長沙航院「準空姐」全國大賽奪桂冠

湖南日報·新湖南客戶端12月25日訊（通訊員 謝瑩蘋 記者 餘蓉）在剛剛落幕的2020年「無國界杯」全國航空職業院校空中乘務技能大賽全國總決賽中，來自長沙航空職業技術學院的2支隊伍8名「準空姐」榮獲大賽一等獎，其中4名「準空姐」以單項比賽第一名的好成績榮獲「中航之星」稱號。

據悉，本屆大賽由全國航空工業職業教育教學指導委員會主辦。比賽以競技典型工作任務中的客艙服務核心技能和職業素養為賽點，涵蓋職業形象展示、理論知識、客艙服務、特情處置、機上急救、語言應用、安全演示七大賽項，全方位考核選手的綜合素養和專業技能。全國68所職業院校118支隊伍參賽，最終評選出8個一等獎、25名「中航之星」。

客艙服務是佔比分數最大的一個賽項，長沙航空職院李藍天所在的團隊在這個環節獲得了滿分。在客艙服務規定的25分鐘內，面對「飲料潑灑在了旅客身上」這一類特情考題時，有的選手可能會表現得比較慌亂，而李藍天團隊以專業敬業的服務，恰當處理突發事件，僅用了20分鐘的時間便服務完畢。

在決賽「特情處置」模塊中，選手需要在VR設備上模擬操作，有緊急迫降（陸地和水上）、客艙釋壓、客艙失火等虛擬實境情景，隨機抽題決定。長沙航院參賽選手賀倩妍面對「水上有限時間迫降」考題，僅用13分鐘，就圓滿完成了指導旅客穿上救生衣、打開艙門、指揮撤離、清艙檢查以及攜帶應急設備逃離飛機等操作，贏得了比賽的高分。

「手腕劃傷就環型包紮，前臂出血就螺旋式包紮，飛機上這些急救方法對我來說早已諳熟於心，一旦有乘客受傷就要迅速作出判斷。」賀倩妍告訴記者。她是一名應屆畢業生，目前已經通過了某師首長專列乘務員面試，軍檢過後即將走上工作崗位。

該院管理學院副院長蘭琳介紹，學院的空中乘務專業是全國性示範專業、全國優質專科高等職業院校骨幹專業。近幾年，學校以技能競賽為抓手，深入推進「三教」改革和專業內涵建設，航空服務類人才培養質量不斷提高。該院自2007年開設空中乘務專業以來，著重職業素養的培育，湧現出如成功處置深圳航空「7.26」機上縱火事件的乘務長周晨菲等一大批優秀空中乘務員，受到用人單位的高度好評。截至目前2021屆空中乘務專業畢業生通過航空公司空中乘務終審比率為83%，就業率72%，畢業生薪資待遇普遍在8000元以上。

[責編:戴蓉]

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