中新網9月29日電 質量強國落實到企業，首先表現為質量強企，夯實質量主體責任是企業競爭力的重要體現。東方雨虹，一方面把質量作為企業發展的第一要務，一方面以創新帶動質量，為建設質量強國做出貢獻，致力成為中國的質量名片。對於東方雨虹來說，質量是理念、系統、持續改進的綜合競爭力的動態提升過程。
質量理念：融入企業發展骨子裡
質量強則國家強，質量興則民族興。早在2017年，《中共中央國務院關於開展質量提升行動的指導意見》發布，這在我國質量發展史上尚屬首次，具有重大的裡程碑意義，《意見》提出了質量提升的七大舉措，並將質量提升行動的主攻方向瞄準產品、工程、服務三大質量，目標是到2020年，供給質量明顯改善，供給體系更有效率，建設質量強國取得明顯成效。
建築建材行業作為一個製造+服務行業，有效融合了產品製造、工程施工與售後服務，在質量提升行動中是重要的一環。尤其是建築防水領域，建築滲漏率居高不下，「非標」產品充斥市場，假冒偽劣屢禁不止，一直困擾著行業發展。
生產和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質量產品和服務，是企業的根本追求。東方雨虹從誕生之日起，就把質量工作擺上首要戰略位置，把質量作為生存與發展的第一要務，融入企業發展的骨子裡，同時，率先在行業內推行「標準化施工體系」，致力於解決防水工程質量參差不齊、建築滲漏率居高不下以及隨之帶來的建築安全隱患。近年來，從東方雨虹持續提升的市場規模和市場佔有率，充分顯示了質量給東方雨虹帶來的效益和價值，越來越多的單位與個人，願意為高質量的價值買單。
質量系統：五位一體確保萬無一失
美國質量管理專家克勞斯比從生產者的角度出發，曾把質量概括為「產品符合規定要求的程度」；美國的質量管理大師德魯克認為「質量就是滿足需要」；全面質量控制的創始人菲根堡姆認為，產品或服務質量是指營銷、設計、製造、維修中各種特性的綜合體。
東方雨虹構建了科技研發、追溯管理、智能生產與施工、五級檢驗、售後服務等「五位一體」的全面質量管理系統。
東方雨虹積極引進國內外優秀技術人才，建立首席科學家機制，打造國際化研發團隊，外聘4位工程院院士、7位國際知名科學家、24位博士、221位碩士、1位國務院津貼專家及25位技術帶頭人。
傳統的管理意識以及系統的約束使得研發、採購、生產、檢測、銷售、施工全業務鏈條相關的流程脫節未全部打通。東方雨虹歷時十年，將技術、產品、管理、服務各個層面串聯並相互交融，打造「產品唯一身份全供應鏈管理協同系統」，從產品研發開始、到原材料採購、生產過程控制、成品檢測控制，再到後期的銷售、施工工程，實施了以二維碼為介質的產品唯一身份全生命周期可追溯管理系統。
東方雨虹擁有80餘條國際先進生產線，引入德國克勞斯瑪菲TPO生產設備，採用德國愛立許、西門子技術，拜耳概念設計等技術，實現全流程自動化生產，自動化生產速度快、產量高、故障率低，將生產者從繁重的勞動中解放出來，樹立行業高產能、高精度、高穩定性的標杆；在施工方面，東方雨虹研發籌備了多年的智能裝備「虹人」系列，集控制、行走、軌跡校正、卷材及地面加熱、壓實攤鋪於一體，通過控制器對各部件實現智能控制，在提高施工效率的同時，助推防水施工質量的提升。
為了確保產品質量，東方雨虹設置了嚴格的質量控制流程，從原材料進廠到成品出廠經5級檢驗，層層把關，確保出廠產品合格。同時，東方雨虹注重以標準控制質量，全國十餘家工廠質量控制被統一在一個標準之中。原材料、中間品、成品全部有內控，涉及1000多項內控標準，所有工廠產品質量一致。
服務則為質量錦上添花。在民用建材領域，用戶可以線上一鍵預約，東方雨虹以「服務百姓 拒絕滲漏」為宗旨，「優越、優享、優質」為標準，展開基檢測量、解決方案制定、施工、項目監理、閉水實驗、驗收、回訪等12個步驟的全流程服務；在建築修繕領域，東方雨虹建築修繕公司創新式地提出了「醫院」的理念，在25個省份122個城市建立了168家服務中心，未來也將力爭完成「百城千店」布局規劃，讓服務觸角延伸到縣一級地區；建築防水問題離不開用戶防水意識培養。東方雨虹走進社區，開展專業講座，讓用戶認識防水、重視防水、樹立防水意識，擺脫因防水不到位帶來的困擾。
持續改進：基業長青的底氣
一個企業注重質量很重要，難能可貴的是一直把質量作為第一要務。在創立之初，東方雨虹引進第一條進口線生產的防水卷材因為價格偏高賣不出去，22年過去了，通過長期堅持、持續改進，從賣不出去到供不應求，生產線拓展到了80多條，服務項目從85%的奧運會場館到世博會、世園會，從大興國際機場到南水北調，從京滬高鐵到海外的雅萬高鐵、巴基斯坦喀拉蚩核電、衣索比亞寶麗機場等重點工程，服務領域從建築防水延伸至民用建材、節能保溫、建築塗料、非織造布、建築修繕、特種砂漿、建築粉料等多版塊合力的建築建材系統服務體系。
2017年，東方雨虹獲得第十七屆全國質量獎，成為該獎自2001年設立以來，首個獲此殊榮的防水企業，實現了行業歷史性的突破，成為質量標杆，引領行業高質量發展，正是源於其數十年如一日地堅守質量底線。
很多企業都想成為基業長青的百年企業，但是如果不能做好質量，一切只不過是過眼雲煙。東方雨虹始終把「為人類為社會創造持久安全的環境」作為企業使命，不忘初心，持續改進，提升產品質量、服務質量，成為受世界尊敬的中國名片。