圖:東航開始引領時代 攝影:拉上窗簾
拉上窗簾/文
自6月18號東航推出「周末隨心飛」以來,國內各航空公司紛紛跟進,以圖深入勾引人民群眾的出行需求。這些產品的名稱五花八門,包括「快樂飛」「安逸飛」「任性飛」「深情飛」等等……熱門非凡!
截止到今天(8月12日),可以說除了「大愚若智」的國航以外,國內45家客運公司幾乎全被「牽連」進了其中。就連小型航企,例如瑞麗、青島和奧凱,也聯手發行了「周周小長假」套票產品,共享「勾魂盛宴」!
「隨心飛」不是東航首創。今年三月份,為應對疫情,馬來西亞的亞洲航空率先推飛「無限飛(Unlimited Pass)」產品。只要馬幣499元(合人民幣850元),就可以在一年時間內隨便坐飛機。
圖:向運營高手亞航學習 攝影:拉上窗簾
但是亞航的「無限飛」沒有大賣。原因有兩個,一是這個產品只適用於吉隆坡出發的亞航遠程(由亞航X執飛)航線;二是疫情導致國際封鎖,敢於出國旅行的人實在是太少啦!
東航在6月18日適時推出了「周末隨心飛」,有人猜測賣了20萬份,為東航換來了六億多元的流動資金。不管有沒有這麼多,東航無疑是這場盛宴中最耀眼的明星。因為它推動了民航業的復工復產,給旅遊業注入了活力,向世界證明了中國的抗疫成果——人們甚至可以從這次活動中發現,劉紹勇領導下的東航,超越老東家南方航空,已經指日可待!
圖:劉紹勇曾駕駛777執飛美國 攝影:拉上窗簾
「隨心飛」的成功,除去國內抗疫形勢好轉這個基本條件之外,也有很多耐人尋味的地方。單從價格上看,就算每月出遊兩次,每張機票平均價格也是138元(不含建設費)。依拉總看來,這並不是「十分便宜」——要知道前不久在深圳,曾出現過「五塊機票」。是什麼原因,會讓人認為3322元的「隨心飛」更划算呢?
這世界上有像國航那樣的「大愚」的公子,但絕對沒有「大愚」的市場。拉總也是「隨心飛」的用戶,至今已經薅了一萬多元的羊毛,早已「回本」。在本人看來,隨心飛的最大成功,還是「敢於讓利」——畢竟只要飛一趟拉薩或者喀什,這價錢就已經值了!
圖:一趟拉薩就回本! 攝影:拉上窗簾
這帶給我們一個啟示,與其把機票價格打折到五塊十塊,絕對不如打包賣它個三千兩千。自助餐也好,套餐也罷,市場需求不同,誰能想辦法把需求刺激出來,誰就是真正的贏家!可能是在這個理論的指導下,現在東航又推出了「早晚隨心飛」。3456元的價格,應該可以有效地填充早晚空蕩蕩的客艙。拉總覺得藉助於「周末隨心飛」的良好效果,「早晚隨心飛」應該是更大的贏家,能為東航帶來更多利潤。
但有人說東航未必是「贏家」,因為薅羊毛的實在太多。特別是拉薩航線,99%都是羊毛黨,根本賺不到錢;等於當活雷鋒,為西藏旅遊做貢獻。但話也不能這樣說,飛拉薩雖然對機組要求高,但與飛北京燒的是一樣的油,吃的是一樣的飯,真正的成本也不見得十分高。何況「隨心飛」與「Unlimited Pass」一樣只許換三張,保不齊有人要自掏腰包買票湊行程。
圖:只剩國營旅社還在查房 攝影:拉上窗簾
人有時候「聰明過頭」並不是好事,做生意也是一樣。比如說,中國的酒店以前退房時都是「查房」的,怕你順走了毛巾或者杯子。但外國的酒店基本上都不查,因為人力實在是比杯子貴多了。在「隨心飛」這件事情上,南航似乎比東航聰明,它把價格賣到3699元,但表示要限制座位數量——等著吧,如果都換不到票,看唾沫怎麼淹死王老闆!
東航敢於在6月份推出「隨心飛」,賭的是疫情期間旅客少,希望多少能「回點血」。但沒想到卻無意中帶火了全國的旅遊——至少拉薩機場的起降架次創歷史新高,是要感謝東方航空的。東航是國企,從全國經濟的大局來看,在東航帶領下航空公司們能夠把人民群眾從屋子裡勾出來,去坐飛機,去旅遊去出差去探親訪友,功勞還是很大的!多少小商小販能有生意做,多少家庭能重新有所收入,與這個關係很大。甚至說,中國由此迅速擺脫疫情影響,而美國卻一路下滑……說「隨心飛(們)助力改變了中美國力」,也不是沒道理呀!
圖:隨心飛助力國力增長 攝影:拉上窗簾
既然這麼厲害,那麼疫情之後怎麼辦?「隨心飛」們結束了之後還要不要繼續「勾魂」?交通是經濟的命脈。既然「隨心飛」驗證了民間的消費潛力,那麼要不要給高速公路和景區景點降降價?要不要取消機場建設費?要不要勒令機場減少在停車費上的吸血,以便從更大的盤子上促進經濟發展,呢?……
說到停車費,不能不說,機場交通真的嚴重地影響了我國的經濟發展。大巴由機場壟斷,早班飛機趕不上;快線由地鐵公司壟斷,晚上嫌賠錢都不開;最靈活的自駕,機場停一天要收80元,出去玩一周的停車費比機票還貴!與讓利的「隨心飛」們相比,這簡直就是螞蟥呀!
圖:停車場已成「吸血螞蟥」 攝影:拉上窗簾
在我國,機場和地鐵都是國家的。航空公司很少能夠插手機場交通,只能幹瞪眼看著空空蕩蕩的早晚航班沒辦法!但是既然航空公司都玩了「隨心飛」以刺激經濟,按說機場和地鐵也應該行動起來向祖國媽媽獻禮。就算不免費,是不是也應該弄個讓利的「隨心坐」配合一下呢?眾人拾柴火焰高,如果大家都在「救娘的命」,機場還在「吸娘的血」,那可就太無恥了!
這些,都是隨心飛帶來的啟示。