什麼是跨境電商業務？跨商境電子商務，指的是分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。國內跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。
B2B模式下，企業運用電子商務，以廣告和信息發布為主，成交和通關流程基本是在線下完成，本質上仍屬傳統貿易，已納入海關一般貿易統計；B2C模式下，國內企業直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主。在物流方面，主要採用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關登記。跨境電商分為出口跨境電子商務和進口跨境電子商務。
跨境電商業務常見的問題有：訂單、圖文檔、分批採購、倉庫、統計分析。電商平臺的層出不窮；刊登商品數量龐大；全球訂單應接不暇；選擇物流頭暈眼花；採購管理費心費力；倉儲管理任務艱巨；售後客服事無巨細；數據統計煩擾到死，跨境電商之痛在所難免。
跨境電商業務要如何用系統來管控？
搞定痛點：
1）API對接：因各個平臺API埠的對接涉及模塊非常多，對網店管理平臺的對接技術要求高，依託20餘年的外貿ERP管理系統技術，是可以做到多平臺多帳戶的訂單集中式管理，並且還能保證在電商平臺更新時，網店管理系統的穩定進行。
2）基礎設置：綁定各式平臺帳戶，倉儲物流、人員權限等綜合服務類；
訂單管理：多帳戶、多店鋪管理。運用靈活實用的智能自動規則，實現訂單處理流程的高度自動化和規範化。
3）倉儲管理：對庫存調撥、出庫入庫有效管理，還考慮到庫存檔點、報損及故障品的處理，全面兼顧庫存的一系列動態訊息；另針對海外倉儲，像亞馬遜的FBA倉庫，可以直接下單在倉庫發貨。
4）採購管理：科學智能的計算備貨建議和缺貨提醒，杜絕採購的盲目化。
5）圖片上傳：針對多平臺，多店鋪的情況，圖片在後臺ERP處理後，可以一鍵上傳發布到多個平臺多個店鋪，減少重複勞動，提高工作效率。
其次，系統的特色。
主要特色：
1）系統通過靈活實用的智能自動規則，實現了訂單處理流程的高度自動化和規範化。
2）系統為訂單發貨流程進行精密建模，高度集成物流商API接口，實現打單一站式，揀貨多樣化，發錯貨可截獲。
3）科學智能的計算備貨建議和缺貨提醒，採購不盲目。
4）多帳號郵件統一管理，操作界面類似常用郵件處理系統，上手快，效率高。
5）統計報表清晰使用，輕鬆實現二次統計。
6）系統業務細節設計縝密，學會一套系統的使用，就了解了跨境電商業務的各個環節。