在戰火紛飛的中東土地上,有一個難得的和平家園——海法,這裡有著美麗的世界文化遺產巴哈伊空中花園,更重要的是,各種教派都能和平共處。
聽起來是否很不可思議?在現代經濟社會,競爭和對抗已經無處不在,以至於對許多人來說,對抗才是自然的。但,競爭文化真的是不可避免的嗎?或者說,拋棄富有侵犯性的競爭文化,也可能擁有繁榮的經濟嗎?
讓習慣了叢林法則的競爭者來回答,自然是否定的。但在世界頂級的企業家與社會學家看來,這卻是一個可行的、互利共存的未來社會典範。西華盛頓大學傳播系教授麥可·克爾伯格就曾提出,時下的「競爭文化」從社會層面上看是不公平的,從生態層面上看是不可持續的,迫切需要發展相互合作的組織和方法。
恰逢OPPO未來科技大會2020(OPPO INNO DAY 2020)上,「躍遷·致善」的大會主題,正是對科技與人、競爭與合作的凝練與詮釋。
我們可以從OPPO這個如同海法城一樣的「異類」身上,窺見5G時代智慧型手機產業的發展規則。
尋路智慧型手機世界的海法城:論競爭文化的倒掉
競爭與對抗,幾乎是所有經濟活動的主題,智慧型手機賽道上更是一直硝煙瀰漫,競爭型字眼從未缺席。新品發布會上PPT的數字碾壓,隔空喊話友商,甚至社交媒體針鋒相對等等,一個接一個餵飽了吃瓜群眾。但無處不在,就意味著不可避免嗎?
顯然不是,OPPO,就是那個鬥獸場中的「異類」。 細心的朋友可能早就發現了,OPPO是智慧型手機廠商中為數不多不會主動點名友商,發布會只與自家過往產品做對比,被攻擊也很少辯解的企業。
一個「佛系」的存在,能夠提出「躍遷·致善」的主張,並不讓人意外,但圍觀者可能更好奇的是,為什麼對不合理競爭敬而遠之的OPPO,同樣也取得了不俗的市場成績。最近IDC發布的2020年第三季度中國5G手機廠商份額顯示,OPPO以16.2%的市場份額在國內排名第二,在歐洲市場以396%的份額增長拿下第五。
OPPO創始人兼執行長陳明永在活動中,將「致善式創新」闡釋為5G時代OPPO的創新方向,OPPO為什麼這麼做,又是否能給整個產業帶來新的發展潛力?
(OPPO創始人兼執行長陳明永)
麥可·克爾伯格教授認為,之所以會出現白熱化的競爭文化,是對其所產生的社會和生態問題的不恰當反應。而OPPO的「致善」選擇,自然也應該回到其所在的生態環境中去尋找答案。
首先,大家應該都發現智慧型手機市場的流量紅利早已過去,消費者換機越來越理性,通過白熱化競爭快速爭奪用戶的方法已經行不通了。與此同時,短平快的競爭路線也意味著沒有門檻,對手也可以用同樣的武器與招式回擊,這種競爭顯然是不可持續的。而告別了拼參數、堆硬體的傳統時代,智能5G的多終端交互與體驗創新更需要以人為本的理念支撐,來建立一個長久有活力的創新體系。所以說,伴隨著行業進入成熟穩定期,尋找新的產業文化自然成為應有之義。
另外,5G背景下的技術創新與市場發展更需要產業鏈各種角色的參與,在技術標準、智能製造、理念普及、應用探索等等各方面追求開放協作。其中,業務和體量都很大的頭部手機廠商,更有能量推動行業從對抗主義轉為互惠合作。
而且想必大家都注意到了,舊競爭觀念不符合大多數用戶的興趣和價值觀。近年來,網際網路上興起的反對狼性文化、拒絕不正當宣傳、呼籲關注老年人使用智能機問題等等討論熱潮,無不說明用戶在心智層面的變化,不再接受相互排斥的逐利文化,開始期待變革。
而一直注重人性關懷,曾經聘用聾啞人從事一線導購服務工作,打造老年人使用手機便捷體驗等等的OPPO,此時提出「致善」也是水到渠成。
20世紀最具影響力的兩位哲學家,杜威和哈貝馬斯,都曾提出過「合作探究」模式。他們認為,傳統的對立模式會被理性、包容的集體解決問題模式取代,後者將具有革命性的影響。顯然,OPPO也正試圖藉助「致善」,嘗試為整個產業探索出一條用合作雙贏,讓各方潛力最大化的新發展模式,通向智慧型手機領域的「海法城」。
OPPO用技術躍遷打開的產業藍圖:互惠文化的崛起
當然,身處戰場(至少目前看來依然是),一味善良並不足恃。因為如果你的對象是狼或蛇,善良就意味著自取滅亡。歸根結底,追求「致善」在倡導平等、共贏的同時,也代表著放棄利用權力來支配對手、左右用戶的能力。那麼,重建發展優勢就顯得至關重要了。
