因質量太好而倒閉?這家企業已經倒閉95年,但生產的產品還在使用

文：夜梟

在這個競爭激烈的時代，企業倒閉早已不是什麼新鮮事。隨著社會的發展，人們的認知以及經濟水平也是越來越高，越來越多的人踏上了創業之路，每年都會有大量新企業誕生，也會有很多企業因各種原因而破產倒閉。以往我們減到企業倒閉的原因，大多是因為經營不善或是管理不善，亦或是因為產品本身的質量出現了問題而倒閉。那麼，你聽說過有企業因為產品質量太好而倒閉的嗎？

所謂科學技術才是第一生產力，除了產品本身的性能效果要能夠跟上主流之外，質量也是消費者考量的一個重要因素。如果產品質量不達標，使用壽命短，即便是性能再好，也很難得到消費者的認可。而這家來自美國的燈泡品牌Shelby，卻因為質量太好而倒閉。

一直以來，人們普遍認為愛迪生是電燈泡的發明者。但事實上，從嚴格意義上來説，亨利·戈培爾才是。不過，由於當時亨利·戈培爾發明的電燈泡使用壽命較短，很難得到普及，愛迪生在之後用鎢絲代替了原本材料，提升電燈泡的使用壽命，才得以讓電燈泡真正走入人類的生活之中。

而Shelby，在生產電燈泡的同時，則對電燈泡的質量進行了進一步革新。通過大量的研究，Shelby在電燈泡本身質量上大做文章，極大地提升了電燈泡的使用壽命。據媒體報導，美國一個偏僻小鎮利佛莫爾的消防站車庫裡，依然在使用Shelby品牌的電燈泡。值得一提的是，這個電燈泡自1901年就已開始使用，晝夜不停，從未出現過質量問題，至今已經使用了119年。

然而，雖然Shelby的電燈泡質量如此之外，產品一直沿用至今，但Shelby公司本身，卻早在1925年就已破產。而Shelby倒閉的原因，主要出於以下幾點：

一、產品質量「過硬」

正是由於Shelby燈泡的質量太好了，很多消費者在購買了Shelby的燈泡後，很少會再次購買，幾乎成了「一錘子買賣」。對於零售商來說，為了賺取更多的財富，自然不願意售賣這種「一次性」產品。畢竟當Shelby的產品佔據市場主導地位後，市場就會迅速飽和，很難創造更多的利潤。反過頭來說，即便是零售商願意出售Shelby的產品，Shelby也佔據了市場的主導地位，消費者都已經用上高質量的產品，未來對於Shelby產品的需求也會減少。

二、外部因素

當時的市場上，主打2500小時壽命的燈泡產品，也基本成為了行業內的潛規則。而Shelby的出現，已經從一定程度上破壞了行業規則，自然受到了同行們的抵制。為了抵制Shelby，1924年，歐司朗、飛利浦，通用電氣等暑假從事燈泡生產的巨頭企業達成協議，成立「太陽神聯盟」，並將燈泡的使用壽命限制為1000小時左右。

組成聯盟後的幾大燈泡巨頭，通過自己的名氣大肆搶佔市場，並聯手排擠以Shelby為首的這些質量較高的燈泡廠商。加之當時的經濟問題，大量企業破產，Shelby也成為了其中之一。

其實我們也不難理解，如果太過注重產品質量，的確會對科技的發展起到負面作用。以手機電池為例，過去的手機往往會打著超長待機、耐用等名號。但如今的手機產品，雖然同樣有部分廠家在營銷耐用等方面，但卻也只是相對而言，與過去相比，使用壽命無疑已經大幅縮短。也正是由於耐用性降低，才會不斷更新換代各類新品，各大品牌同樣都是如此，消費者們自然也甘願為此買單。

雖然產品的質量是企業的關鍵，但也要看實在什麼情況下。在部分情況下，產品的質量反而不能做得「過硬」，否則會影響到企業自身以及行業本身的發展。對此，大家又是怎麼看的呢？

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