又一次公關危機!iPhone降頻門,美國/歐洲賠償基本確定

2020-12-06 OFweek維科網

最近，和蘋果有關的消息都被iPhone 12給佔去了，但果粉可是最不喜新厭舊的群體，要不然也不會一部iPhone用幾年都不換，如果各位對曾經熱門事件還有印象，一定還記得引起全球用戶吐槽和批評的iPhone降頻門事件，這可以算是蘋果歷史上較為嚴重的一次公關危機，對蘋果公司形象造成了非常不好的影響。

具體事件經過，大家都已經知道，這裡就不再重複，好在事情發生後，蘋果還算補救的及時，也得到了用戶一定諒解，可這件事蘋果確實是做錯了，這點找不出任何可辨駁的地方，諒解不代表不追責，就在上個月，蘋果就已經和全美三十多個州的起訴用戶達成和解，賠償金額總計1．13億美元。

要說對此事的執著，歐洲用戶也是不逞多讓，在蘋果與美國用戶達成最終和解之後，歐盟範圍內的官司又再起波瀾，蘋果已經被歐洲多國受此影響的iPhone用戶起訴，要求蘋果賠償1．8億歐元，這點錢在蘋果看來，連九牛一毛都算不上，就算這1．8億歐元最終賠償到位，每位iPhone用戶也拿不到多少錢（也就每位幾十歐元），但這至少表達了歐洲用戶要求蘋果承擔責任的態度。

雖然歐洲官司還沒判下來，但鑑於歐盟對侵犯消費者權益的處罰力度，蘋果這筆錢估計是少不了的。

現在我們有疑問，作為蘋果在全球範圍內最大市場之一的中國，受此影響的iPhone用戶何時能得到這筆該有的賠償。

作為果粉，我們當然希望得到公平對待，不是說蘋果光道歉就行，錢多少無所謂，主要是想看到蘋果認錯的態度，因為就連蘋果自己都無法為此事進行有效辯解，況且以蘋果的體量，就算在國內為此事做出一定賠償，也不會營收產生任何影響，因為蘋果實在是太有錢了，花點小錢挽回果粉信任，這本來就一樁划算的買賣。

要鑑定iPhone用戶範圍，也不是難事，因為哪些iPhone曾經受到降頻門，蘋果是一清二楚的，只需在官網開一個檢測欄，根據每部iPhone序列號來檢測是否符合賠償要求即可，賠償通道設置起來就更簡單了，受影響iPhone用戶只需提供銀行帳號即可接受賠償款。

當然，目前這還只是本人的一廂情願，這件事可能會因為種種原因而無法實現，但想法還是要有的，萬一實現了呢？

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