上世紀90年代，蔣勳在臺北、高雄用四年時間逐頁講解《紅樓夢》。南方周末的報導裡，蔣勳被稱之為「紅樓夢班主任」，其高雄班成員是販夫走卒，臺北班成員是臺灣政經大佬的太太或者兒媳。
林青霞也是臺北班的一員，她曾撰文說：「聽了蔣勳的有聲書八年，跟他學了些對美的鑑賞和文學寫作知識，他的聲音能安定我的心，仿佛跟他很熟悉，其實見面並不多。」
2010年，蔣勳在上海泰安路的「春深讀書會」裡，給大陸企業家的太太們講紅樓。蔣勳的聽眾越來越多，從幾十人到幾百人不斷擴散開來，不過，這種布道式的傳播，範圍終歸是有限的。
移動網際網路興起之後，以蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、荔枝為代表的音頻平臺崛起，以得到、知乎為代表的知識付費平臺嶄露頭角，優質音頻內容開始獲得前所未有的關注度。
也是在這個時間節點，蜻蜓FM的運營人員，包括蜻蜓董事長張強在內，數次拜訪蔣勳，表達獨家籤約蔣勳一系列音頻節目的誠意。張強的太太是蔣勳粉絲，耳濡目染，從細說紅樓夢，到西方美術史、中國文學史等等，張強也在不知不覺間被蔣勳的講述所吸引，成為其聽眾、讀者，亦是畫迷。
蔣勳的節目也契合了蜻蜓FM發力人文類付費內容的調性，於是乎，後來就有了蔣勳正版音頻全集首度集結。圍繞蔣勳展開的，除了關於美學的音頻形態傳播，還有諸多衍生的用戶服務出爐。我把這個探索所形成的IP稱之為「後內容付費時代的全鏈路產品」。
01
年過古稀的蔣勳仍然在推廣美學和文化藝術的路上。
最近的一次是，以「天地有大美「為主題的特別展覽和藝術講座，前者蜻蜓FM深度參與其中，後者由蜻蜓FM主辦，既是一場藝術講座，也是作為主播的蔣勳與其聽眾的線下互動交流契機。
蔣勳畫畫多年，他曾說，文字使我們的觀察偷懶，也使我們的表達能力逐漸退化。畫畫使我們觀察、思考、表達，使我們更像一個健全的人，有很細密的觀察能力，有很清楚的思考能力。
這次是蜻蜓FM、佳士得聯合蔣勳一起完成其大陸首次個展。展覽以蔣勳的藝術人生為線索，展出其數年來的藝術創作、手稿文件、作品朗讀等，展覽中，許多畫作的說明銘牌上都印有音頻二維碼，也就是說，觀眾掃碼在蜻蜓FM收聽蔣勳對畫作的親口解說。
蔣勳的作品往往源自生活，畫作也不例外。蔣勳在他的《池上日記》裡曾提到，年輕的時候，他常常背著一隻背包，遊走於東部海岸。他走過巴黎，去了紐約，去了世界上很多地方。人生走過風華，也走遍空寂，看遍所有的美景，也看過所有的榮枯。而今，從心所欲的他更願意回到池上——這是一處地處臺灣東部的小小村莊，寫作、畫畫、散步、讀經，以最少的物質需要過著最簡單的生活。「我找到自然的秩序，也找到自己內在呼吸的秩序。在這裡，那些靜得只能聽見呼吸的日子裡，你會明白孤獨即生活。」
蔣勳不止一次提到美學是回來做自己。香奈兒、賈伯斯這些人，其實都嗅到了下一步的趨勢要往哪裡走，他們知道自己的競爭力在哪。這往往不是左腦強的大學裡永遠考第一名的人能想到的，它是右腦的直覺，這個直覺是對整個社會心理學的某種敏感度。
上海浦東圖書館的講座分享上，蔣勳又重申了每個個體的重要性。他說，「天地有大美」不止在講藝術，而是我們在成長的過程裡，發現世界上最珍貴的作品，其實是自己。「你比《蒙娜麗莎》畫作更珍貴，比貝多芬的《命運交響曲》更珍貴，藝術不可能比人的生命本身更珍貴，生命如果不完整，去學鋼琴、小提琴，其實是沒有用的。」
