騰訊科技訊(雷建平)11月25日消息，在百度文庫上線一周年之際百度終於打破沉默回應侵權指責。百度高級總監朱光今日表示，網絡文學並不是百度文庫主要內容，比例僅佔8%。不過，過去由於百度方面溝通不夠，造成很大誤解。
朱光表示，今天百度文庫正好上線一周年，產品發展超過百度對產品預期和想像，百度希望藉此機會與廣大版權方溝通，並將百度解決版權問題的決心傳播出去。
8%的文學內容產生10%流量
據了解，百度文庫是百度推出的在線文檔分享平臺，旨在為教師、學生、職場白領、公務員等群體提供課件、習題、考試題庫、專業資料、各類公文模板等文檔資源。根據數據顯示，百度文庫自上線以來已佔據70%以上的市場份額。
不過，百度文庫卻一直遭遇版權問題困擾。繼22位作家通過微博發表聯合聲明，指責百度文庫、淘花網盜版侵權後，盛大文學CEO侯小強(微博)更是陸續發布數篇微博，指責百度將中國幾乎所有作家的作品「以用戶名義上傳到百度文庫供免費閱讀」，並呼籲出版業同人聯繫盛大文學聯合起訴百度。
在沉默多天後，百度方面今日打破沉默公開回應侵權指責。朱光表示，不想對別的公司做法做評論，百度一直以來保持著一個非常開放的心態。其中，百度文庫並非像業界想像的那樣都是來自機構的指責，其實80%投訴都是來自網友幫助百度文庫改善產品體驗。
朱光還透露，百度文庫的主要內容並非來自網絡文學，而是來自教育領域，其中，80%的內容來自教育資源，來自文學的僅佔8%，其中8%的文學內容產生了10%的流量。但需要指出的是，8%的文學內容有很多是像《紅樓夢》等古典文學，並無版權，還有一部分則來自網友自願上傳。
當被問及來自文學的內容僅佔8%百度文庫為何不放棄這一部分內容時，朱光表示，難道百度文庫不涉及網絡小說領域盜版就清除了嗎，實際上盜版跟整個中國大環境有關，即便百度文庫沒有，中國有260萬家網站，網絡上一樣到處都是。「我們不能因為受別人一點指責，就不去為網友提交他們感興趣的內容，這不是我們的風格。」
探索兩大盈利模式 與版權方共贏
百度文庫今日還公布處理盜版流程，稱如果版權方發現有侵權問題，只要通過舉報系統舉報，百度會在48小時內迅速核實並依法進行相應處理。不過，知名博客和菜頭抱怨處理過程太長，而且在微博發出相關消息。
對此，有媒體質疑百度處理流程過慢，並且沒有處理微博提及的相關內容時，百度產品總監李健表示，版權方提交申請僅需30秒，只要有相關版權證明和連結，百度都會很快處理，但處理過程必須走流程，不能說在微博中發一個消息就得處理。
「如果一個人在微博中說百度文庫中所有版權內容都是他的，我們是不是要刪除所有百度文庫的內容呢?實際百度文庫提交反饋過程非常簡單，95%到98%的用戶提交都只需要30秒。」
李健表示，百度正在嘗試各種途徑解決版權糾紛問題。目前大概有兩種途徑：一種是用戶付費下載，只要一次付費就可以下載和購買百度文庫所有內容，另一種是廣告分成，利用百度強大的變現和盈利能力，從廣告主那裡收費分給所有版權合作方。
朱光表示，百度文庫才成立一周年，新生兒總有不足的地方，百度希望業界給百度文庫更多理解和包容。「百度文庫可能還是一個契機，讓百度和廣大版權方達成好的合作模式，最終對產業產生一個積極向上的推動作用。」