所以在一年一度最大的技術交流和展示平臺INNO DAY 2020上,OPPO就藉助諸多技術創新,讓「躍遷」——技術層面的引領與強大,成為「致善」的底氣與佐證。
先來說說今年的幾款創新產品:
又見AR:在INNO DAY上發布的OPPO AR Glass 2021,是OPPO的第二款AR眼鏡概念產品。相比於上一代產品,在佩戴體驗、光學方案、交互方式以及內容生態等方面都進行了提升。
萬物融合:OPPO CybeReal是一款AR超級應用,依託在OPPO雲上建立的數位化物理世界模型,以及基於手機IMU、GPS、Wi-Fi、藍牙等網絡數據信息和手機SLAM、AI識景算法,可以實現高精度的全時定位和場景識別,用戶在手機上安裝了這款應用之後並開啟攝像頭,走到任何地點都能在攝像頭拍到的畫面中看到相應的信息,例如導航、商店活動、景點介紹等,打開了萬物融合的新世界大門。
未來摺疊:OPPO X 2021捲軸屏概念機,搭載一塊最小6.7英寸、最大7.4英寸的無級OLED柔性捲軸屏,並通過OPPO自研的Roll Motor動力總成、雙矩陣嵌入式離合結構和自研的屏幕動態區骨架疊層,從而實現了幾乎「零摺痕」、如畫卷般自由伸縮的屏幕效果。收起時,如普通手機大小。展開時,成為面積更大的「平板電腦」,這是OPPO對手機終端形態探索的最新成果。
上述概念產品,以及即將發布的2個技術系統,相比去年展示的屏下攝像頭、AR眼鏡、智能手錶、5G CPE等等,不僅「加量不加價」,也讓人們看到了OPPO技術研發的爆發之年。
早在4G時代,OPPO的技術實力就不容忽視,雙軌潛望結構、瀑布屏、屏下攝像頭等等都曾給陷入創新瓶頸的業界帶來一股清新之氣。世界智慧財產權組織(WIPO)發布 2019 年國際專利條約(PCT)申請數量排行榜顯示,OPPO全球專利申請數量排名第五。
這些數字並不常被OPPO主動提起,正如OPPO 未來科技大會上所展示的成果與思考一樣,沒有搞「碾壓式」競爭,也不拼參數、追性能, 在融合了OPPO在閃充、5G、影像、軟體優化等領域的創新技術成果之後,今年的呈現,諸如AR打破數字世界與物理世界的邊界,捲軸屏賦予了智慧型手機全新的可能性,所激發的不是消費欲、不是激發焦慮的「恐懼式創新」,而是更注重滿足人們對未來科技生活的嚮往和探索,解決科技應用中的痛點,通過產品創新提升消費者的體驗,進而描繪出人機共生的全新未來。
躍遷,在物理學中指的是原子從一個能量狀態轉變為另一個能量狀態的過程。而從這場大會中,我們看到的不是「炫技」和「權力」,而是用科技來加持人對理想生活的想像,也代表了OPPO對產業未來發展路徑的另一重思考。
手機產業的新遊戲規則,意味著什麼?
這種源遠流長的創新文化,與OPPO的「致善」理念似乎隔著時空完成了一次呼應。不追求侵犯式的對抗與競爭,依然能做好科技產品,建構起獨特性嗎?OPPO用時間給了我們答案。
比起結果,我想讀者們更希望從邏輯層面去推演實力與致善的合理性:追求致善,堅持守善,真的不會成為企業參與市場活動的軟肋嗎?
目前看來,OPPO所倡導的「科技為人,以善天下」,為其帶來了兩種能量:
一是反脆弱。當一個企業不在意短期的攻擊,不過度反應,反而選擇以合作、理性的方式解決衝突,那麼必然不會陷入衝動決策的陷阱,也會讓損失最小化,並降低未來衝突出現概率。這種「反脆弱」的能力,對於當下身處全球經濟不確定性的所有企業來講,都十分關鍵。
二是一體化。相比排他式的競爭,只有互惠主義才能夠催化出一個內部一致、相互促進的文化形態,從而讓參與者能夠彼此協作、相互依存,可靠地解決複雜而長期的問題,這正是底層研發創新所需要的。OPPO的科研技術人員告訴我,OPPO員工平時都在思考怎麼做好產品,不會爭強好鬥將精力放在攻擊與反攻擊上,因為技術上的很多努力往往需要五六年時間才能發揮作用。
靡不有初,鮮克有終,也正是因為OPPO的善,員工才得以「抗幹擾」,保有長久的專注力,並互相協作,進而締造出未來科技大會上的種種黑科技,讓多年研發投入真正開花結果。
縱觀人類歷史的漫長進程,但凡偏見、戰爭橫行,都是未成熟階段的表現。智慧型手機產業經過了紅利競爭期,駛入全新的5G賽道,自然也需要新的遊戲法則,來引領行業的有序發展。想要從針鋒相對轉變為互利共贏,「躍遷」與「致善」,既是方法,也是答案。