遇到傷害事故發生時，不要驚惶失措，要保持鎮靜，並設法維持好現場的秩序。在周圍環境不危及生命的條件下，一般不要隨便搬動傷員。暫不要給傷員喝任何飲料和進食。如發生意外而現場無人時，應向周圍大聲呼救，請求來人幫助或設法聯繫有關部門，不要單獨留下傷員而無人照管。 觸電後採取的急救措施如下：
1、 切斷電源。無法切斷電源時，可以用木棒、木板等快速將電線挑離觸電者身體。救援者最好戴上橡皮手套，穿像膠鞋等。千萬不要用手去拉觸電者，以防連銷觸電。
2、 如果觸電的人神志清醒，呼吸心跳均正常，可將其抬到溫暖的地方靜臥，嚴密觀察，暫時不要讓其站立或走動，防止引發休克或心力衰竭。
3、 如何觸電的人呼吸停止而脈搏存在，應使其就地平臥，松解衣扣，打開氣道，立即進行口對口人工呼吸，有條件的可用氣管插管，加壓氧氣人工呼吸。也可針刺人中、湧泉等穴，或讓其服呼吸興奮劑。
4、 對心搏停止而呼吸存在的人，應立即作人工胸外按壓。
5、 呼吸心跳均停止者，則應立即進行心肺復甦，以建立呼吸循環，恢復全身器官的氧供應。發生觸電事故時，即使嚴重到「假死」狀態，如果能搶救及時、救護得法，絕大多數也能化險為夷，轉危為安。
6、 在搶救過程中，不要隨意移動傷員。送醫院搶救的途中，注意保暖，嚴密觀察觸電人的呼吸、心跳、血壓等。在醫務人員未接替前不能停止急救。
7、 將灼傷或起泡的皮膚表面保護好。灼傷的範圍一般很小，但症狀卻都很嚴重，因此，要用乾淨布料覆蓋傷處包紮，防止傷口汙染。