歲末添新衣。作為拼多多平臺迅速崛起的無錫女裝商家,秦濤最近越發忙碌,「年末了,訂單暴增,直播、備貨、打包、客服……每天都忙到深夜,第二天又繼續。」
秦濤接觸拼多多並不久,但起量的速度大大超出了他的預料。他的店鋪主要銷售無錫當地生產的毛呢大衣,走「工廠直銷」模式,由於商品質量好、性價比高,開店短短4個月,就迅速積累了近7萬忠實粉絲,實現了月銷售額破百萬元。
當過五年兵,做過六年刑警,為了結束與愛人長達11年的兩地分居,秦濤在2011年選擇了退伍轉業。之後,用了9年時間在電商打拼。從18歲到38歲,忽而已經過了20年。從鐵血硬漢到女裝商家,在秦濤的故事裡,最大的關鍵詞是「堅守」——堅守軍人標準,堅守愛與自由。
▲歲末添新衣。電商訂單日益火爆,秦濤正在與團隊一起加班。 (錢雲攝)
拼多多,一次充滿不確定的嘗試
「做電商的這些年,我幾乎踩遍了所有坑,直到最近4個月,我看到了希望。」秦濤所說的希望正是拼多多。入駐拼多多是一次充滿不確定的嘗試,在原本的電商事業陷入瓶頸之際。
2011年退伍轉業之後,秦濤來到了妻子的所在地江蘇定居發展,並開始接觸當地的優質產業——服裝生意,摸熟了從設計到生產到銷售的全鏈路,並開始摸索著做電商。
江蘇無錫一帶有很多優質的大型服裝生產工廠,產品主要用於出口貿易和線下批發,只做生產不做銷售。秦濤看準了這一得天獨厚的優勢,自己可以在工廠以最低的價格拿到最新的一手貨源,放到電商平臺銷售,人就住在工廠附近,貨品質量和款式都能及時把控。
▲通過「工廠直銷」的模式,秦濤把無錫優質的毛呢大衣搬上了拼多多。(錢雲攝)
於是,秦濤花了將近10年的時間,在傳統電商平臺打拼,做過保暖內衣,做過毛呢大衣,最好的時候做到了該平臺女裝類目前75名,一年銷售額能有4000多萬。業績好,是對商品質量和店鋪服務的肯定,秦濤堅守的高標準、高品質也得到了消費者的認可。
但尷尬的是,銷售額非常高的同時,利潤卻非常低。隨著傳統電商平臺運營費用越來越高,秦濤發現,一年到頭辛苦下來,白幹了,利潤寥寥無幾。
「我分析下來,最主要的原因是推廣費太高。」秦濤表示,傳統電商平臺做到後來,生意越來越難做,產投比高達1:4,也就是說,運營成本高達25%,幾乎吃掉了一件衣服的全部利潤,有時,甚至還不夠。而且這種情況越來越嚴重。
當時,秦濤認識一個同行,在拼多多專門賣褲子,簡簡單單一個款式的褲子,一天竟然能賣出去1萬多條,利潤相當可觀。這讓秦濤完全傻了眼,也讓他萌生了轉戰拼多多的想法。
傳統電商空有業績沒有利潤,新電商正煥發蓬勃生機。秦濤覺得,要去試一試。由於拼多多開店門檻不高,操作也十分簡單,他嘗試著開了一家店。到現在短短4個月,月銷售額已經突破了百萬元,這是一開始沒有想到的。
▲同樣的一件毛呢大衣,秦濤在拼多多的售價平均能比傳統電商平臺低100元,性價比極高。 (錢雲攝)
最重要的是,同樣的一件毛呢大衣,在拼多多的售價平均能比傳統電商平臺低100元,但在拼多多依然有利潤。每一單少賺一點,但訂單量衝的上去,整體利潤比之前可觀很多。
「拼多多費用低,轉化高。投產比是1:8。」秦濤表示更喜歡在拼多多做生意,「我比之前賣的還便宜一點,還有的賺,而我的客戶也能少花一點錢。」
很快,秦濤決定,放棄傳統電商平臺,專注做好拼多多。
腳踏實地,仰望星空
在秦濤看來,生意要長久地做,最重要的是商品品質,其次就是消費者體驗。
做電商近十年,秦濤始終把商品質量放在第一位,因此,拿貨、選款、設計打版他都親自參與;並且,為了確保商品質量,他要求所有的貨品都要從生產工廠先拿到他的發貨基地,由他的團隊統一發貨,而不是直接從工廠發貨。
其次,他想讓消費者收到衣服後覺得很值,而不能有一種花了冤枉錢或是被欺騙的感覺,這是他作為軍人無法逾越的底線。短短4個月,秦濤的拼多多店鋪憑藉超高的好評率和極致性價比,吸引了一大批忠實的粉絲,購買七八件的回頭客比比皆是,甚至有開線下店的消費者直接從秦濤店鋪進貨。
▲秦濤店鋪的主播正通過多多直播試穿大衣和介紹面料。 (錢雲攝)
隨著在拼多多生意的火爆起量,目前秦濤已經和6家大型生產工廠達成了供貨合作,秦濤表示,毛呢大衣是在拼多多才真正做起來的,以前都是自己主動去找工廠拿貨,有些貨還拿不到,現在做起來之後,很多工廠會主動找過來,給了他更多選擇,方便拿到更好的貨源。
直播也做得有聲有色,成為提高店鋪轉化率的利器。秦濤聘請來專業主播,堅持每天輪流直播,同時,保持店鋪上新速度和超高品質。就這樣,老粉帶新粉,通過直播間所見即所得的分享,店鋪口碑進一步得到印證和傳播。
「拼多多提供了一個很好的平臺,把遊戲規則變得簡單。質量好、性價比高,就能玩得轉。」秦濤表示,無錫服裝產業鏈豐富,除了毛呢大衣,當地還有很多高品質、高性價比的服裝,比如連衣裙、吊帶衫等等,下一步,他打算逐步從冬裝往春夏款規劃,慢慢擴充覆蓋全品類和全年齡段消費者需求。
▲秦濤的一大愛好是騎行,每一年都會給自己放個長假去看世界。 (秦濤攝)
腳踏實地,才能仰望星空。「我工作的時候會非常認真地工作,但每年一定會給自己放一個長假,盡情地玩,去看世界。」 秦濤是個追逐熱情和自由的人,他熱愛騎行,從北到南,從西到東,他喜歡用自己的腳步丈量土地。
最近秦濤在研究攝影,他已經計劃好,等今年的冬裝旺季做完,他要再次踏上騎行的道路,去拍攝目光所見的美麗風景,感受風吹過耳邊的聲音。38歲,仍是率性少年。
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