孩子的課程沒上完就被迫停課?九江紅黃藍幼兒園一離職員工投訴紅黃...

2021-01-16 九江新聞網

九江新聞網訊(九江報業融媒記者 呂安琳 文/攝)近日,九江紅黃藍幼兒園離職員工張女士向九江報業融媒平臺反映稱,她於2018年6月在紅黃藍早教中心為孩子報名早教課程,當時享受了員工折扣,當年年底她從紅黃藍幼兒園離職。2020年12月底,她被告知離職的員工無法享受折扣價,她的女兒無法完成所購買的學習課程。

「2018年初,我進入紅黃藍幼兒園擔任生活老師工作,在工作期間了解到位於潯陽路的紅黃藍親子園有一個KMI兒童全腦開發課程,原價19800元,員工可以打8折,折扣價15840元,了解到員工優惠後,我為女兒報了這個課程,」張女士說,該課程大約需要2年半到3年時間可以上完。2018年底,張女士從紅黃藍幼兒園離職了。「離職時,我記得曾有一位課程顧問向我提了一句,離職將無法享受課程折扣價,但之後具體如何操作並沒有人告知,更沒有任何書面形式的通知」,張女士表示,她與紅黃藍親子園籤的服務協議中,寫明了15840元完成KMI三年卡包課程,難道紅黃藍就可以隨意變更協議的內容?

張女士告訴記者,2020年12月中下旬,親子園一位老師告訴她,因為她離職後,便不能享受之前的優惠價格,她交15840元只能上兩年卡包課程,她女兒的課程早已上完,並處於欠費狀態。「期間,我有向紅黃藍親子園諮詢此事,工作人員表示,我能做的只有補交錢或者放棄上課」,張女士認為,工作人員的說法十分不合理,紅黃藍對於離職員工不享受課程折扣價並沒有在協議中體現,在購買課程前她也並不了解。張女士統計,她女兒所上的課目前還差16個操作盒沒有完成,共32個課時,她只希望能夠上完自己購買的課程。「經過多次協商未果,我也向12315進行了投訴,」張女士說。

1月6日下午,記者與張女士一同來到紅黃藍親子園了解情況。現場,潯陽區市場監督管理局甘棠分局工作人員進行了協調,該園法人代表表示,一直以來園所的準則就是離職員工即不享受優惠,並向記者和市場監管人員出示了一份《紅黃藍親子園銷售商品執行準則》,其中第五條中寫明「離職即不享受優惠,需補交差額」,並且相關內容對全體員工都進行了培訓,但與張女士的服務協議中確實沒有相關內容的備註。「這個準則並不是針對張女士一人的,而是針對全體職員的,優惠價是給員工的福利,離職後自然也無法享受,」該園法人代表最後提出了一個方案,張女士補交差額500元,她的孩子可上完剩餘的16個操作盒。該園法人代表表示,以後也會更加完善協議中針對離職員工購課的相關內容。

目前,張女士正在考慮是否接受該園法人代表提出的方案。記者將繼續追蹤。

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