網際網路時代下,隨著電子商務的快速發展,跨境銷售模式越來越普遍,無論是跨境電商、海淘,還是代購或出國採購,越來越多消費者希望通過時代帶來的便利,而購買到更高品質的商品。但與此同時,各類假冒偽劣商品也有了新的散布渠道。如何識別所購商品的真偽成為消費者的普遍而迫切的需求。
佳能正品鑑別雲服務「C2V Connected」,有效、便利的正品鑑別途徑
為打擊假冒偽劣商品,各商品製造商也紛紛開始尋找有效、便利的正品鑑別途徑。由佳能信息系統(上海)有限公司[日本Canon IT Solutions Inc.(以下簡稱佳能ITS)的中國子公司]和佳能(中國)有限公司共同開發的正品鑑別系統為基礎的雲服務「C2V Connected」,就是一種符合當今時代特點的正品鑑別服務,非常適合向全球進行商品銷售的製造商採用。它的應用非常簡便,引進「C2V Connected」服務的商品製造商只需在所銷售的商品上貼上二維碼等正品鑑別ID標籤(貼紙等)後,消費者只需使用智慧型手機對ID標籤進行讀取,即可確認是否是正品。
正品鑑別雲服務「C2V Connected」具有以下優勢:
鑑別門檻低。和和以往通過目視方式鑑別的全息標籤等不同,這一服務是通過數字信息驗證方式,即使沒有專業知識和經驗,也可以獲得準確的判斷結果
便利性。消費者直接使用智慧型手機即可進行鑑別,無需專業的掃碼驗證設備
多種ID標籤形式。「C2V Connected」支持二維碼、NFC(RFID)、正品號等多種驗證方式。ID標籤也可設計成密封式或卡片式等不同形式、尺寸的樣式,可根據商品包裝進行更為靈活的設計
廣泛的可應用商品領域。如家用電器,藥品,奢侈品,食品和飲料等
進行商業數據分析。正品鑑別的執行日誌(日期/時間、結果、位置信息、標籤識別ID、判斷累計數量、終端特定信息等)可幫助商品製造商進行商業數據的進一步分析,從而制定更為有效的商品銷售策略
實現用戶引流。該服務可以藉助鑑別結果圖像,將消費者引流至製造商的公司主頁等平臺
「C2V Connected」ID標籤示意圖(從左至右依次為:NFC(RFID)、二維碼、正品號)
實現消費者和製造商同時獲益
對消費者而言,正品鑑別雲服務「C2V Connected」的應用,將有效降低假冒偽劣商品所帶來的危害,例如食品、化妝品類等商品帶來對人體產生不利影響或無法實現預期效果,電池等商品對電子產品主體可能造成的故障,體育裝備類商品所可能導致人身傷害和事故。與此同時,對於商品製造商而言,正品鑑別雲服務「C2V Connected」也能有效防止因假冒偽劣產品的存在而導致的正品產品評價受損,實現對商品品牌的保護,進而也可推動商品市場份額的進一步擴大。
正品鑑別雲服務「C2V Connected」應用實例
隨著訪日中國遊客的逐年增多,以及跨境電子銷售方式的普及,從事化妝品的製造、銷售業務的日本佑天蘭(UTENA)品牌在中國等市場的銷售量不斷增長,特別是該公司的熱門護膚商品「奢華璞俐莎PREMIUM PUReSA」面膜系列的銷售態勢良好。
為了進一步擴大銷售,提升品牌實力,佑天蘭公司採用了佳能ITS集團所提供的正品鑑別雲服務「C2V Connected」。由於護膚產品是與消費者的肌膚直接接觸的產品,所以佑天蘭希望通過為消費者提供正品鑑別手段的方式,實現更大的效果。從2018年4月起,佑天蘭公司在其「黃金果凍面膜(PREMIUM PUReSA Golden Jelly Mask)」、「豔肌保溼面膜(PREMIUM PUReSA Beauty Mask)」的所有銷售商品上,均貼上了正品鑑別雲服務「C2V Connected」所提供的正品鑑別用ID標籤(貼紙)。
基於「正品鑑別系統」(基於C2V技術)的更多應用
2013年10月起,「正品鑑別系統」(基於C2V技術)已經在中國市場得到應用。從EOS 70D開始,佳能發售的所有EOS數碼單眼相機以及EF鏡頭銷售包裝中就應用無線射頻識別技術(RFID)。消費者利用搭載了近距離無線通訊技術(NFC)的安卓系統智慧型手機,並通過佳能為此開發的APP應用軟體,將手機對準電子標籤讀取數據,就能在短時間內獲取正品、行貨認證信息以保護消費者利益。
2016年3月,佳能正品鑑別雲服務「C2V Connected」又與世界海關組織面向各國海關提供的假冒產品預防工具「IPM」實現合作。