訂車售後沒問題 特斯拉車型受停工影響調查

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網易汽車4月7日報導 眾所周知，特斯拉是一個定位高端的純電動汽車品牌，進入國內後受到了中國消費者的追捧，在國內一直保持著不錯的銷量水平。而就在今年2月新型冠狀肺炎在美國爆發，為了避免人員聚集導致疫情擴散，特斯拉宣布暫時關閉位於加州的弗裡蒙特工廠。但我們從各方面得到的信息表明，暫停生產對於特斯拉在國內的訂車和售後上似乎並沒有受到太大的影響，藉此我們帶著這個疑問走訪了經銷商，看看目前他們怎麼說。

事件背景：臨時關閉工廠 基礎業務保留

3月19日，特斯拉宣布，從3月24日起，臨時關閉加州弗裡蒙特工廠，具體恢復日期待定。不過按照特斯拉的說法，該工廠將繼續保持基礎性的業務，以支持特斯拉汽車與能源服務以及充電基礎設施。

同樣位於紐約的太陽能電板工廠也宣布暫時停產，但同樣保留著基礎零部件的供應以及必要的服務。

國內共有三款進口車型在售

目前特斯拉在國內共有三款進口車型在售，他們分別是Model S、Model X以及Model 3。除此之外還有兩款車型也備受關注，它們分別為特斯拉Model Y以及國產Model 3，Model Y雖已經在歐洲上市銷售，但還未進入中國，所以在此就不做過多的分析了，而國產Model 3目前店內的銷售情況我會在最後說明。

超100餘座工廠被迫停產 全球車企陷入「停工潮」

進入3月,隨著我國抗疫工作取得階段性成效，中國汽車始逐步進入復工復產階段。然而由於當前疫情在全球多點爆發、迅速蔓延，使得國外汽車產業鏈開始受到衝擊,越來越多的車企正在被迫面臨大規模停工停產的困境。

有少量現車 白色居多

與前幾期一樣，我們走訪了北京、上海、廣州以及成都的特斯拉授權經銷商，我們發現由於特斯拉的銷售模式與其他品牌不同，他們採取了直營+官網電商的營銷模式，客戶可以在官網訂車，然後在指定的經銷商處提車保養，這種訂單生產的模式也導致了經銷商基本上不會有太多的庫存車。

Model S

那對於這三款進口車型在四地的現車情況是什麼樣的呢？我們了解到北京目前Model 3（進口）、Model S有少量現車，顏色和配置不全白色居多，Model X店內沒有現車提供只有展車和試駕車。上海、廣州、成都這三款進口車在店內均無現車提供，不過經銷商表示有一批港口在途車輛，只要不是有特殊配置和顏色需求可以提車。

Model X

正常接受預定 交付周期稍有延長

由於特斯拉一直堅持線上預定訂單生產的模式，所以在疫情期間仍可接受全系車型的預定。四地經銷商均表明Model 3（進口）和Model S以及Model X現在預定，交付日期大約會在三季度。相比疫情前的訂車周期有所延長，但還在合理範圍內。

進口Model 3

線上預定 經銷商不提供優惠

經過走訪我們了解到，目前特斯拉所有車型均不提供優惠，經銷商表示，由於是線上預定所以經銷商無法給出優惠價格，並不會因為疫情期間工廠停工或其他原因在價格上有任何變化。

常規保養不受影響 深度維修配件到貨時間不確定

純電車在保養上要比普通汽油車省心不少，除了去更換制動油液、剎車片、雨刷等易損件外，傳統燃油車的保養項並不會涉及到。經銷商表示小碰撞和電子類故障也都可以快速進行維修，如果出現大事故需要換配件，那具體還要視情況而定。

國產Model 3 四城市均無現車

聊完了進口車型咱們再來說一下國產Model 3的情況。據我們了解，目前北京、上海、廣州、成都的經銷商處均無現車只提供試駕車和展車，需要預定才可到店，預定周期需要一個半月在第二季度末可以交付，從目前情況來看交付速度還是讓人滿意的。

國產Model 3

全文總結：從我們打探到的消息來看，特斯拉在國內的現車、訂車和售後服務上受疫情的影響較小。想購車的客戶可以去官網或店裡下單，交付時間會稍微延長但還在能接受範圍內。而在優惠方面因為品牌一直就沒有促銷活動，所以在經銷商層面上也屬於0優惠政策。另外大家關心的國產Model 3也無現車需要預定。總的來說，特斯拉目前在國內的銷售情況非常穩定。