夸克初次登臺:視頻站上「C 位」

2020-12-03 澎湃新聞

原創 航通社 航通社

在騰訊有意全資收購搜狗的消息傳出時,夸克在 7 月 29 日召開了知識視頻產品「Z 視頻」的發布會,這也是自 2016 年初版上線以來,夸克召開的第一次正式發布會。

提出「定義下一代搜索」,這次夸克突出短視頻內容,並投入補貼和流量支持視頻創作者入駐,也是為他們眼中的「下一代搜索」建立內容生態的基礎。

通用搜索業務如今激戰正酣,業界主要關注百度、搜狗、微信、頭條等聲量較大的玩家,夸克搜索則大部分時間游離於聚光燈之外。至於夸克自己,也沒怎麼強調對份額的預期,而更看重打磨產品本身,即如何滿足用戶「解決問題」的需求。

視頻站到搜索結果「C 位」

兩年來,夸克團隊把它們第一次正式的發布會獻給了「Z 視頻」,這是因為據團隊內部統計,目前夸克用戶 50% 以上的搜索需求都表現出了較強的視頻意圖。用戶需求涵蓋健康、教育、育兒、生活、娛樂等 50 餘個品類,其中美食、健身、旅遊、寵物等內容最受歡迎。

在搜索結果最頂端呈現的視頻,是圖文百科內容的自然延伸。說人話,就是把文字形式展現的百科內容,摘出最精要的部分,配音配圖重新念一遍。雖然也會有製作更精良,或行業專家首次提供的一手資料,但圖文直接轉視頻仍然是快速、批量滿足絕大部分需求的最佳手段。

,谷歌現在重度依賴維基百科條目,呈現在搜索結果的首頁。在大部分關鍵字下,只要有來自維基百科的詞條,都會在頁面右側佔據醒目的一大部分。至於百度百科、搜狗百科和被頭條收購的原互動百科,則都在國內無法訪問維基百科的前提下,充當了替代角色。

但百科條目較長,閱讀效果不佳,只是帶寬不夠之下的權宜之計。視頻作為搜索結果的呈現方式,在高速網絡普及的情況下是非常自然的,也順應了人們對高效、準確獲取知識的需求。

2016 年 4 月百度百科推出「秒懂百科」,2017 年 9 月搜狗百科推出「立懂百科」,它們在各自的搜索結果頁,特別是手機 App 的結果呈現中逐漸佔據了重要的位置。2019 年 12 月,愛奇藝知識百科發起「愛知計劃」,成為百度體系內另外一個百科視頻產品。

除這些通用的知識短視頻平臺,更多細分領域也都有自己的短視頻平臺,比如下廚房和豆果美食的很多菜譜都有視頻教學;2018 年出現的「菜鳥媽媽」要做母嬰垂直領域的短視頻平臺;2017 年則有「問視」和「好兔視頻」兩款產品,關注生活技能方面的內容。將農業知識視頻化呈現,方便農民朋友查閱學習的「蜜蜂 TV」去年獲得了近千萬元融資。

跟這些相比,更值得一提的自然是快手、抖音和 B 站。快手藉助春晚營銷投放的廣告,提到在上面可以學習做菜,學技能等等;B 站的知識、財經類視頻已經成為一門顯學,在 B 站嶄露頭角的巫師財經出走時還引發熱議。在 2019 年創作者大會上,。

三個平臺原本並未刻意將其中的知識科普、生活技巧類創作者分流出來,給予定向扶持。但憑藉內容的高質量和對需求的切實滿足,這些用視頻告訴人們「是什麼、為什麼、怎麼做」的人,自然生長,脫穎而出。隨便說說,就有美食類的王剛、日日煮,生活技巧類的視知 TV,科普類的中科院物理所、畢導、回形針,醫療類的丁香醫生、老斯基,一大堆汽車短視頻媒體,以及二更等製作能力更強的 MCN。