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蔣勳的身份有很多重，畫家、詩人、散文家，美學研究者和傳播者，交織匯總在一起，其實是善述者。不管是孤獨美學裡，蔣勳和自己的交流，還是講人生體會分享出來，其關鍵就在於講述。
席慕蓉是這樣評價的：蔣勳是我們這個時代踏入藝術門檻的最佳引路人。他為我們開啟的，不僅是心中的一扇窗，而是文化與歷史場合上所有的悲喜真相。時光終將流逝，然而美的記憶長存。
去年，蔣勳所有音頻作品獨家籤約蜻蜓FM，善述者遇見了傳播者。以網際網路的方式，蔣勳關於中國古典文學、詩詞，中西方藝術史及美學，尤其是紅樓夢的解讀，得以影響更多的聽眾。
蜻蜓FM方面披露的數據顯示，《蔣勳細說紅樓夢》的播放量超過2.3億，這也使蔣勳成為了蜻蜓FM平臺上的「付費之王」。要知道，這是一個付費節目，而節目內容也並非當下熱點，這說明有不少聽眾聽了不止一遍。
有趣的是，蔣勳的節目用戶畫像男女比是4：6，而實際上，蜻蜓FM整體平臺上，男性用戶稍微偏多。喜歡蔣勳的是有付費能力和意願，她們大多受過高等教育，注重個人精神追求，比如不斷學習以充實或提高自己的審美水平，有藝術追求、愛好體育和休閒等等。
這類人群的崛起，其實也就說明了，為什麼蔣勳、梁文道等人的節目曾經相對小眾，但在網際網路世界擁有了前所未有的關注度。
03
《蔣勳細說紅樓夢》系列作品引發大面積市場反饋之後，蜻蜓FM又接連推出《矮大緊指北》、《豔遇圖書館》、《局座講風雲人物》、《老梁的四大著名情商課》、《方文山的音樂詩詞課》等獨家付費音頻節目，領域也從人文歷史延伸至親子教育等垂直行業。
這些節目或多或少擺脫了流量思維的打法，所選擇的類型是陪伴型、關注人文成長型。但是我們看到，反而是專注用戶需求和內容質量本身，最終會帶來正向流量激勵。
我在此前文章（ 高曉松與許知遠的「無用西東」）裡提到過蜻蜓FM總裁鍾文明的說法，類比出版行業，市面上實用性付費產品是暢銷書，而《蔣勳細說紅樓夢》、《矮大緊指北》等人文性付費節目是長銷書。暢銷書每年都在換，而實際真正考驗出版社的是長銷書而不是暢銷書。
細水長流的關鍵就在於洞察用戶之後能夠做好用戶服務。以蔣勳為例，一個生活體驗豐富的美學大師，一個深耕聲音市場多年的音頻平臺，形成主播開發+用戶服務。主播開發很好理解，用戶服務則包括線上直播、社群運營、線下展覽和講座等等一系列滿足用戶全場景體驗的產品。
我為什麼把這種全鏈路內容付費IP稱之為「養成系」，就是因為這首先是用戶端的推動。張強介紹說，蜻蜓FM搭建了專門的團隊對頭部主播粉絲進行社群運營，所以有關於節目上線、直播特輯、周邊活動等，粉絲能夠第一時間獲悉。所以，我們看到，蔣勳此次講座一票難求，也有聽眾是從外地趕來。
這種深度粘性是平臺和主播強綁定造就的，從主播挖掘、站內資源、工作室和品牌推廣，平臺同時扮演了製作方和宣發方雙重角色，單一購買關係的內容付費轉變成更為體系化的服務型內容付費。
內容付費未來的趨勢，一定是平臺和用戶的參與度越來越高，主播效應是一個樞紐，平臺需要思考如何豐富音頻節目產品線，其呈現形態不僅僅局限於線上音頻。
用戶則是在與平臺和主播的互動中成為粉絲，收聽且重複收聽並產生購買，同時自發成為節目的二次傳播者。就像電影、音樂等行業一樣，音頻付費同樣有可能走到工業化、精細化那一天。