持續關注文印行業12年，在已經閉幕的第二屆中國國際進口博覽會上，佳能集團以影像技術為核心，結合人工智慧、物聯網、雲計算等技術，攜醫療設備、商用印刷、網絡攝像機、產業製造設備等核心技術和產品，展出面積500多平，共計20多個解決方案和100多款產品參展，給大家帶來完全不同的感受，這還是那個大家熟悉的佳能嗎？
在進口博覽會期間，為了能更好的了解佳能集團對於中國市場的定位以及戰略方向的調整，筆者在時隔5年之後再次採訪了佳能(中國)有限公司副總裁江原大成，而此時的他的職位和工作重心也發生了很大的變化。
2019進口博覽會採訪佳能(中國)有限公司副總裁江原大成
5年之前，江原大成是佳能中國商務影像方案部高級總經理，負責佳能商務列印的類的產品在中國的業務，一直以來給我的印象是流利的中文，多年的操盤經驗讓他對中國市場和中國用戶異常了解。進博會之前的兩個月，佳能中國CEO小澤秀樹讓他負責佳能全線產品銷售本部MS（multifunction sales），除了佳能醫療設備之外，面向中國政府、金融、醫療、教育等大型行業客戶提供佳能全線產品和服務，而且還可以銷售第三方公司的產品和方案，比如阿里雲、德龍的咖啡機等等，MS部門並未給合作方定銷售目標，完全根據項目需求進行合作。
佳能為何要大力推進MS直銷業務，江原大成坦言：市場在逐漸飽和，透明化、公開化的採購背景下，中國政府和行業採購市場正在發生巨大的變化，預計未來2-3年內，中國將全部通過電子採購平臺進行，而5年前國家電網的採購電子化是最早嘗試推進採購電子化的企業之一，國家電網採購第一期，佳能就已經和齊心、得力、蘇寧等平臺合作來服務國電採購。
大型採購需要一站式服務和解決方案，佳能集團要的是能夠長期合作的中國客戶採購項目，並為這些客戶創造更大價值。
大型項目採購需求方需要越來越專業的團隊去提交採購方案，這個工作過去大部分是由傳統的系統集成商和經銷商去來落地，如今，江原大成帶領了一支70餘人的團隊來進行項目直銷和集採服務，在我看來，與傳統經銷商和集成商會形成一定的利益衝突。
我們都知道「報備制度」是品牌解決集成商項目跟進衝突的常用方式，這一方法也用在佳能自己的MS直銷團隊上，江原大成帶領的MS直銷團隊跟進新項目，首先要向佳能公司內的業務部門進行項目報備，然後再根據項目採購需求定製採購方案，從而避免與系統集成商的直接衝突。另外，江原大成認為：「品牌銷售可以和經銷商分工協作去推進產品銷售和服務，中國有許多中小企業，由經銷商為主去服務，央企、國企和行業採購由品牌負責，通過採購平臺進行採購，然後通過經銷商去落地服務。像數碼印刷設備這類特殊的產品，佳能MS部門遇到相應的需求，會通過內部溝通轉給代理商進行跟進，通過報備制、分工協作的方式解決代理商的衝突，經過2年的嘗試，MS部門對內和對外達成了共同的認知。」
佳能擁有眾多產品線，在開拓行業客戶過程中，MS部門是否有重點突破的產品線呢？
江原先生根據實際業務情況給出的答案是：「出乎意料的是，在to B的市場，複印機的需求比例越來越低，剛開始佔80%左右，現在佔60%不到，現在印表機和相機的需求越來越多。現在業務核心主要集中在企業內的文印中心，包括中國農業銀行、中國工商銀行內部的文印需求，他們的需求對於佳能才是比較重要的」。
佳能醫療設備系統
同時，江原先生也通過部門之間的合作補足過去的短板，比如在醫療行業，佳能複印機和印表機做的並是很好，現在通過與佳能醫療設備部門合作，在中國三甲醫院開始共同服務醫療行業客戶，將醫療設備與醫院的列印需求同步跟進，目前取得了不錯的進展。
在第二屆進博會上，佳能展出的解決方案和新產品、黑科技數量之多、展位面積達到了500多平方米，隨著中國的開放，才將佳能各種各樣的解決方案和設備帶進來，讓佳能的解決方案和中國的企業進行對話，進博會是一個很好的平臺。
關於中國市場的變化和發展，江原先生認為：「在中國很多地方都能看到中國的客戶和日本的企業合作，日本企業也會儘可能提供更好的服務和產品，中國的網際網路和物聯網應用在世界上遙遙領先，隨著技術的進步，中國的大數據和人工智慧高速發展，中國未來的發展空間不可想像，外資企業需要跟上中國的速度」。
佳能開始為市場提供高性能影像傳感器
佳能影像傳感器應用解決方案
中國的大門越開越大，對於外資品牌和中國本土企業雙方而言都呈現出前所未有的合作機會，而佳能的理念是共生。在本屆進博會上，佳能全球首發了1.2億像素的CMOS傳感器，用於特殊用途的相機，佳能開始推進影像傳感器業務。至於這樣的核心元器件能用於哪些領域，江原先生舉了一個例子：」用800mm鏡頭，加上1.2億coms相機，18公裡以外的飛機上的logo能看的非常清楚「。
佳能「雲佳印」解決方案展示
佳能的「共生」理念要在中國落地，所有的產品線都要在雲技術、大數據、人工智慧方向開展合作，江原先生認為佳能要更加重視合作。「超級雲佳印」也是基於阿里雲，佳能的硬體加上阿里雲的軟體結合起來為中國企業提供lot的一個解決方案。對於未來佳能的產品和雲的對接，江原先生認為：「除了像阿里雲這樣服務整個網際網路的平臺，佳能也會與應用級的雲方案商合作，首先是要滿足客戶的需求，但是佳能更看重和應用相關的雲服務。」
在進博會上，佳能還展出了同樣是基於阿里雲的系統解決方案--真假鑑別追蹤系統，它可以用於管理產品，比如產品的行貨和水貨、硒鼓的真貨和假貨，也可以用於昂貴的零配件供應鏈管理，比如生產型設備和醫療設備，過去服務商可能會用到二手零件，這種方式對於醫院和文印中心是不負責的，通過佳能的真假鑑別追蹤系統，就可以知道零配件是否真的被更換，是否是正品。
佳能掃描振鏡
本次佳能在進口博覽會上，製造設備和系統成為一大亮點，包括用於液晶面板生產線的OLED製造生產線，它需要300-500個佳能日本總部的人來進行安裝，後續需要200人的團隊進行維護和服務，據了解，佳能的生產系統在工業製造的整體解決方案已經進入到中國的智能製造體系。
佳能8K攝像機
佳能便攜攝像機
佳能無人機拍攝與地理信息寬幅列印解決方案
在過去幾年，中國市場在發生巨大的變化，中國的大門也越開越大，一定要先走進來，江原先生帶領的佳能MS部門的工作重心也是基於這樣的需求和背景，佳能在未來在中國將引入更多的解決方案並落地。
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