探訪鼓樓醫院的周末:解決患者就醫痛點,看病多了選擇

現代快報訊（通訊員 楊海龍 柳輝豔 記者 劉峻）復工復產後，為了更好解決患者看病的 "痛點 "，南京地區部分醫院，都紛紛在周末開設專家門診。自從今年 9 月份增開雙休日上午所有專科的專家門診和普通 門診後，鼓樓醫院門診量大幅增加。周六和周日上午半天的門診量均達到 6000 人次，比去年同期增加 80 — 90%。11 月 29 日，鼓樓醫院門診部副主任潘濤接受採訪時表示，讓專家雙休日抽出上午的時間來坐診，可以進一步滿足患者的就醫需求，方便患者利用雙休日時間就診。

△呼吸與危重症醫學科主治醫師俞硯喆

疾病譜有變化，看這個病的多了

29 日上午，23 歲的吳女士（化姓）從安徽來南京鼓樓醫院看病。僅僅 9 月份，她就連續拍了兩張 CT 片子。讓她坐臥不寧的就是片子上出現的 4 毫米大小的肺部結節。" 我家裡有人就是得了肺癌，所以我特別關注這個，這半年來，總是感覺到胸悶，片子上有肺結節後，我很擔心。" 吳女士說。

接診吳女士的是呼吸科主治醫師俞硯喆，他仔細看了片子說，這個結節看起來密度很低，而且和周圍血管關係也不大，基本判斷良性的可能性大。可以先觀察，一年後再來複查。一席話讓吳女士放心多了。俞硯喆說，吳女士感覺到胸悶，與這個結節關係不大。胸悶和心臟、情緒等等都有很大的關係。吳女士可能還有點心臟上的問題，這個建議找專科醫生再看看。

當天上午 10 點多，他已看了 30 多個病人，其中有 20 多個病人，都是來看肺部結節的。

新冠疫情出現後，疾病譜也發生了變化。鼓樓醫院呼吸科主任肖永龍說，很多人平常也不做 CT，新冠疫情出現後，很多人需要做核酸以及 CT，就發現了自己有肺小結節，於是拿著片子，反覆在多家醫院就診。新冠疫情後，呼吸科其他疾病的患者減少了，但是看肺小結節的病人卻在增加。有的時候，因為很多人工作比較忙，往往都在雙休日來看。" 我們就安排了周六周日上午的專家門診，現在周六和周日上午呼吸科都保證有 2 名副主任醫師資歷以上的專家坐診。" 肖永龍說。

手術間：滿負荷運轉

一般醫院的雙休日，除了緊急的急診手術，擇期手術一般都是暫停。鼓樓醫院為了讓病人更快手術，不僅門診不休息，雙休日手術間也是滿負荷運轉。

在鼓樓醫院機器人手術室，泌尿外科主任郭宏騫，從早晨 8 點 30 進入手術間，快 11 點才結束一臺複雜的前列腺癌手術。" 昨天我們做了 3 臺，今天我們要做 6 臺手術。" 郭宏騫說，今天可能要到晚上五六點才能結束一天的手術。

鼓樓醫院泌尿外科今年 1-10 月已經完成了 1292 臺機器人手術，其中泌尿外科手術有 1037 臺，已經超過了去年全年的手術量。鼓樓醫院醫務處副處長周路陽說，因為機器人手術創傷小，恢復快，操作更加精準，因此預約人數很多。特別是泌尿外科，機器人手術量已經排到全國第一。" 今天開的 6 臺手術，全部是前列腺癌患者，最小的也有 62 歲了。這些人都想儘快手術，醫院也儘可能滿足患者的需求。"

錯峰看病，節約患者時間

鼓樓醫院開設雙休日上午專家門診後，也讓公眾看病多了另外一種選擇。

潘濤告訴記者，平常工作日，由於有的專家太熱門，患者較多，常常有掛不到專家號的現象。現在增開了雙休日半天專家門診，讓這些熱門專家，也能在雙休日坐診，那麼可以消化平時過大的門診量，也無疑是給患者多了一個選擇。

從 9 月份實施情況來看，效果很好。周一到周五，目前鼓樓醫院日均門診量平均在 1.4 萬 -1.5 萬人，最高達到了 1.9 萬。雙休日上午開設專家門診後，周六上午半天也有超 6000 人就診。比去年同期增長了 80-90%。

"現在雙休日上午不僅所有專科開設普通門診，而且普通門診不限號，另外專科的專家門診也開放了，以滿足廣大患者的需求。" 潘濤說，此外，影像、檢驗、B 超等各類輔助科室也已同步開放，服務來就診的患者。

潘濤告訴記者，為了保證就醫秩序，減少人群聚集，醫院三樓呼吸與危重症醫學科等門診區域開始試行閘機分流。在現場，記者看到，患者分時段就診、測量體溫後通過閘機自動進入候診區域，就診時間沒到將無法入內。

此外，為了更好地方便患者就醫，鼓樓醫院調整了預約掛號時間。" 以前是下午 4 點 30 分之後就無法預約第二天的普通門診和專家門診，現在則是當天夜晚 12 點之前，都可以預約第二天的所有門診號源。" 潘濤說。

責任編輯：朱佳琪(EN042)