很顯然,等到大家在抖快 B 站形成了「有事搜一搜,沒事看一看」的習慣,那可能這方面就沒有搜尋引擎什麼事了。這就是各家搜尋引擎都嘗試將視頻放在結果頁「C 位」的顯而易見的必要性。而用戶短視頻消費需求的升級迭代,也促成了夸克率先發力,建立全新的知識視頻內容生態。

對視頻作者提出高要求

在抖快 B 站形成自然用戶習慣、秒懂百科等提前「佔位」的形勢下,夸克 Z 視頻進入知識短視頻領域,並不會一上來就爭奪觀看時長、市場份額等指標,而是研究如何讓視頻做得恰到好處,正好可以滿足用戶直接及潛意識的搜索需要。

夸克團隊認為,現在搜索到的知識視頻,有「知識查找效率低,視頻觀看體驗差,看不夠、看不懂、沒法問」等痛點。直接把網上已有的視頻資源拿來用,是不太適合搜索場景的,因為「過度娛樂化」,以及鋪墊過長。用戶需要跳過一堆自我介紹,加微信公眾號等廣告提示,以及為 SEO 而準備的套話,這樣找答案效率是很低的。

而且,一些視頻也存在知識專業性不足,甚至內容本身就有爭議,不夠正確的問題。2020 年 5 月一項針對 YouTube 的統計稱,平臺上涉及到新冠肺炎的視頻,近三成含有誤導性內容。

近日,由右翼媒體 Breitbart 製造的一段錯誤宣稱羥氯喹可以治療新冠的視頻,在全網獲得了數千萬次的播放量,甚至被川普父子轉發。平臺不得不緊急查詢並下架該段視頻。

夸克 Z 視頻負責人、大魚號總經理楊鋒說:「在搜索上,對知識的正確性、準確性的要求是用戶的剛需。」

夸克對可以獲得更高回報的高質量內容,做了關於時長,效果,設計,臺本方面的詳細指導,涉及到「知識性、搜索體驗、影音效果」三個維度和簡稱「DOME」的四條創作原則。

總體上講,創作者需要提供相關資質,證明生產能力,樹立權威形象,基於可信賴的知識源創作真實的信息,且需要開門見山,直切主題,邏輯清晰、有條理,減少噱頭、爆點與鋪墊。而視頻製作質量要更高,做到音畫同步,素材豐富,畫質清楚;鏡頭語言流暢,可看性強。

這意味著,即使是現有有創作能力的作者及 MCN 入駐時,也需要對自身的作品進行重製,專門定製或者重新剪裁,方可符合呈現在熱門詞條頂端的資質。

夸克方面將創作者按擅長的視頻形態粗分為動畫、實拍、真人錄製、二次剪輯等類型,而作者註冊時也必須註明細分領域,且最好在同一領域內發稿,以免影響帳號的垂直度,同時也為作者後續人格化帳號建設和私域流量建設做準備。

目前夸克 Z 視頻單條規定長度在 30 秒到 2 分鐘以內。對於一些稍微複雜一點的話題,這個時間不太夠用來闡釋清楚,官方建議將較長的內容拆分為小段再發布。

同時,後臺「懸賞中心」提供一些「知識點」任務供創作者選用。有創作者覺得任務中涉及國產電影較多,但自己對外國電影更擅長。他得到的回覆是「詞條是基於用戶搜索而來的,從這個角度說明用戶對國產電影的了解需求比較多」。

儘管以現在夸克搜索結果頁呈現的部分視頻來看,有些也是在其他地方做好分發到這裡的,但可以預見的是今後對視頻的選擇及排序,以及對作者的分成激勵上,一定會根據實際質量和獨家、首發等指標而傾斜。

補貼、流量和長期變現

為了做好冷啟動,夸克展開了總計 1 億元現金 + 「百億流量」的補貼計劃。作者比較關心的,自然也是補貼力度、資源位置等具體政策。

總計 1 億元的現金補貼,肯定會向頭部優質作者傾斜一部分,剩下的在 MCN 和中小創作者中利益均沾。

在今年 6-7 月的高考季,高考名師張雪峰提前籤約夸克,在夸克的高考專區提供獨家免費視頻集,講解考前心理準備、填報志願理論知識、避坑指南、大學新生入學前準備等話題。

