「企業經營管理的方法汗牛充棟，沒有所謂的絕對放之四海而皆準的秘技，今天就介紹一種通俗易懂的經營管理論，以擴認知。」
剛畢業時，有幸進入一家傳統的外資企業，為何謂之「傳統」，因為沒有傳說中的制度巨細、流程繁多等等你在影視或文章裡介紹的那樣，而是據崗位、據事來設置流程和管理措施，有寬有嚴，比如對生產部門就非常嚴格，但對研發、管理就相對比較松，開始也不太理解，但時間久了，發現其實效率和創新極高，其中有個比較「奇葩」的說法就是公司對待員工的工作計劃要求是：有事做事，沒事找事。
下面具體分享下這樣的理念下如何創造超高的業績，超高的業績是當然是驚人的，產品淨利在3成以上，當然資產經營回報率就更誇張了，且商業模式難以被複製。
01—
有事做事
企業的運行一定需要不同崗位不同工種的人完成日常的工作，而這種工作其實也是經常會發生變化的，比如生產崗位的原料運輸、投料控制、檢驗、產品更換等等，如果你把它看成是固化不變的，效率、成本等其實就成為剛性的，但如果你把它看成動態的，就有變更的思考，舉個例子：
我曾經在一家企業做運營管理，有一次發現下屬的工作流程中有一個環節是從供應商處印刷的二維碼物料必須先要運輸到公司，然後檢驗後再寄給客戶，其實完全可以直接從供應商寄給客戶，於是啟動了這件事的改進調查工作，在會議室有人提出了以下的反對意見：
1、如果印刷出現問題，直接寄給客戶，出現投訴現象，將損失公司的口碑。
2、直接將印刷的供應商和客戶對接，導致公司機密洩露。
3、以前流程就是這樣的，沒有出現問題，如果改了後，出現問題誰負責？
來讓我們一條條看，印刷公司跟我們是合作關係，他們也要生存和發展，如果他們不能很好的控制質量，何以生存？當然，也會有不負責任的公司，但大家要明白，一分價錢一分貨的淺顯道理，如果我們把自己的管理成本降低，把一部分利益分給印刷公司，並且籤訂對等的懲罰和獎勵措施，為什麼印刷公司就不能做到減少乃至避免錯誤呢？如果我們實施把內部的流程向外包供應商輸出，難度就不能避免了嗎？管理的本質是管理節點的各項指標。
第二，印刷公司和客戶之間的交易，其中有我們的設計、數據和方案中其中起著重要的作用，而這種作用即使雙方互知，也無法替代，我們扮演的角色不是二道販子那麼簡單，何怕機密洩露的問題？
第三條就有了懶政的味道了，不過也得調查為何會出現這樣的流程。經過順藤摸瓜式的詢問一大圈後才發現，原來公司這項業務剛開始時，印刷公司、公司對接的流程和質量標準都沒有完善，出現了很多客戶投訴，為了能降低客戶投訴，才設置了此條流程規定，但星轉鬥移，印刷廠已經不是以前的印刷廠，公司內部也不再是以前的人了，大家已經配合非常默契了，所以完全沒必要犧牲效率和成本來避免很小概率的問題。
在做了擔責保證後，此項流程完全取消，既節省了內部成本，也提高了外部的客戶需求響應及時度，從社會角度來看也降低了無用的運輸，以後的很久也沒出現事情。當然，為了怕萬一，也增加了一些不耗費貨物實體轉移的小流程。
從這個事情的啟示看，許多我們習以為常的工作其實有源起和固化，而事情在不斷變化，必須對現有的工作進行分析，看可否有必要？
此處也有經典的兩個故事」大炮下的士兵「和」葉卡捷琳娜大帝花園裡的崗哨「，網際網路上有這樣的故事，此處就不贅述了。
所以有事做事就是先做好企業運行必須的事情，但同時要學會思考為何要做這些事情，以及來由，是否有必要，可替代。
02—
沒事找事
