2020年新冠肺炎瘋狂肆虐，中國經濟社會遭受猛烈衝擊，數位化、在線化無疑成為最受寵的商業模式。
記者調查發現，除了線上辦公、遊戲、教育、醫療板塊有明顯需求增長外，部分非剛需消費受到衝擊，世紀開元董事長郭志強對此感受深刻：任何企業都無法脫離大環境。世紀開元佔據網際網路印刷業份額的80%，用戶主體為中小微企業和c端消費者，世紀開元的訂單變化幾乎就是中小微企業的復工指數。
數據同樣顯示，疫情之下數字經濟無法獨善其身。2016年以來數字經濟持續升溫，並在疫情前的17個月裡，實現高速增長。但是，2020年的前兩個月，數字經濟出現小幅下滑。
病去如抽絲，網際網路印刷消費緩慢回升
節後消費本來是世紀開元的旺季，家人團聚的、外出旅遊的照片衝印、照片書，小微企業開工的宣傳品、展會物料迅速上量，各類需求隨著天氣轉暖明顯升溫。
疫情之下，2月4號，世紀開元提前復工，但訂單大多為政府的疫情防控宣傳物料及防控物資生產企業的產品標籤，小微企業復工普遍延遲，該類用戶的消費就滯後了很多。隨著疫情逐漸緩解，最近業務恢復率也出現了回暖跡象。「像影像類業務目前能恢復到8、9成，基本能達到與去年同期水平，印刷產品目前每周會有10%的增長，印刷包裝產品目前能恢復到6成左右。」
雖然目前絕大多數企業陸續復工，但復工的數據不能代表經濟恢復的數據，也不能代表消費恢復的數據。郭志強坦言。
「雲」上的網際網路企業在疫情期間並非「逍遙自在」。其實不止世紀開元，許多網際網路企業在疫情下都面臨著同樣的問題，搜狐CEO張朝陽此前就表示，因為疫情影響導致品牌廣告受到影響，搜狐預計第一季度虧損。
經此一役，數字經濟按下快捷鍵
無論是協助前線抗擊疫情，還是後續的復工復產，現代數位化工具在企業發展中具有關鍵作用，為企業的管理、生產、經營提供了線上的協同的可選項。
傳統行業與數位技術的融合速度進一步加快，農產品銷售遇阻，拼多多、阿里等平臺伸出援手，開通線上助農通道；我省景芝酒業因之前全部為線下渠道，轉戰線上後，當月銷售額1200萬，世紀開元的增量用戶之前都有線下消費習慣，當疫情之下線下門店開門受阻，線下渠道不暢時紛紛上網。
今日之失，未必不為明日之得。正是看準這一點，支付寶從支付平臺變身本地生活服務平臺，對70%商家進行數位化改造。山東省委、省政府日前印發《關於貫徹落實習近平總書記重要講話精神統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的若干意見》，對發展數字經濟提出方向。
對於疫情之後的網際網路印刷行業，郭志強表示，在疫情出現以前，整個印刷包裝行業線上數位化的趨勢已經比較明顯了，但疫情的出現加速了這種趨勢。現在看來，疫情下用戶消費行為的改變的確是有效獲取用戶增量的方式，在探索新模式之外更多的是順勢而為，順應消費用戶行為的變化。
印刷業傳統的固有思維是大規模批量生產，而提及定製化用戶更是感覺高消費品。「其實，大規模的定製並非指大批量的定製，而是大批量不同的產品聚合形成的規模化定製。個性化定製需要適度的標準化，保證成本的降低。讓用戶覺得，定製化不是高高在上的東西，世紀開元所做的就是改變這一傳統思維」。「我們就是想讓用戶知道，一本書也能印，而且價格便宜」。
賦能實體店，世紀開元的創新盈利模式
「疫情對電商發展的確是有促進作用，但未來，不會所有的服務都會轉移到線上來，線上+線下相融合的全網運營模式會成為主流，目前簡單的線上化，並不能滿足用戶需求。」郭志強分析。
以包裝印刷業務來看，當前包裝業務95%在線下，5%在線上。「打破產品邊界和用戶邊界，將線上線下相融合，讓用戶感受到新模式下的服務。」
2008在世紀開元在面臨轉型時將所有業務轉移線上，十年之後，世紀開元開始布局線下門店，旨在將純線上改變為o2o模式。目前在社區、大學、以及省博物館都能看到世紀開元的線下門店。
而相較自己開設線下門店，世紀開元更看重的是賦能實體圖文店。通過設計賦能，IT賦能，營銷賦能，品牌賦能等方面，對實體圖文店進行全方位融合。目前在濟南已經賦能了一半門店，其今年計劃賦能12000個實體門店，基本覆蓋整個濟南。
郭志強表示，「通過我們研發的系統讓實體商家更能標準化、專業化服務客戶，通過相互協作，把市場做大。」
傳統企業：臨淵羨魚,不如退而結網
數據顯示，數位化程度高的企業受到疫情的影響低於數位化程度低的企業。
對傳統企業而言，如何「結網」成為最需面對的東西。在網際網路行業摸爬滾打20餘年，一手打造中國最大的印刷產業網際網路平臺，郭志強認為，「擁抱數位化，的確是正確的方向。中國電商發展快速，可用的電商平臺以及私域流量更多。同時伴隨著直播、社交電商這些新模式。這些都是很好的先決條件。淺嘗輒止的試探很難成功，要有專門的團隊去研究這個行業。」
2018年中國數字經濟規模達到31.3萬億元，佔國內生產總值的34.8%。可以看出，以數字經濟為代表的新經濟、新動能，正在國民經濟發展中起到日益重要的作用。疫情之下雲上的「數字經濟」，無疑擴大了其在「新經濟」中的作用。
對於傳統企業來說，捕捉市場機遇，「臨淵羨魚,不如退而結網，」郭志強說。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 矯娟 季明智