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「我們在非洲有最全的曲庫,產品功能也是為非洲用戶量身定製,再加上深厚的本地資源,跟競爭對手相比我們勝算更大。」非洲排名第一的音樂流媒體Boomplay CEO賀曉秋對志象網道出了自身的優勢。
Boomplay脫胎於「非洲機王」傳音,一開始是傳音手機上預裝的一款音樂播放器。2015年,Boomplay在奈及利亞發布,取得不錯的市場反饋後作為獨立App在應用商店上架。賀曉秋告訴志象網,在沒有任何推廣的前提下,Boomplay 3個月內安裝量即達到了10萬。2017年底,傳音與網易成立了合資公司傳易,隨後,Boomplay從傳音獨立,作為傳易的子公司開始獨立運作和發展。
目前,奈及利亞是Boomplay最大的市場,其次是加納、肯亞、坦尚尼亞。「如果把非洲比喻為中國,這4個國家相當於非洲的北上廣深。」賀曉秋稱,「尚比亞、烏幹達,還有法語區的象牙海岸、塞內加爾、喀麥隆則屬於二線市場。」
8月,志象網對Boomplay CEO賀曉秋進行了專訪,他對我們講述了Boomplay在非洲的發展歷程和思路,還談及了Boomplay如何在Spotify和本土競爭對手間取得優勢,贏得破億用戶,坐擁4000萬曲庫。
賀曉秋/Twitter
初入奈及利亞,後發制人
Boomplay最早是傳音集團內部的一個音樂播放器產品,2015年傳音發布了一款音樂手機Boom J7,我們配合音樂手機就開發了一款音樂播放器,後來我們發現這個產品在市場上的反饋不錯,就把它作為獨立的App上架應用商城。在2017年底,傳音與網易基於共同開發非洲移動網際網路業務的共識成立了傳易這家合資公司,Boomplay也作為傳易的一個全資子公司開始獨立運作和發展。
2015年我們產品上線的時候,市場上已經有一些當地的音樂流媒體產品。當時在奈及利亞有Spinlet,運營商也有一些產品,整體體量不大。
2016年,Boomplay在Google Play上線,3個月內安裝量達到了10萬。那時候我們的競爭對手安裝量也差不多是10萬量級,但他們比我們早推出兩年左右。
奈及利亞是非洲最大的一個市場。非洲13億人口,奈及利亞就有2億人口,體量最大。2013年奈及利亞全年GDP已經超越南非,成為了非洲最大的經濟體。它的網際網路的基礎設施也比較好,網際網路的滲透率比較高,網際網路人口現在已經突破1億。
奈及利亞的影視、音樂產業也比較發達,在整個非洲有很強的輻射能力。尼萊塢的電影產片量在全世界僅次於寶萊塢,整個非洲大陸都很喜歡看他們的電影、電視劇。音樂產業也是如此。最近在歐美市場比較火的音樂流派Afrobeats就起源於奈及利亞。
總結來看,奈及利亞在市場體量、網際網路滲透率、泛娛樂內容製作和影響力上都處於絕對優勢地位,這也是我們優先在奈及利亞運營的理由。
奈及利亞之後,我們相繼開拓了肯亞、坦尚尼亞、加納這些市場並組建了本地團隊。
當然,我們的業務形式其實也並不需要在每個國家都設本地團隊,Boomplay產品本身在全球範圍內都可用,只是不同國家的版權內容會有所不同罷了,是否需要在當地建本地團隊很大程度上取決於當地版權內容生產規模以及商業化成熟度等因素。
Boomplay應用截圖
首先非洲是一個大洲,整體從語言上可以把它劃分為阿拉伯語區、英語區、法語區、葡萄牙語區以及衣索比亞這五個區域。這些區域的人口規模、網際網路滲透率、經濟發展水平等因素,決定著我們挑選市場的優先級。