上段提到了在做事過程中要學會思考做事的必要性和意義，這就會產生創新和改變的可能性，沒事找事就是這樣的通俗提法，當然沒事找事絕對不是找茬、找別人的毛病、為了消耗而消耗，因為世界的不斷變化，固化的工作在外部條件發生變化後也得不斷變化適用，而沒事找事作為一種創新的常態必須有一定的宗旨、方法和工具，宗旨就是價值觀的問題了，比如：
一切的改變都是為了讓公司更好，更好包括成本更低、風險更小、利潤更高、銷售額更多等等等。
而方法其實就是運用以前文章提到的STPDCARI方法，當然也得配合激勵機制，而且在新方法採用之後，有可能會讓一部分人的利益受損，比如崗位的取消、職權的喪失等等，但為了大局的利益，必須做取捨。
具體的工具其實有很多，可以自創，比如從成本的節約、流程的改變、安全性的提高、效率的改善、工具的採用等，也可以借用」波特五力模型「來不斷審視公司的生存環境和競爭，不斷找事來預防可能的外部變化，形成持續的競爭力。
當然，預防一定會有許多浪費，但這些」浪費「是創新的安全的必要成本和代價。預防有多重要？我國最早的醫療典籍《黃帝內經》講到，「上醫治未病，中醫治欲病，下醫治已病」，最好的醫生是沒有病的時候開始治病，中等的醫生是快要生病的時候開始治病，而最糟糕的醫生是有了病以後才去治病。
等生病了才治病，就像渴了才去打井、打仗了才去鑄造兵器一樣，都太晚了。所以中國最早的醫學經典強調的就是預防。
西漢典籍《淮南子》中也提到，「良醫者，常治無病之病，故無病」，也是說預防的重要性。
03—
優秀者的案例
作為世界品牌500強的3M公司，就有個著名的「15%規則」，允許每個技術人員可用15%的時間來「幹私活」，即搞個人感興趣的任何東西，不管它是否與工作有關，是否直接有利於公司。只要你喜歡、感興趣就行，比如，做膠帶研究的可以去做機械研究，這在公司裡被認為是非常正常的，沒有人來指責你，你可以天馬行空。
為員工提供創新環境的另一方面做法是尊重個人的尊嚴和價值，3M公司要求主管和經理要認真對待每個員工的意見，經常與員工進行坦率的交流，鼓勵員工發揮主觀能動性，不能隨意抹殺員工的創意熱情，要能夠傾聽各方面的建議，不管這些建議是誰提的，也不管這些建議是否微不足道。因為好的建議往往是受了那些微不足道的建議啟發才得以產生。
每個員工的意見和見解，不見得都是好的，可作為主管，千萬不能說，「這個想法沒有價值，很笨！」「這個辦法老早就試過了，行不通的！」等等。這樣的話只需說上兩次，就足以抹殺員工的積極性，接下來他什麼也不敢說了。
在3M的準則是，所有的意見都有被考慮的權利，以前做不了的，行不通的，並不意味著今天也做不了，行不通。對於公司來說，如果十個意見有一個得到成功，就意味著對公司的事業有很大的推動，因此，主管要向提意見的員工提供創新方面的指導與自由，要經常給予鼓勵而不是武斷地打擊。
事實上，作為管理者，在3M公司十分關注員工的意見，因為只有多與員工進行交流，才可能獲得更多有用的信息。在各個部門之間，3M也鼓勵員工交流，並設置了交流的平臺——技術論壇，大家可以把自己的最新研究拿出來交流和分享，說不定某個部門面臨的難題，在另一個部門已經有了很好的解決方案，也說不定你的觀點會得到其他人員的支撐，從而使研究有了合作夥伴。3M公司鼓勵員工從他人那裡獲得信息，然後用以改進自己的工作，進行創新。這是節省創新精力、時間的好辦法。
而且，3M認為，創新、創意不僅僅發生在技術領域，還可以發生在銷售領域、服務領域，在公司裡除了財務制度必須嚴格按照規範執行外，其他領域每個員工都可以進行創新，因此我們鼓勵員工各施所長，並為大家提供一個公平的、有挑戰性的、沒有偏見的、大家分工協作式的工作環境。
的確如此，企業界的模子，有事做事沒事找事，用好了，價值無窮。