天價機票作廢!超120名華人滯留機場,回國夢碎!肇事航空回應

2020-08-27 微報澳洲

//前言//

疫情爆發以來,回國——就成了許多滯留海外的華人和留學生的一塊心病。


由於各國的封鎖禁令,現在不僅航班少、限制多,就連機票也是千金難求!


由於缺少直飛航線,為了能回國,不少華人寧願忍受一路顛簸,進行多次轉機。


然而,就算這樣,好不容易買到的機票也可能說「作廢」就「作廢」!


最近,上百名華人和留學生們,就遭遇了這麼一件寒心事兒...


1. 上百名中國乘客滯留機場



最近,上百名中國乘客滯留美國機場的消息,在微博上引發關注。



(圖片來源:新浪微博)


有網友爆料稱,由於美聯航單方面的工作失誤,導致120多位海外華人和留學生滯留美國紐瓦克自由國際機場(Newark Liberty International Airport),無法踏上歸途。


剛剛,涉事航空公司美聯航終於對事件作出回應,發言人表示因為工作安排失誤,對乘客們帶來的不便感到抱歉,並正在努力讓這些乘客儘快前往其最終目的地。


究竟發生了什麼呢?


據悉,這些中國乘客原本是打算搭乘美聯航紐瓦克EWR-東京成田NRT的UA79航班到達日本東京,然後轉機國航CA146航班和廈航MF810航班回國。


UA79航班原定於中午11:00準時起飛,但是當天上午10點左右,美聯航突然稱飛行員有事需要臨時更換,航班將延誤起飛,還說不會影響後段飛行。


中午12時,飛機開始允許最終目的地為東京的旅客登機。


但讓所有人都沒料到的是,這個時候,機組人員開始反覆用中文播放告知,稱經東京轉機的中國乘客不能登機。


(圖片來源:新浪微博)


美聯航給出的理由是,乘坐這架航班的許多中國乘客都需要在抵達成田機場後進行轉機,但是目前由於延誤,根本趕不上從東京回國的第二段航程。


與此同時,日本還有規定轉機乘客不能停留一晚,這也就意味著,就算這些中國乘客坐上了飛機抵達成田機場,由於趕不上第二段行程,最終還是會被遣返回美國。


最終,乘坐該航班且目的地為日本的乘客全部順利登機。


而那些好不容易買到中轉機票回國的華人和留學生,就這樣被困在了原地!


2.回國夢碎、無家可歸



根據網友的爆料,在這120多名被滯留的中國乘客中,不僅有很多留學生,還有不會英文的年長者、帶著年幼孩子的家長等等。


他們中的很多人都是從美國其他地方飛到紐瓦克機場,刷了好久的機票才買到回國的航班,

還有人怕趕不上航班,甚至提前10個小時就到了機場。



(圖片來源:小紅書)


然而這一場精心準備的回國之旅,就這樣全部化為泡影...


美聯航的失誤不僅使得他們有家不得回,還給許多被滯留的華人和留學生帶來了非常嚴重的後果!


由於大部分乘客從美國各地趕來登機,房子已經退租,現在在美國根本沒有落腳處。


此外,還有一部分乘客的籤證馬上要過期,繼續留美就是非法滯留,而且會為以後的國際出行造成極大的不便!


(圖片來源:新浪微博)


遺憾的是,造成了如此後果的美聯航,至今都沒有向無辜的中國乘客們提出合理的解決方案。


事發當晚,美聯航只給了滯留乘客們一張僅含一晚的酒店卷,並聲稱不會多給。


在協調整起事件中,他們也沒有表現出任何誠意,僅僅派地勤人員來溝通,試圖簡單打發走乘客。


有好心的地勤表示可以幫忙重新預定機票,但是直飛中國的航班只有明年一月份的了。


這120多名華人和留學生,就這樣陷入了回不來、留不下的尷尬局面...


昨天,中國駐紐約總領館已經回應會關注此事,希望在外界的壓力下,美聯航能儘快為自己的失誤負責,讓這些被滯留的同胞們早日回家。



最後,


如果這是一張普通的回國機票,轉機、更改時間都不會是太大的問題。


但是今時不同往日,一張回國機票有多麼重要,相信大家都理解。


在這裡也要提醒各位打算回國的華人,為了避免類似情況發生,購買轉機機票一定要選擇靠譜的航空公司。

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