對於更初級的作者,討論單條視頻到手收入是更實際的。有創作者透露,此前有百科視頻平臺在上線初期提供每條約 50-100 元的補貼。夸克 Z 視頻的補貼標準為「超優」視頻 100 元、「優質」視頻 60 元;同時還有名為「勤勞知富」的普惠激勵。

夸克 Z 視頻運營負責人程飛稱,夸克將與上百家 MCN 長期合作,重點孵化 10-20 家 MCN,目標覆蓋的優質知識視頻生產者達到 1 萬人規模。

夸克為 Z 視頻創作者承諾了可靠的流量支持。官方數據顯示,2019 年夸克 App 活躍用戶量同比增長 5 倍,搜索量增長 6 倍。今年 4 月夸克發布 4.0 版本之後不久,App Store 排名一度上升到免費榜前十。

針對創作者的長期變現問題,夸克的設想是通過查詢關鍵字時的露出,打造或強化個人品牌。

並不是所有視頻作者都深諳維持社群之道,如果只是希望通過單條視頻獲取收益分成,那麼可供作者施展的空間是有限的。由於夸克對視頻質量要求非常高,需要儘量避免軟植入,而一般為 30 秒的時長限制以及直奔主題、減少冗餘信息的原則,都跟貼片廣告營收的要素有衝突。

為此,夸克將開展系列培訓,涵蓋知識視頻內容製作要求、優秀案例分析、私域流量建設、商業轉化等方面,解決創作者遇到的實際問題。

創作者同時可以享受到原有內容生態已有的權益,以及阿里巴巴集團海量的優質商品和品牌資源等權益,一些阿里經濟體內多元化的商業生態,也有助於進一步擴大內容的價值。

夸克最早廣為用戶所知,是以輕、快為核心的極簡風格和新穎使用體驗,在科技極客和年輕用戶群體中形成了爆棚的口碑,成為小而美的網際網路創新產品的代表。

2018年,夸克升級產品內核,確定AI賦能搜索,探索下一代智能搜索的目標。訂製的極速AI引擎,在極速秒開、搜索直達、精準結果、智能對話、AI工具等多個方面,夸克搜索持續升級,實現用戶搜索質量、效率的全面升級。

2019 年 6 月,阿里巴巴創新業務事業群完成重組,夸克搜索成為阿里內部創新的標杆,過去一年,夸克用戶量級超過千萬,活躍用戶量增長5倍,搜索量增長6倍,AI相機識別搜索量提升超10倍。夸克的年輕用戶群體活躍,其中18-24歲佔比最高。

2020 年阿里新財年開始,阿里創新業務事業群成立智能搜索業務部,由UC事業部總經理、書旗事業部總經理吳嘉出任負責人。

吳嘉進一步提出了搜索的新內涵——搜索框+智能工具的結合。夸克 App 針對搜索結果頁做了特殊優化,比如預加載、關鍵詞預測、視頻播放引擎優化等。

雖然夸克的出現被視為是阿里進入搜索領域的信號,不過截至目前,夸克搜索沒有表現出爭取更大市場份額的意圖,對它的考核主要是針對產品創新能力和用戶體驗。

7月下旬,蘋果手機應用商店(App Store)顯示,夸克搜索連續多日登頂下載排行榜,同時位居工具類應用榜第一。

吳嘉這樣描述夸克搜索的競爭優勢:「夸克搜索的優勢在於對整個智能搜索發展趨勢的理解,面向未來定義產品。同時,背靠阿里經濟體,從信息服務到整個產業形成服務閉環,也是夸克的一大優勢。」

夸克 Z 視頻的長期規劃,也體現出打通阿里經濟體生態的遠景展望。夸克方面表示,聯動淘寶、天貓、阿里雲、支付寶、阿里健康、本地生活等業務,可以為創作者提供更多私域營銷場景和豐富的內容變現機會。

原標題:《夸克初次登臺:視頻站上「C 位」》

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