近年來,隨著網際網路技術的發展,在線教育因不受時空限制、隨時隨地學習等優勢,正逐漸受到越來越多用戶的青睞,尤其因今年疫情的影響,進一步推動了在線教育市場的爆發。而隨著國家相關部門密集出臺的監管政策,合規合法成為了在線教育機構當下面臨的主要問題。
在此背景下,國內在線少兒英語教育機構阿卡索引入了法大大電子合同,提昇平臺與學員購課相關協議籤署的安全性、合規性,為雙方合法權益提供法律保障。
市場蓬勃發展,數位技術成剛需
據第三方數據研究機構艾瑞諮詢發布的《2020Q1&2020Q2e中國在線教育市場數據發布報告》顯示,2020年中國在線教育市場規模約4003.8億元,同比增長24.1%。
圖片來源:艾瑞諮詢
在市場蓬勃發展、在線教育機構不斷湧現的背景下,如何快速獲取學員信任,保障學員及平臺自身的合法權益,不管是監管層面還是需求層面,都對在線教育機構提出了更高的要求。
眾所周知,以往的紙質合同籤署方式過程中存在:
1、 籤約成本高(紙張、列印、快遞、人工、倉儲);
2、 快遞籤約周期長、效率低,學員體驗差;
3、 學員遍布全國各地,異地籤約身份難確認;
4、 合同傳輸、管理過程易丟失、洩露;
5、 合同易篡改,法律效力存疑,維權難。
於阿卡索而言,隨著用戶數量的攀升,紙質合同無疑會給平臺造成不小的籤署和管理壓力。於學員而言,籤約不及時影響上課進程,紙質合同難保管、易丟失,這些問題都會極大影響學員的體驗和選擇。
而數位化時代下,作為企業數位化轉型的典型技術應用之一,電子合同的優勢顯而易見:
1、 嚴格實名認證:法大大實名認證技術可最大化降低信息虛假、冒名代籤、惡意詐騙等風險,確保電子合同是本人籤署;
2、 規範籤約流程:電子合同擬定、發送、查閱、籤署、存檔、管理等環節都在線上進行,有效降低綜合成本,規範籤約流程,提升管理效率;
3、 提高風控能力:採用電子籤名、時間戳、存證保全等技術的電子合同,具備極強的法律效力,發生糾紛時可作為有效電子證據保障雙方合法權益;
4、 法律服務護航:法大大還提供存證出證、線上司法鑑定及律師服務,提高糾紛解決效率、降低維權成本。
藉助法大大電子合同,阿卡索與學員在購課過程中,足不出戶即可實現在線身份認證、線上快捷籤約、合同查閱下載等操作,有效解決了效率、體驗、成本、風險等難題,大大提升阿卡索平臺服務水平與學員滿意度。
法律+多重技術加持,電子合同安全有效
儘管電子合同在在線教育乃至各行各業的應用趨勢已成為不爭的事實,但在實際應用過程中,仍存在一些疑慮,最普遍的無外乎於:電子合同有法律效力嗎?能保障個人信息隱私安全嗎?
對於電子合同的法律效力問題,《電子籤名法》第十四條規定:可靠的電子籤名與手寫籤名或者蓋章具有同等的法律效力。而法大大電子合同採用符合法律法規規定的可靠的籤名,可有效保障阿卡索與學員之間籤署電子合同的法律效力。
其次,法大大電子合同通過數字籤名、可信時間戳、防篡改、區塊鏈分布式存證、信息加密等技術,可有效保障電子合同內容及籤名防篡改,確保文件信息無洩露,避免丟失、損毀隱患,提高合同安全係數。
對於阿卡索來說,合規,是始終堅守的底線。引入法大大電子合同,實現平臺合同籤署及管理數位化,有效提升了在線交易的合規性與可靠性,為平臺及學員之間的合法權益提供了安全保障。同時,便捷化的流程能夠降低成本,也進一步提升了合同籤訂的高效性,為機構和學員雙方提高了籤約效率。
未來,阿卡索將會在更多的板塊引入電子合同應用,而法大大電子合同將為其合同管理提供高效合規的解決方案,讓更多的人能夠享受到更便捷、更合規的數位化籤約服務,賦能在線教育行業高速發展。
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