第一個區域是北非的阿拉伯語區,大概五六個國家,和我們傳統意義上講的非洲不太一樣。在我們傳統意義上的非洲其實是撒哈拉沙漠以南的地區。它包含了英語區、法語區,葡萄牙語區等。最大的是英語區,大概有20多個國家,人口規模加起來差不多6億。法語區大概也是20多個國家,但它整個人口規模跟英語區比起來還是有差距,大概3億左右。然後葡萄牙語區就兩三個國家,總共幾千萬人口。衣索比亞是個例外,它是一個大國家,將近1億人口,有自己的官方語言。
英語區是我們的優先選擇,除了人口規模比較大之外,他們的網際網路滲透率、經濟發展水平,都要遠好於法語區跟葡萄牙語區。
英語區裡面,奈及利亞、加納、肯亞、坦尚尼亞,發展基礎比較好,這也是我們組建了本地團隊的四個國家。其次是法語區,喀麥隆、塞內加爾、象牙海岸是法語區裡發展不錯的。再者是葡萄牙區的安哥拉、莫三比克。當然還有衣索比亞這個比較獨特的國家。
不同國家有差異,也有一些共通的地方。以西非和東非為例,大家喜歡聽的歌和曲風會有一些差異,但西非的音樂有比較強的泛非輻射能力,尤其很多奈及利亞的藝人在東非國家同樣受歡迎。相較而言,東非音樂的流行範圍要弱一些。
非洲音樂現在跟歐美一線的音樂聯繫越來越緊密。比如說Beyoncé去年的《獅子王》專輯,裡面合作了多位非洲歌手。非洲當地歌手尤其是以西非奈及利亞為代表的歌手,跟歐美一線大咖合作越來越多,包括近期Sam Smith剛發布的新歌就邀請了奈及利亞歌手Burna Boy參與合作。同時,全球音樂界對Afrobeats流派也是越來越有興趣。今年年初格萊美頒獎的時候,還有很多人說要單獨給Afrobeats開一個獎項,非洲音樂在全球範圍內的影響力和受關注度可見一斑。
Sam Smith新歌邀請奈及利亞歌手Burna Boy合作/Naijawoske
深耕非洲,內容為王
當地音樂的流行趨勢很顯像,信息可以從當地報導或和當地人交談中獲取。讓當地員工在業務中發揮主觀能動性,同時保持和用戶緊密溝通。
非洲的音樂產業確實比較分散,很多藝人都是以獨立藝人的形式存在,剛開始的時候需要一個個去籤一個個去談。依賴於我們的本地團隊和傳音在非洲耕耘多年積累的當地資源,以及Boomplay平臺提供給藝人推廣支持,藝人們也更願意和我們合作。品牌做到一定規模之後,有越來越多的藝人會主動來找Boomplay,這是一個量變引起質變的過程。
剛才提到的音樂推廣服務,也包括我們對新興藝人的扶持。針對潛力藝人,我們會提供包括錄音棚設備、內容製作資金、推廣流量傾斜等多維度扶持計劃。
一開始談的時候確實有難度,尤其Boomplay當初還是一個「新人」。但我們深知挖掘和借用本地力量的重要性,所以我們一開始招人,就招在音樂流媒體行業有多年經驗的老兵,在他們的協助下,雖然一開始也有點困難,但是總體還算是比較順利,陸陸續續籤了很多版權公司。
我們剛開始上線的時候,內容其實也不多,以當地內容為主並不斷填充。隨著用戶量增長和品牌影響力提升,有越來越多重量級的版權合作夥伴加入。現在我們和環球、華納、索尼等全球唱片公司巨頭都完成了籤約合作,Boomplay成為非洲第一家跟三大唱片公司全部完成籤約的音樂流媒體平臺。
傳音給了我們早期的所有支持,網易在流媒體的產品研發方面為我們提供了寶貴經驗,幫我們避免了一些不必要踩的坑,還提醒我們一些東西需要提前布局,這對我們來說非常重要。
