成都積分獎勵製成志願服務溫暖催化劑 奉獻社會蔚成風尚

　　近日，一大批身著紅馬甲、頭戴紅帽的人冒著寒風相約到雙流縣黃甲鎮黃瓦居廣場。原來，他們都是來參加黃甲街道志願者服務中心表彰大會的。在此次大會上，對優秀分中心、優秀大學生志願者、優秀志願者、星級志願者進行了表彰。而在他們身旁——2200平方米的市民服務中心則是他們共同揮灑熱情的地方。

　　

　　當志願者可換積分

　　拿著志願服務積分 可換商品 可充話費

　  上周三，65歲的郝阿姨走進了位於黃甲鎮三葉街的愛心超市，逛了一圈後她最終買了一袋米、一袋幹海帶和兩包酸奶。「好多分？」「刷你12分哈。」結帳的時候，郝阿姨沒有問「多少錢」，老闆也駕輕就熟地接過郝阿姨拿出的「會員卡」，在電腦上做了登記，整個過程耗時不到半分鐘，郝阿姨就滿意地提著貨品走出商店。記者上前和郝阿姨一聊才知道，她刷的是黃甲街道志願者服務中心的會員卡。郝阿姨告訴記者，這是一個積分卡，每做一次志願者服務就可以積分。「一分就等於5元錢，可以到鎮上專門的愛心超市、指定藥店、通訊運營點兌換日用品、藥品、話費等等。」郝阿姨說。

　　2013年11月，黃甲街道志願者服務中心誕生。2014年5月，志願者服務中心搬進了新修建的黃甲街道市民服務中心。該中心面積達2200平方米，裡面設有法律援助中心、居家養老服務站、婦女兒童之家、志願者服務中心等硬體設施，成為一個為市民提供各類服務的集合體。短短兩年時間裡，黃甲街道志願者服務中心已在其轄區內的黃瓦居、八角居、長梗居等七個社區建立了分中心，註冊志願者已達1200餘人，其中最小的16歲、最大的70多歲。對此，黃甲街道黨工委副主任、辦事處副主任劉雨說：「市民服務中心推行『以服務換積分，以積分換服務』的獎勵機制，這或許是黃甲居民踴躍參與志願服務的重要原因。」

　　

　　用積分換服務

　　興趣班培訓課也可用積分換

　  在市民服務中心的二樓，是居家養老服務站所在地。記者當天看到三十多名個老人正在棋牌室裡喝茶聊天，按照規定，看電視、下象棋、醫療保健和老年人心理諮詢都是免費的，但打紙牌、使用按摩椅等要給相應的費用。今年61歲的黃大爺患有肩周炎，常來服務站使用按摩椅。黃大爺說：「用按摩椅可以付現金也可以刷積分卡，我在兒童之家看護過娃娃，卡上有90多分，每次用按摩椅刷一分就可以。」除此之外，黃大爺還表示在三樓有文藝志願者書畫室、舞蹈室，自己的孫女通過刷積分的方式「購買」了水粉畫和舞蹈興趣班課程，免去了交學費。

　 「目前，雙流縣青少年宮、雙流青少年社工協會等單位與我們結成了合作關係，消防、公安等單位也經常與我們聯合開展宣傳教育主題活動。用積分換取的服務項目越來越多，包括學生課後功課輔導、周末興趣培訓班、各類成人技能培訓、居民身體心理健康諮詢指導、成年人舞蹈書法指導以及其他類型志願者活動。」劉雨說，「這些社會資源也成為拓寬服務渠道、提升服務水平的重要平臺。」

　　

