專訪外星人市場總監:中國市場很重要!
2020-12-05 泡泡網專訪外星人市場總監:中國市場很重要!
泡泡網筆記本頻道4月8日 北京時間2011年4月7日(周四)上午9時，戴爾中國舉辦了主題為"戴爾·激發無限"的2011戴爾中國技術論壇，推出並講解了一系列全新的商業計算解決方案及新款機型。其中戴爾旗下的子品牌「Alienware——外星人」也是此次戴爾技術論壇中非常亮眼的組成部分，展示區域的「六連屏賽車機」和很多試玩樣機也引來了很多媒體和與會者流連忘返。
戴爾中國在北京召開2011年技術論壇
此次負責產品定位和Alienware業務規劃的戴爾Alienware產品市場總監喬治彼萊茨（Jorge Perez）先生也來到了戴爾中國技術論壇現場，並發表了講演，會後我們對喬治彼萊茨進行了為期一小時的專訪。
喬治彼萊茨2004年加入Alienware公司，並於2006年戴爾收購Alienware之後正式成為戴爾管理團隊成員。併購期間，他負責Alienware的全球產品市場營銷、定價及銷售計劃工作。2009年，喬治成為戴爾與Alienware業務整合核心團隊的成員，負責Alienware與戴爾之間的業務整合工作。加入Alienware公司之前，喬治曾供職於紐約Stern Stewart估價諮詢公司，擔任管理諮詢師，負責資產處置、整體業務評估和績效評估。他曾服務過的客戶涉及食品銷售、娛樂、汽車配件、諮詢等不同行業領域。
中國提供了全世界20%的PC銷售份額 對戴爾和Alienware吸引力很大
目前我們在中國地區的用戶對於Alienware的了解其實並不多，而Alienware目前的推廣方式也並沒有像其他筆記本品牌一樣。在對於2011年Alienware對中國市場布局以及Alienware門店數量等問題是喬治彼萊茨是這樣回答的：
戴爾Alienware產品市場總監喬治彼萊茨（Jorge Perez）
「大家都知道我們目前在09年11月份發布了我們第一款Alienware產品，整個產品線的發展我認為還是很成功的。中國市場對於整個IT行業來說，還是非常有潛力的。目前全世界的PC市場中有大約20%的市場份額是中國市場貢獻的，所以說，從市場角度來說，中國市場對戴爾有非常大的吸引力，我們以後也會把非常多精力放到中國的市場。下面我要講一講我們專營店的發展情況，目前來講，我們開店計劃是非常成功的，我們目前在中國應該有40家專營店，計劃今年年底我們的專營店的數量將會加倍。目前，關於Alienware整體布局方面我還不能給出非常詳細的一個計劃，但是就像我剛才說的，有一點可以肯定我們將非常關注中國市場。」
如何面對TV產業日益強大下PC遊戲玩家的流失？
現在由於PC遊戲和TV遊戲界定越來越模糊，很容易出現一種遊戲的跨界，比如一款遊戲在PC、Wii、PS3以及XBOX 360甚至是移動平臺同時推出，如何說服消費者使用PC玩遊戲？或者Alienware怎麼樣在宣傳上做到更加打動人心？
對此，喬治彼萊茨表示目前遊戲行業市場大概是900億美元，PC市場份額大概是600億美元，從目前情況看，PC遊戲還是佔主流位置。當然作為PC硬體的生產廠商還是受到了很大挑戰，因為很多玩家都會轉向低成本的遊戲，會轉向對硬體和畫面要求不是特別高的遊戲，這些是他們現在所面臨的問題。但是，目前PC遊戲的開發者，還是基於高質量的平臺去開發這些遊戲，比如「魔獸世界」、「英雄聯盟」，不會開發像「憤怒的小鳥」等類似的遊戲，Alienware會始終支持高端的畫質及遊戲。
關於如何吸引更多的人來玩PC遊戲，喬治彼萊茨認為主要需要解決兩個方面的問題：一個是提供免費的遊戲，以及低成本遊戲，會讓更多人接觸到遊戲這個層面；另一個是提供高端的遊戲會給已經進入這個領域的玩家帶來更好的遊戲體驗，這兩者應該是相輔相成的關係。
Alienware只採用確實有效的性能提升方式
目前MMORPG（大型多人在線角色扮演遊戲）越來越流行，網絡條件也成為了一款能夠使用MMORPG遊戲的電腦被玩家看重的重要因素。對於Alienware針對網絡方面是否有在產品中加入特殊的設備時喬治彼萊茨解釋道：
「我們做了很多調查，有關網卡的改進對於網路遊戲的提升程度。目前據我們的了解，這些技術對於網路遊戲提升還是很有限的。如果一項技術對Alienware產品性能有很大的提升，我們肯定會加入到產品中去。現在比如液冷技術以及超頻技術等都是我們已經確定會對我們玩家帶來很明顯的性能提升，但是一些我們不確定它的穩定性的技術，我們就暫時不會做。」
Soft Touch外殼提升產品品質及用戶體驗
在新一代的Alienware筆記本產品中有幾款型號將原來的金屬材質外殼更新為塑料外殼，對此有媒體向喬治彼萊茨提問此舉是否影響高端用戶對於產品的體驗。
「這是非常好的問題。我們做了很多研究，發現重量問題是用戶關注的重點之一。如果採用金屬外殼，機器會會顯得特別沉，因此我們在有些產品上使用了非金屬材質。同時這次在戴爾產品上使用『Soft Touch』材質，它也是一種非常高端的技術，這種技術讓外殼與機身相結合，能夠給用戶提供高端機器的體驗。因此實際上戴爾產品的品質是上升了，而不是下降。而且我們也並不能通過產品外殼的材質來判斷產品的品質如何。當然，我們會給高端玩家不同的選擇，如果您還是非常喜歡金屬外殼我們也有選配。」喬治彼萊茨如是說。
有關裸眼3D
裸眼3D技術的出現無異是讓玩家在遊戲體驗方面獲得更多的樂趣，那麼以遊戲為主要發展平臺的Alienware如何看待裸眼3D技術的？
喬治彼萊茨說：「裸眼3D目前是一項非常先進的技術，但是目前來說還有一些局限性，比如這個技術只能在比較小的屏幕上使用，如果你在很大設備上實現裸眼3D視覺享受，目前還有非常多的限制。我們一直都在密切關注包括裸眼3D在內的各種新興技術，在這些技術成熟時我們會順應消費者的需求加以採用。」
專訪總結
以遊戲玩家為主要服務群體的Alienware對與遊戲產業具有相當獨特的見解，而這些見解是在已經長達15年的發展歷程當中所沉澱和歷練而成的。同樣作為一名「Gamer」的喬治彼萊茨先生率領著Alienware團隊從09年正式踏入大陸市場開始就以「玩家為主」為理念，並獲得了巨大的成功。在此我們急切的盼望Alienware儘快推出基於SandyBridge平臺的遊戲產品，同時並預祝Alienware在2011年中國的發展之旅一切順利。
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