杭州紹興路與上塘路交叉口附近的大滸東苑，樓下有一排商鋪，正對著公交車站。其中，有一家出售體育用品的商家，老闆一家把這裡又當店又當家。最外一間是商鋪，中間是衛生間，再往裡是臥室，最裡面是廚房。
前天晚上9點半左右，老闆娘阿琴(化名)出門辦事回來，她停好車，和12歲的兒子軍軍(化名)往店裡走去。
開門後，兒子徑直往裡走，阿琴剛打開外間商鋪的燈，就有4名年輕男子跟了進來，他們隨便看了一下商品後，向阿琴要茶喝。「茶葉沒了，要不喝礦泉水吧？那兒有。」阿琴指了一下牆邊整箱的水，就在這個時候，一男子快步上前，逼著阿琴退向裡間。
阿琴心裡一驚，糟了，碰上搶劫了。之後，便是驚魂40分鐘。
老闆娘一再說
不要傷害我和孩子
男子逼著阿琴後退到了衛生間，接著又把她兒子也弄到了這裡。
那男的從包裡掏出了刀，在洗臉盆上一下就砍掉了一大塊，大聲叫著「把錢拿出來」。
阿琴說，她從一開始就非常害怕，一直對搶匪說，「你們要什麼都行，只要不傷害我和孩子。」
阿琴說出了放包的地方。搶匪從包裡和抽屜裡，找到了1萬多元現金，但他們不相信只有這麼點錢，於是開始翻箱倒櫃。
搶匪中的一人拿了刀在衛生間看著母子倆，其他3人把整個家翻了個底朝天，還爬梯子到閣樓上找，甚至連衛生間頂上的換氣扇也被他們撬了下來。
直到他們感覺的確翻不出現金了，才又從阿琴包裡找出五六張信用卡，讓她說出密碼。
「我當時根本沒考慮錢的事，馬上告訴了他們密碼。」阿琴說，兩個搶匪出去取錢，一個搶匪看管著母子倆，另一個還在外面找錢。
不知道是搶匪輸錯了密碼，還是錯拿了張沒錢的卡，沒多久，其中一個搶匪就跑進來，大聲責問阿琴是不是故意說錯密碼，還拿出了刀。
「密碼是對的，你們再試試，再試試。」阿琴一再懇求。過了一會兒，他們收到了簡訊，錢已取出。
老闆娘跪求搶匪
別讓自己開車
搶匪取了2萬塊錢，然後幾個人商量了一會兒，一個搶匪拿出膠帶紙封住了軍軍的嘴，又把雙手雙腳綁起來，中間還插上一根棍子，軍軍彎成了弓形。
軍軍很懂事，不哭不鬧，也不頂嘴，顯得很順從，目的是為了保護自己。他們把軍軍扔到臥室裡後，把阿琴拉到外間，要她開車。
阿琴一聽便嚇壞了，起初她想騙對方說自己沒車，沒想到一搶匪馬上說他們是看著她停車帶兒子到店裡的，還說盯了快一個月了。
眼看騙不過去，阿琴只好跪地懇求，一再說錢都拿了不要傷害他們母子。
搶匪看到阿琴跪在地上不肯起來，又商量了一下，把電話線等都拉斷，按照剛才的樣子把阿琴也綁好扔在床上。走的時候，還拿走了阿琴的車鑰匙。
兒子用口水弄掉封口的膠帶
又咬開手上的膠帶
母子倆被扔到床上那一刻，阿琴害怕到了極點。「如果他們動手，我們一點辦法都沒有。我一個勁地求他們，直到他們關門離開，恐懼依然。」阿琴說她被綁著，一點都動不了，沒想到兒子倒先弄掉了封口的膠帶。
軍軍說，「我慢慢吐出口水，這樣膠帶會失去粘性，最後我用力在褲子上摩擦，膠帶就掉了。」
也許是他人瘦小能彎腰，自己低頭咬斷了綁在手上的膠帶，終於脫身。接著他又用刀子割斷了媽媽手上腳上的膠帶。
阿琴發瘋似地跑到門外，看到一個騎自行車的便叫住他，說自己被打劫了，讓他幫忙報警。對方開始以為阿琴瘋了，阿琴解釋了很久，對方才相信並幫她報了警。5、6分鐘後，派出所民警來了。
「這個時候，我整個人便癱倒了。」阿琴說，4個人的長相和特徵，還是兒子對警察說的。
的哥起了疑心
向最近的出城登記站開去
的哥張師傅，在杭開車快兩年了。前天晚上11點，那4名搶匪攔下的正是他的車。
「他們帶了三個包，兩大一小，兩個大的放進後備廂，小的帶進了後座。」張師傅記得，其中一個人說要去蘇州，著急地問要多少錢。
張師傅想了想，說要800元。「他們還價700，我說不行，過路費高，而且回來是空車，這生意做不來的。」四人顯然有點慌張，稍稍一頓，其中一人又說，那就去火車東站吧。
「我看他們的神色，已經懷疑了，聽他們這麼顛三倒四地說，更加不對了，這時我已經打定主意要去出城登記站了。」張師傅不動聲色，心想：自己一個人，對方四個，要智鬥。
大概又開出了200米，四人又變卦了，其中一個說：800就800吧，還是去蘇州！
張師傅更加肯定了自己的判斷。他知道，在緊急時刻，登記站是他的安全保證。
於是，張師傅一路往最近的皋亭壩出城登記站開去。
登記站裡發出暗號
趕緊通知PTU
與此同時，市公安局指揮中心的指令已經下達到了交通治安分局。第一時間，全杭州8個出城登記服務站都接到了這條指令，尤其距離案發現場最近的皋亭壩登記站裡的民警，更是打起了十二分精神。
在城東的交通治安分局指揮中心裡，監控畫面轉到了各個登記站所在的位置。值班民警仇光福在心裡反覆念叨著搶匪的體貌特徵。
指令下達後十分鐘，張師傅的車就開到了皋亭壩登記站門口。
仇光福從監控裡注意到，車上下來的四個人，體貌特徵非常相似。他馬上向皋亭壩登記站發出提醒。
皋亭壩登記站一共有4名警力值守，他們都是經驗豐富的老手。「四對四？不行，還不是優勢兵力。」
隨後，四個下車的人中有一個摸出香菸，遞給登記站的一位值班者。「他遞香菸的時候，手不停地抖。」
這位值班者朝著登記站站房裡的同事做了一個約定的暗號動作，那意思是：趕緊通知增援，叫PTU！
5分鐘之後，PTU警車呼嘯而來，上塘派出所和拱墅刑大也迅速趕到，四名搶匪被圍在了登記站裡。
三個包裡，贓物都在，3萬現金、項鍊、耳環。
他們都是河南人，韓某，1990年生；楊某，1988年生；黃某，1994年生；劉某，1995年生。
經過警方連夜審訊，他們初步說出了作案動機：在老家做生意賠本了，就想搞點錢，盯上這家位置相對偏僻的體育用品店有些日子了。目前，四人已被刑拘，案件正在進一步審理之中。