　　志願服務APP上可查積分

　　除此之外，黃甲街道還推出了微博、微信、志願專用APP等為愛心助力。2015年最後一天，在街頭「站完崗」的八角居小區居民謝大姐交班後，掏出手機查看了自己的志願服務積分，這已經是她2015年12月第八次當文明勸導員了。而她所查看的正是黃甲街道志願者服務中心推出的「志願黃甲」App，通過這個App，謝大姐可以第一時間獲取志願活動信息、居民互助需求和自己的志願服務情況等。「一會兒去志願者中心登記今天站崗的積分，加上原來的，已經破三百了。」記者了解到，目前僅有安卓系統的手機可以下載「志願黃甲」App，「我們2016的第一個目標就是儘快推出蘋果手機用戶專用App，擴大受眾面，讓更多人加入志願者隊伍。」劉雨說。

　  積分獎勵機製成溫暖催化劑 促志願服務常態化

　　郫縣建立積分超市 愛心變現增動力

　　

　　助殘志願者張貴傑用120個積分兌換了一個炒鍋

　　

　　志願服務證

　　郫縣建立「社區志願者積分超市」，社區按照服務1小時累計1個積分的原則，為志願者們兌換食用油、炒鍋、涼被等物品。其中，助老志願者葉山洪用50個積分兌換了涼被；老年志願者張富瓊用69個積分兌換了3瓶食用油和一個環保購物袋；助殘志願者張貴傑用120個積分兌換了一個炒鍋等。據統計，600餘名志願者通過積分超市兌換了食用油、圍裙、炒鍋等1000餘個物品。

    郫縣頒發了《郫縣誌願者註冊登記管理辦法（試行）》、《郫縣誌願服務記錄辦法（試行）》，規範了志願者參加活動的流程和志願服務的記錄方式。各志願服務隊（站）以志願服務證和成都志願者網相結合的記錄方式，採集記錄志願者基本信息和參加活動信息，並形成「郫縣誌願者資料庫」，實現了對志願者的服務時數及時、準確、真實的記錄。其中，郫縣文明辦統一制發的志願服務證，為積分兌換提供了有效依據。

　　通過積分兌換，志願者不僅可以兌換日常生活用品，還能獲得精神獎勵，改變了單向付出的狀況，將志願服務的受益人群延伸至志願者本身，也激勵更多群眾參加志願服務。此外，郫縣還將繼續擴寬激勵方式，對達到一定服務時限的志願者，試點進行藥品兌換、優先就醫、優先就學等激勵制度，切實提高志願服務的社會凝聚力和吸引力，大力倡導行善立德的志願理念，弘揚「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神，使「服務他人，奉獻社會」蔚成風尚。

　　雙流：參加公益服務可獲積分換「禮」

　　

　　「以前住在農村裡生活慣了，搬到小區後，新的生活環境，讓我們這些走田坎適應起來有些難，自從有了志願者崗位後，大家的熱情和積極性也調動起來。」志願者蔡玉超說，現在加入了志願者，不但可以參與小區的建設管理，還可以獲得積分，生活充實多了。

　　隨著天府新區建設的縱深推進，城鎮化進程的進一步加快，雙流縣大量的拆遷戶入住安置小區，從農民一下子變為居民，新的生活環境需要居民適應，社區管理任務日趨繁重，面臨前所未有的挑戰。針對這一實際，雙流縣積極探索社區管理模式，率先在正興鎮創新志願服務，融入志願者積分管理模式，積極推進和諧社會構建，數位化的公民道德評價積分管理體系應運而生。

    該管理體系是雙流縣全面落實黨的群眾路線，創新社區志願服務，弘揚社會主義核心價值觀，倡導「我愛我家，共建共享」的新市民觀念的重要舉措，具有目標明確，組織完善，制度嚴謹，技術先進，針對性強等特點。其建設目標是在構建一個全民參與，各級社會機構和組織積極響應的，具有足夠公信力和可操作性的公民道德評價體系。在這個體系中，公民個人的文明公益行為和社會公共服務被量化成分值，公民可以通過履行社會責任、參加公益服務或見義勇為得到積分，也可以用積分免費換取別人的服務或公共服務，通過積分及兌換讓公民自覺參與公益事業切實提高道德素養，從而實現提高社會道德水平的目標。

   （成都文明網綜合）