Air IoT:場景驅動的「空氣商業」新文明丨海爾空調

數據的高速流動成為智慧場景的養料，在持續的人機互動中迸發新的答案——人的每一次需求躍遷與觀念進化，在今天都需要被場景化地捕捉與滿足。當數字照進現實，作為與人最密切交互的「空氣」，卻從未被系統解決方案式供給與定製，亦未成為更大生態的API接口與參數指標，支撐數字時代的美好生活。

「Launch首發」06期，與「海爾空調」聯合研究、觀念共建，提出並探討「Air IoT」命題的認知啟發與商業可能。如何定義空氣的流動與連接？如何感知、量化、記錄「空氣」相關的場景細節？它們其實是可對話、可協作、可開發的「Air IoT」。

文丨場景實驗室

Air IoT：場景網絡的新鮮樣本

常態的流動，美好的生活。毫無疑問，這個時代的「智慧」被數據流動所定義，「美好」則源於全方位的感知與反饋。

新技術煥新既有的場景，也創造全新的場景。融合空間、數位化汽車、碼上城市、「直播+」……當新場景、新物種不斷湧現，新商業邏輯早已進化為數據的挖掘、生產、協作與競爭。算法正在進入每個顆粒度場景，成為場景算法，支撐新「戰場」的競爭與協作。

在IoT或是AIoT，乃至「萬物車聯」，早已成為熱詞的今天，為何要提出「Air IoT」這樣的名詞？本質上，是數字生活在深化，場景解決方案在細分。「全時全域」的生活中，還有什麼是一刻也無法分離的？這份名單裡，水或者空氣必定佔據其一。

數據的高速流動，成為智慧場景的養料，在持續的人機互動中迸發新的答案。當數字照進現實，作為與人最密切交互的「空氣」，卻從未被系統解決方案式供給與定製，亦未成為家庭生態的 API 接口與參數指標，支撐數字時代的美好生活。

家庭、辦公、移動、生產，空氣幾乎覆蓋現實緯度裡的所有「空間」，而對於空氣的訴求早已不止於冷熱，環境的溼潤、氧氣的含量、潔淨的程度——更重要的是需求場景的差異化，指向香薰機、新風機、負離子發生器、加溼器等品類紛紛湧現。2020疫情來襲，更催生「口罩PLUS」版的「一個人的新風系統」。

當空氣被訴求更加「智慧」，當空氣被「場景網絡」所定義，單一要素的對點交付早已無法滿足完整的生活細節。只有恰到好處的整體解決方案供給，才能滿足人的需求躍遷與觀念進化。這正是「Air IoT」被提出的真實意義，網絡定義的智慧空氣——專注場景、智慧協作、賦能生態。

人與空氣「交互」進入場景時代

長期以來，剛需、痛點、高頻被當作關鍵指標來指導產品設計與商業模式，但在數位化融合愈髮絲絲入扣的今天，越是細小、未被定義的真實場景，越需要系統捕捉與創新開發。萬物互聯的宏觀理解之下，是每個關於人的具體需求的場景在融合與互聯。

「Air IoT」作為商業認知，其實就在於針對智慧空氣的場景提案。場景因人而異，觀念的差別，生活方式的區分，解決方案的個性化不僅千人千面更是時時不同。以海爾空調推出的「空調下一代品類」——洗空氣空氣機為例，融合空調、淨化器、加溼器、清新機、消毒機、除溼機6種產品能力，以需求全面滿足的集成與有效聯動，嘗試定義全場景、全時段的空氣解決方案。

（空氣生態2.0 研究製圖/海爾空調）

如何定義空氣的流動與連接？如何感知、量化、記錄「空氣」相關的場景細節？在海爾「空氣生態」的語境中，是「21類細分場景解決方案」「6類人群N種場景生態」——空調除菌、空氣除菌、抑菌新風等健康空氣場景方案，也包括從空氣、燈光、靜音等多方面，系統協調用戶的健康睡眠需求的智慧臥室場景打造。例如入睡前，空調、香薰機、新風機、負離子發生器等聯動營造適當的睡前環境；入睡後，智能枕頭監測用戶心率、呼吸、體動等多個生理指標參數，通過數據分析聯動空調、香薰機、負離子發生器等，調整室內7個空氣維度的數值。

從產品定義的空氣，到平臺定義的空氣，再到生態定義的空氣——「洗空氣空氣機」作為空氣場景中樞式的新物種，標誌著重要的是「造空氣」而不是造空調，甚至空氣不再作為孤立的解決方案存在，以細分場景「空氣生態圈」的形態，將參數與感知開放給家庭場景的其他「協作者」。Air IoT意味著可對話、可協作、可開發的空氣場景網絡。

「空氣商業」進入場景時代，不再是破碎的孤島，而是讓數據在新的算法中，不斷回歸到生活的日常。自組織、自連接的共創，圍繞場景的開放、共享與迭代——智慧場景的湧現正源於此。

湧現：Air IoT的場景創新認知

Air IoT如何更好與人連接？如何成為可供深耕與開發的新「基礎設施」？提出Air IoT並非一種總結，而在於場景創新的認知可能。從Smart Home到Smart Mobility到Smart City，數字到場景的新商業進化背景，關於Air IoT有如下幾點關鍵認知與創新方向：

交互創新

語音交互與智慧識別重新定義人機關係。語音是天然的原生交互形態，非接觸帶來的交互想像，是「一鍵生活」的場景融合流暢體驗。其契合的不僅是家居場景，在高速流變的車載場景等等，同樣得到方法驗證成為智慧入口。智慧識別則是種更高程度的「交互」，主動提醒激活場景，交互於未發之際，行動於感知之時。

場景細節

每個場景「痛」點都要被系統捕捉、全新滿足。Air IoT本身就是萬物互聯的顆粒度細分，專注於空氣場景，仍會發現有更多人群、更多空間、更多維度可以細緻區別，有更加完整極致的良好體驗可以打造。正因智慧時代的無限傳感，讓千人千面的集中交付成為可能。例如海爾空調「洗空氣空氣機」的區域定製風、距離感應風等，通過對於「場景細節」的定義、開發與深耕，新物種、新品類仍有巨大的豐富與創變空間。

API接口

Air IoT的API接口屬性，實質是一種開放與品牌協作的底層邏輯。在一個「徹底協作」的時代，品牌間從場景洞察、產品研發、供應鏈體系到用戶觸達完成協作的系統性。通過渠道共享、用戶共享，讓更多品牌有能力跟隨用戶需求不斷迭代，甚至出現原本無法規劃與設計的新組合、新服務。越開放，越是在賦予用戶自由選擇的權利，越能收穫用戶尊重。

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