏等等目之所及的終端都將成為生態屏中的一員,而作為這一龐大網格裡的「主控中樞」,已經延伸至IOT、社交、辦公、觀影、音樂、健身、遊戲、購物、教育、生活服務、出行、健康等多個服務場景的聚好看,更多也是在扮演為其提升多維能力的賦能角色。事實上,賦能萬屏,連接未來,為行業拓寬更多想像空間,這正是聚好看破土而處,生長為行業唯一「獨角巨獸」的秘密所在。