因為我們希望用戶使用產品時不僅僅只是聽歌,還要有「逛」的感覺,獲取音樂資訊分享音樂看法、結交音樂同好,所以就加了類似微博的Buzz信息流板塊。非洲用戶的娛樂選項並不多,而Boomplay希望能為用戶搭建一個專屬於他們的音樂泛娛樂社區。
作為內容性產品,我覺得最重要的還是內容,核心就是「讓用戶想聽什麼歌都有」。此外,拉近用戶和喜歡藝人之間的距離也是運營重點。去年,我們在奈及利亞和非洲知名女歌手Tiwa Savage辦了一場街頭路演——在拉各斯最大的公交集散中心舉辦了一場公交車站演唱會。
Tiwa Savage是非洲第一個跟環球音樂集團籤約的女歌手,有非洲Beyoncé之稱。當時她正在推廣新單曲,這首歌先在紐約發行,然後倫敦、亞特蘭大,最後回到非洲。而非洲的首站,我們策劃了這場在公交車站的免費演唱會,現場吸引了數千名觀眾。
有媒體報導,這個活動被評選為非洲年度最有影響力的音樂活動。因為通常這種級別的歌手,演唱會票價是很貴的,普通用戶幾乎很少有機會去看現場演出。
整個活動的策劃到執行,都是由本地運營團隊負責,這也保證了快速決策和高效落地。
Tiwa Savage和環球音樂集團籤約/mamostv
用戶付費意願還可以,當然行動支付這些基礎設施還有待提升。總體來講,我們對付費轉化及商業化這塊有信心。
應用內有一些訂閱服務。但我們還處於用戶增長的核心發展期,用戶增長是首要目標。因此,產品內也提供免費在線聽歌服務,但會有廣告。
支付方式包括應用商店的 IAP,還有本地的一些行動支付,例如東非肯亞的M-Pesa,西非的Flutterwave。當然,還有傳易的PalmPay。
不懼Spotify
Spotify目前在南非、突尼西亞、摩洛哥、阿爾及利亞和埃及這5個國家運營,其餘非洲國家沒有開放服務,無法使用。Spotify內容還是以歐美內容為主,本地內容較少。
我們還有產品體驗、內容曲庫、用戶體量、市場運營方面的優勢。
在產品體驗上,我們會為非洲用戶做一些本地化、符合他們使用習慣的功能開發,比較典型的就是「cross fade」,可以實現播放歌單,在歌曲切換過渡時產生漸入漸出的效果。這一需求洞察來源於非洲用戶喜歡節奏感強的音樂,喜歡跳舞party,大多需要DJ在現場。我們的功能讓用戶自己創建歌單,自己設定在什麼時間做漸入漸出,自己就可以做DJ,用戶反饋很不錯。
截至目前,Boomplay用戶已經破億,擁有超4000萬曲庫,同時構建了非洲最大的音樂流媒體社媒矩陣。
在不同國家都會有一些相關的服務,但我們看來看去,他們無論是內容曲庫、產品力還是運營水平和我們還是有明顯的差距。
第一個問題是內容不全,基本上本地沒有一家公司有能力做到上千萬的曲庫規模,也沒有一家跟三大唱片公司全部完成籤約,甚至是戰略合作。
再者是產品優勢。中國移動網際網路發展這麼多年,我們有很強的工程師紅利,在產品研發上優勢非常明顯。非洲當地缺工程師和相關人才,本地的創業團隊非常依賴海外外包團隊,主要是印度、東歐。但外包團隊的能力效率和各方面配合程度,與自己的研發團隊差距巨大。所以和本地公司相比,我覺得無論是產品內容儲備還是資金實力,我們還是更具優勢。
主要是訂閱和廣告,未來會考慮做一些增值服務。非洲有10億人口,5億網際網路用戶,移動網際網路水平還在不斷提升,所以我們當下第一要務還是做用戶增長,但也會持續做很多變現的探索。
我們整個團隊本地化的程度非常高,全體員工有一半是非洲當地員工,在當地辦事處幾乎清一色都是當地員工,包括各辦事處的一把手也是當地人。